论医院档案管理工作的创新研究

刘国华

摘 要：本文围绕医院档案管理在新一阶段存在的问题，探讨加强创新对促进医院档案管理的意义所在，并针对创新提出具体的操作方案，以期为医院档案管理略有裨益。

关键词：医院；档案管理工作；创新

1 医院档案管理工作创新的重要性

1.1 满足社会发展的需要

创新是驱动社会进步的必要手段，也是国家兴旺的有力支撑，是民族昌盛的核心。社会前进就是一个不断开拓创新的过程，面对新事物，新形势，我们要用创新视野和心态来对待。基于社会前进的需求与形势，要积极去调整、优化、创新，不断地加深对客观世界的了解。在时下追求可持续发展的背景下，医院档案事业要想与时共进，在日常档案管理中也应尝试创新，从而使档案管理满足开放性与社会性。

1.2 满足档案管理工作发展的需要

时下，科学技术备受关注和支持，铸就了其如日中天的发展势头，并取得了丰硕的果实，极大的促进了生产力的提高，信息的作用也愈发突显。作为档案保管部门，主要的职责就是收集、保存信息资料，挖掘信息价值。在当前信息网络化，需求多样化，管理现代化的社会背景下，档案管理者势必要重视档案管理的创新，保证档案工作能够与新形势相符，紧随医院前进的步伐，为医院发展提供助力，发挥医院档案工作的价值。

1.3 满足档案管理工作的发展规律

科学规范的医院档案管理，可以对医院发展带来有价值的借鉴，为医院专业水平、技术能力、医院整体管理等带来促进和支持。档案管理实施开拓创新与其发展规律相一致，与其内在要求相符合。档案管理如果只是不断的重复简单机械的工作，忽略了方法的改進和思路的创新，必然会使档案管理如一潭死水，止步不前。只有导入创新思想，打破陈规才会获得突破，增强医院整体管理，这才是档案管理的意义和价值所在。

1.4 强化档案管理人员的素质

从表面看来，档案管理只是一项简单的、一成不变的工作。然而事实上要做好档案管理，离不开管理者的创新性和主观能动性。档案管理看似简单，却涉及到信息收集、梳理、分类、鉴定、统计、保管、检索、编研、利用等繁杂的环节，对档案管理者有较高的专业素质要求。而新形势下，档案管理者的素质，更是直接决定了工作的优劣和档案价值的发挥。强化创新能力对于时下的档案管理者而言极其迫切，创新意识是其必备的一项素质。具有创新意识的管理者往往善于思考，思维更加活跃，积极尝试新方法，探索新路径，可以把各个环节的工作紧凑有效的连接在一起，促进档案管理的效率与质量。

2 医院实施档案管理工作创新的具体途径

2.1 创新管理理念的具体途径

1）在档案管理中塑造价值观。对档案的作用与价值要有深刻的认识，尤其要意识到医学科技档案是价值巨大的潜在宝藏，一旦得到发掘和利用，受益的不仅是医院、患者，还有社会。是造福人类、服务人类的重要资源，因此，我们要深入的挖掘档案信息，开发档案价值。

2）在档案管理中塑造动态观。新时代的医院档案管理，已经不再是“坐等上门”、“只负责保管”、“闭门自守”，而是要向动态转变，以医院工作为核心，满足各方的档案管理需求，形成动态管理意识。

3）在档案管理中塑造效率观。目前医院也加入了市场竞争，基于该背景，为了求得发展，医院上下也要加强效率意识，档案管理同样也要形成效率观，在档案管理的各个环节提高效率，特别是在为需求者提供档案时一定要及时准确，积极配合医院工作的高效运行。

4）在档案管理中塑造现代观。互联网的普及与大数据的诞生，促进各个领域的信息处理能力，档案信息处理也在导入大数据后取得跨越式的发展。故而，要正确认识档案信息价值，在收集、处理、保管、传输、利用等工作中要加强现代化意识，保障档案管理紧随医院步伐与时代共进。

2.2 创新管理手段的具体途径

在医院档案管理上，要重视现代管理手段。

1）处于数据时代下，档案管理也要有所改变，导入现代技术，用电子档案来取代纸质档案，借助计算机与网络开展档案管理工作，统一实施电子档案管理，实现文档一体化，促进档案管理符合时代发展。

2）整理有价值的电子文件，借助现代设备将以往的纸质档案全部输入电脑系统，使档案信息独立于档案实体之外，建设电子档案库，开通网络服务窗口，创设目录查询系统，方便用户使用医院档案信息。

3）建设多媒体数据库与丰富的全文数据库，在保障数据安全的基础上，设置分级权限，统一医院资源管理、实现信息共享，促进档案信息管理走向网络化、数字化，促进档案管理与社会发展接轨，与时代同步。

2.3 创新服务方式的具体途径

1）医院档案管理以往侧重于管理，忽略了服务，要扭转这一局势，在加强档案管理的同时，也要强调服务。有效的借助档案资源，提供丰富的档案服务。除了为内部提供档案服务之外，还可以面向患者、公众提供多层次，多维度的医院档案信息服务。

2）在服务上，要改变被动的局面，积极主动的提供服务。培养主动意识，树立超前服务的思想，以档案工作为核心，探索信息需求方向，根据医院需要，以人为本创设优质高效、公开公正的档案服务平台，最大限度的开发档案信息资源，更好的服务医院工作。

2.4 创新管理制度的具体途径

1）从档案岗位制度着手创新管理。梳理档案管理各个环节的工作内容，界定岗位责任，划分档案管理职责，加强档案管理，督促各档案管理环节有序工作，确保档案管理工作正常开展。

2）从档案归档制度着手创新管理。为档案资料管理制定作业指导标准，明确归档分类，归档时间、储存位置、保管期限及注意事项等。

3）从档案借阅制度着手创新管理。制定借阅档案的流程，明确审批、借阅记录、借阅期限、归还时间等。在保障档案信息安全的基础上，最大化的利用档案资料价值，促进医院提升业务水平。

2.5 加强人员综合素质的具体途径

档案管理要想实现创新离不开档案管理者这一主体，其既承担着组织者的角色，又承担着实施者的角色，需要具备一定的综合素质。对于档案管理者综合素质得强化，可参考以下：

1）强化档案管理者综合素质最直接的方法就是培训。首先，建设制度化、经常化的培训结构。档案管理人员的培训，在医院管理中大多被忽略，仅有个别会随机组织一些小范围的培训，对于档案管理而言，难以切实的得到提高。医院在做整体规划时，应当把档案管理与其他岗位的工作一起纳入，尤其是培训方面，以达到强化医院整体素质的目的。其次，组织培训之后，还要对培训成果进行检验。一直以来对于培训工作，大多都是只负责组织和安排培训，却对培训的效果不管不问，导致培训质量不佳，失去了培训的意义。因此，在组织档案管理培训时，要注意检验培训效果，并组织巩固学习。

2）对档案管理者进行敬业精神的培养。无论任何工作，都需要有敬业精神才能做好，爱岗敬业是做好档案工作的前提，因此，要强化档案管理者对档案管理的热爱，踏实工作，甘于奉献，团结一心做好档案管理。

3 结束语

基于社会主义市场经济的快速前进和蓬勃势头，医疗卫生业也在快速转变，受市场经济影响，医院发展也竞争激烈，面对严峻的形势，医院必须要强化自身快速适应新形势。档案管理也是构成医院管理的一部分，同样要在不断的创新和变革中追上时代的发展，实现科学化、现代化、规范化的档案管理，促进医院整体走向现代化。

参考文献

[1]陈韵.新形势下医院档案管理工作的创新研究[J].办公室业务，2018，（22）：146.

[2]陈亚亮.探究信息化时代医院档案管理工作的创新[J].卷宗，2018，8（32）：49.