天友生活引入“牛奶轻食”的全新概念

【本刊讯】（记者 高然）2019年3月15日，重庆市天友乳业股份有限公司旗下新零售业态品牌体验店“天友生活”的首家门店落户重庆市渝北区。为消费者引入“牛奶轻食”这一全新概念。轻食的健康时尚结合牛奶的全面营养，天友生活以“牛奶”加“轻食”定义了“牛奶轻食”这一全新的概念，汇聚了来自世界各地的特色牛奶吃法，包括传统的牛奶甜点、牛奶面包、牛奶饮品等，所有产品均使用天友乳业生产的牛奶为原材料。开店仅仅两日，吸引了大批消费者前来尝鲜，销售异常火爆。

随着国内乳制品销售额的不断攀升，我国乳制品消费需求呈现显著增长趋势，消费者已经不单单满足于传统的乳制品消费体验，尤其是90后消费者，他们更加关注乳制品的创新和购买体验。在这个大环境下，区域性乳企能够更加敏锐感知当地消费者的购买倾向和个性化诉求，充分发挥区域乳企产品创新和灵活经营的优势，有效提升自身的品牌影响力。在新的零售理念、新的零售模式、新的零售技术手段实现根本性变革的今天，众多企业正在实现新的创新跨越发展。面对新机会、新机遇、新挑战，相关产业也都在积极布局，用互联网的技术和思维改造、升级实体店，为消费者提供更好的体验。作为国家农业产业化龙头企业的天友乳业，积极拥抱新零售，以用户为导向，打通线上线下的壁垒，引入社群营销、社交裂变等营销方式，快速沉淀用户，形成数据闭环。通过数据驱动和体验驱动，更加高效、智能地满足用户日益增长的产品需求。

天友乳业总经理费睿（左三）陪同中国农垦乳业联盟主席冯艳秋（左四）到店考察和体验

全新业态的“天友生活”，正是新零售大环境的产物，但却与未来派截然不同。“天友生活”重新构建了以顾客为中心、以流量为主要经营内容的新零售理念。“天友生活”重新定义了线下门店的价值，将过往的仅仅是销售功能，转变为顾客的链接地、体验地、展示地、社交地，使线下零售店的价值得到更大的提升。“天友生活”重构了新的产品管理模式，更好地满足了新消费需求，彻底改变了以商品为中心、以价格为主要手段的营销方式手段，形成未来的营销主线是“场景—社交—内容—传播”，快速打造新的营销体系。