基于市场需求的高职导游专业发展对策研究

黄绍梅

摘要：我国国内旅游和出境旅游市场发展迅猛，但也出现毕业生就业与市场需求不匹配等问题。本文从市场需求现状出发，从专业现状分析入手，对导游专业建设的发展对策进行探讨。

关键词：市场需求;导游专业;发展对策

1、市场需求分析

我国旅游市场近年来发生了较大变化，突出体现在快、高、缺等三个方面。“快”即旅游市场发展迅猛，国内游出境游人次每年都大幅增加;“高”即旅游者消费水平提升，购买力提高，旅游消费占总体消费比重增加;“缺”即面对又快又高的旅游现状，旅游从业者的数量和质量无法匹配实际需求，缺口较大。

1.1近年来旅游业发展迅猛

近几年来，旅游市场保持平稳持续发展。2018年国内旅游人数55.39亿人次，入境旅游人数1.41亿人次，出境人数达到1.50亿人次，全年实现旅游总收入5.97万亿元，占GDP比重超过6.6%，旅游消费占居民消费总量的12.4%以上。旅游市场持续快速发展给导游专业人才提供强大需求市场。

1.2出境旅游高速发展，对旅游专业人才提供发展机遇

目前我国人均GDP接近1万美元，旅游业已成为国民经济战略性支柱产业，国民旅游消费意愿和支付能力持续增长，出境旅游消费稳居世界第一。自2014年起，我国出境游市场正式迈进“亿人次”时代，且一直保持持续增长态势。中国已经成为世界最大的出境旅游市场。出国旅游消费跨境消费的高速增长带来了需求和消费升级，旅游需求的品质化和中高端化趋势日益明显。如何更好地满足这一变化，对旅游从业人员的素质要求更高，旅游复合型人才是旅游业和旅游从业人员的发展方向。

1.3对专业旅游人才需求日益增加，缺口较大

据国家统计部门测算，我国实际需要专业旅游人才3800万人以上，目前我国现有旅游从业人员虽已突破2900万人，但仍有900万的缺口。这一状况与我国旅游消费大众化、增长快速化、需求品质化的发展趋势不相适应，无法满足日益增长的旅游需求。

2、导游专业现状分析

2.1导游专业生源不足

一方面是旅游市场的火爆和旅游从业人员的明显不足，一方面是家长和适龄学生对服务行业和导游专业认识存在偏差，致使主观上屏蔽导游专业，即使选择有些学生也是不得已而为之。目前，我校导游专业生源来源于省内自主招生和全国统招，招生人数经历了缩减和起伏，生源整体不足，面临一定的挑战。

2.2选择导游对口就业不乐观

对近五年毕业生就业情况调查统计来看，就业率接近100%，但专业对口就业比率约占30%。也就是说，只有少部分毕业生选择从事导游岗位工作，其他学生则转向酒店业或其他行业。究其原因，一是导游行业受气候、季节性影响比较大，淡旺季明显，再加上导游薪酬体系不完善，收入不稳定;二是存在个体就业偏好与现实需要之间的差异，导致在实际工作中容易放弃导游职业。

3、对策探析

3.1紧盯学情和行业特点，结合社会需求调整课程体系

课程体系设计是实现培养目标的载体，更是保障和提高人才培养质量的关键。在课程体系设计过程中要充分考虑企业、社会和个人三方面因素，即一要通过充分调研，深入了解企业对人才的要求;二要结合社会实际对导游岗位的要求调整教学目标;三要充分考虑学生对事物的认知过程。目的是让学生有充分接触社会和企业的机会，逐步培养学生兴趣。

3.2深化校企合作，建立学徒制，提高行业适应力

高职高专导游人才的培养目标，是为一线培养高级服务型人才。这对毕业生的职业素质、技能、实践经历要求较高。其中校內实训是基础，校外实践是关键，即在学习理论的基础上通过具体社会实践来培养学生的导服能力。因此，校企合作共同培养模式能很好满足这一需要。具体来讲，要深化导游专业与企业合作力度，建立学徒制，定期邀请企业专家到学校讲座，与学生座谈，在旅游旺季安排学生到企业进行顶岗实习，参与到企业的实际工作。

3.3深化产学研合作，培优师资团队

推动学校与企业深度合作，定期安排导游教师参加企业实践，加强教师与企业的联系，鼓励教师参与到企业的实际经营和管理中去，为企业发展出谋划策;鼓励老师就旅游企业发展过程中出现的问题进行研究，培养教师的行业敏感性和导游实践能力。通过产学研合作的形式，形成学校与企业互动的良性循环，为导游专业的发展奠定良好的基础。

3.4加强职业生涯规划，提高专业对口就业率

目前，导游专业学生就业形势日益严峻。究其原因，一是高校专业教育与市场经济发展对接不顺畅，二是毕业生就业缺乏专业的指导，与市场需求之间供需不匹配。因此，加强学生的全程职业生涯规划教育和就业指导十分必要，有助于学生认识职业、充分准备、积极就业、实现价值，从而提高毕业生就业适应力。具体来说，一方面要定期对毕业生就业情况开展调查，分析影响毕业生就业的因素，探索毕业生成功的发展轨迹。

3.5加强与国内外院校的交流与合作

旅游经济国际化趋势决定了导游专业的发展要有国际视野。通过与国内外院校进行合作办学，促进教学资源和师资共享，促进师师互学、生生互动，取长补短，吸取国际国内先进的专业建设理念，推动专业性强、具有国际视野、具有竞争力的综合性旅游人才的培养。

3.6立足地区培养专门人才，服务木土促进旅游发展

河北省旅游业 “十三五”发展规划明确坚持京津冀协同战略，做优环首都休闲度假旅游圈，重点将张家口、承德和秦皇岛建设为国际旅游城市，这为我校导游专业人才的培养和发展提供了方向和动力。我校导游专业要立足承德，面向京津冀，培养学生掌握从事导游服务及相关旅游业务等方面的岗位技能工作，培养良好的职业道德和英语语言基础的实用型人才，致力于能够更好地服务本土及京津冀旅游经济发展。