静脉输液护理中应用个性化输液护理临床效果观察

王会

【摘 要】

目的：研究静脉输液护理当中实施个性化输液护理的临床效果。方法：将在我院接受静脉输液的120例患者按照随机数表法分为实验组和对照组，对照组（60例）采用常规护理，实验组（60例）给予个性化输液护理。比较两组患者的护理效果。结果：实验组护患纠纷发生率低于对照组（分别为3.3%和16.7%），护理满意度高于对照组（分别为98.3%和83.3%），组间差异具有统计学价值（P<0.05）。结论：静脉输液护理实施个性化输液护理的效果比较显著，能够促进护患关系，提升护理满意度，应该在临床中进行推广。

【关键词】静脉输液；个性化输液护理；效果

【中图分类号】 R969.4

【文献标识码】 A

【文章编号】 1672-3783（2019）02-03-119-01

静脉输液是临床当中比较常见的一种给药方式，然而由于多種因素的影响，护理人员在对静脉输液的患者进行护理服务的过程中，容易发生差错。这会影响输液治疗的效果，甚至会对患者的生命安全造成威胁[1]。本次就静脉输液护理中应用个性化输液护理的效果进行研究，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我科门诊进行静脉输液的120例患者进行研究，时间为2016年8月-2017年9月。将所有患者随机分为实验组和对照组，各60例。对照组中，男性34例，女性26例。年龄为5-78岁，平均年龄为（46.5±3.5）岁。文化程度：初中及以下有16例，高中及中专32例，大专及以上12例；实验组中，男性35例，女性25例。年龄为6-79岁，平均年龄为（46.7±3.8）岁。文化程度：初中及以下有15例，高中及中专31例，大专及以上13例。两组患者在一般资料中差异无统计学价值（P>0.05）。

1.2 方法

对照组采用常规输液护理，具体包括巡视输液患者，对患者进行换药和拔针，同时向患者说明在输液期间应该注意的事项。实验组在对照组基础上进行个性化输液护理，具体方法为：①细节护理。护理人员要认真、细致的填写好输液卡，并且在输液前对患者和药物的信息进行核对，保证输液的安全性。同时，护理人员要对排班制度进行优化，加强交接班工作的管理工作，保证24h都有护理人员进行监管；②健康引导。患者在进行静脉输液的过程中，护理人员要耐心向患者和家属介绍输液方面的相关知识，尤其要讲解如果在输液的过程中产生不良反应如何进行相应的处理。与此同时，护理人员要积极的回答患者的问题，尽可能满足患者的要求；③使用PDA。在每次执行输液前，都要仔细检查液体的质量和有效期，确认无误以后护理人员手持PDA对患者手腕带的条码区进行扫描，结果匹配后护理人员启动输液操作。每完成1组输液，护理人员手持PDA扫描输液袋上条码区，系统自动对输液结束的时间进行记录。另外，护理人员要配备卫生纸、开水和水杯等物品，方便患者使用。注射结束以后，将针头拔出按压1min。另外，叮嘱患者的注意事项，携带好自身物品。

1.3 观察指标

比较两组患者护理纠纷事件的发生率， 利用自拟的调查表调查患者对于护理的满意度，分为非常满意、一般满意和不满意。总体满意率=非常满意率+一般满意率。

1.4 统计学方法

本次的数据使用SPSS20.0 统计软件进行数据处理，计量资料用（x±s）表示，一般使用百分率（%）对计数资料进行说明，使用的检验方式是χ2 ，若 P<0.05，则说明具有统计学意义。

2 结果

2.1 护患纠纷发生率对比

实验组发生了2例护患纠纷事件，发生率为3.3%；对照组发生了10例护患纠纷事件，发生率为16.7%。实验组护患纠纷发生率明显低于对照组，组间差异具有统计学价值（P=0.0149；P<0.05）。

2.2 两组患者护理满意度情况

实验组总体满意率为98.3%，对照组总体满意率为83.3%，实验组总体满意率高于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

护患纠纷对于患者的静脉输液效果有直接性的影响，护患纠纷包括药物、患者、护理人员、基础设施四个因素。患者在输液的过程当中，由于输液药物由于配伍禁忌而造成变色、结晶等异常，或者输液瓶当中有少量杂物等都是造成护患纠纷的原因。输液前医护人员不能够对患者和输液药物的信息进行核对，这会提升配药的失误率[2]。另外，护理人员的态度散漫，这对于正在输液的患者同样会造成护患纠纷。患者的自我意识正在提升，这对护理人员的要求也更高。由于输液室基础设施等方面不能够满足患者的实际需求。

个性化护理具有创造力和人性化，能够照顾和关注到患者的生理和精神层面，降低患者的陌生和不适感。静脉输液治疗护理应用比较广泛，对于静脉输液的操作和护理是穿刺成功最为重要的保证，这样能够减轻患者的痛苦，其静脉输液的整个过程都需要将个性化护理进行落实，护理人员需要让患者在精神上受到尊重和满足感，这对患者的病情恢复具有促进作用，能够为护理提供针对性的方向[3]。

在本次研究当中，实验组实施了全方位的护理方式，对输液患者实施个性化输液护理，其个性化输液护理需要护理人员有良好的工作态度和严谨性。护理人员要避免输液瓶出现结晶等情况，在输液前需要核对好药品和患者的信息。对于一些突发的情况要冷静找出有效合理的解决方式。最终结果显示，实验组护患纠纷发生率和护理满意度均明显优于对照组，组间差异均具有统计学的价值和意义（P<0.05）。

综上所述，静脉输液护理中应用个性化输液护理的临床效果十分显著，能够降低护患纠纷的发生率，提升护理的满意度，具有临床推广的价值和意义。

参考文献

[1] 刘影.静脉输液护理中实施个性化输液护理的作用分析[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（88）：17345.

[2] 赵秀军.静脉输液护理中应用个性化输液护理的方法及临床效果[J].大家健康（下旬版），2017，11（2）：217.

[3] 郑金华，何丽红，周定爱， 等.个性化护理在门急诊小儿输液室中实施与效果评价[J].中国保健营养，2017，27（17）：200-201.