关于初中班主任工作中沟通技巧的研究思考

旷章辉

【摘要】 初中阶段相对特殊，此时初中生初步进入青春期，具有较高的自我支配要求。所以，初中班主任在管理学生时，不可以沿用小学的管理模式，而应注重工作中的沟通技巧，有效地与学生展开良好的沟通，以获取他们的支持与理解，进而更好地管理班级。为此，本文基于对初中班主任的管理工作内容与特点的介绍，研究并思考了其工作中的一些沟通技巧，仅供参考。

【关键词】 工作 初中班主任 沟通技巧

【中图分类号】 G635.1 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2019）03-277-01

作为从小学至高中的过渡，初中阶段的学生还未将心智发育成熟，情绪极易激动，也无法正确认识很多事情，甚至将事情的阴暗面混淆，也是容易形成叛逆心理的关键时期。初中生一般较难控制好情绪，想事情也相对偏激，自我控制能力不强。所以，初中班主任工作便特别困难，既要负责学生的学习，又要正确引导学生。为此，班主任便很有必要熟练掌握一些良好的沟通技巧。

一、初中班主任管理工作的内容与特点

初中班主任一般具有相对繁杂的工作内容。由于既要管理初中生的学习，又要监管他们的习惯、思想等，还应负责学生道德品质的培养。因此，班主任除了要传授学生知识外，还要充分理解他们的心理，进而使对学生的教育，可以涉及思想道德方面，乃至精神方面，以引导学生发展成熟价值观、人生观、世界观。

随着现代科学技术以及社会经济的快速发展，社会、学校、家庭也越来越关注初中生的在校情况。但该阶段的学生极易被社会潮流所影响，因此，当学生表现出随波逐流时，班主任应根据时代与社会的特征，准确判断学生的心理，并及时与时俱进，科学地调整自己的工作手段与模式，及时纠正学生的不良行为，进而做好班主任的工作。

二、初中班主任在工作中应掌握的一些沟通技巧

（一）多表扬鼓励学生，善于倾听

孩子们多希望获得夸奖。在工作中，初中班主任应适当通过鼓励性语言，充分激发学生进行学习的兴趣。加之初中生，刚步入发育期，性格会呈现出多变特征，进而更渴望获得外界的表扬或认可。因此，初中班主任在和该类年龄的学生展开沟通时，不可以批评、打压他们，因为这样既会影响他们的学习积极性，又会打击他们的自信心，使其感到不被尊重，以致由此而出现逆反心理。因此，初中班主任在和学生展开沟通时，要尽量多鼓励、认可他们，及时发现他们的闪光点，多使用表扬性语言。例如，“这段时间你的进步很大，争取继续保持”、“你的语文成绩挺好，但数学学习仍需努力，多和数学成绩不错的同学交流探讨”等。开始真诚恳地赞赏学生，肯定他们的优秀部分，再向他们适当提出改善的建议，这样便较易让学生认同班主任，并不断进行改进。

此外，初中班主任还应善于倾听，以有序地展开工作。因为初中生普遍较为敏感，所以，班主任应善于倾听，在他们的倾诉内容中，及时找出导致苦恼的因素，初中生除了苦恼成绩的提升外，还会在人际上、生理上、心理上等方面也遇到一定的烦恼。因此，班主任应以朋友的形式和学生相处，一切从学生出发，为其周密思考，进而全面了解他们，帮助他们及时解决各种烦恼，从而赢得他们的尊重，将沟通做好。

（二）获得学生的高度信任

大多数初中生从心理上，已经开始从本能上防御外界事物，针对不熟悉的人或事自然存在着一种警惕。因为初中班主任通常会伴随学生一起度过几年的时光，所以首先要和学生搭建一种较好的高度信任关系。学生只有完全信任班主任，才会向班主任倾诉在学习与生活上碰到的各种困惑，而班主任由此才能实施工作。

在工作中初中班主任应以诚恳的态度来和学生真正交心，以赢得学生的信任，并委以学生重任，为他们提供展现自我的机会，并在开展工作时，建立一种师生和谐的关系，并多换位进行思考，多立足学生来看待问题，在班主任与学生间，构建一种高度信任的良好关系。班主任应以一颗真诚的心，让学生心服口服，并积极自主进行进步改正。此外，一个班级所有学生的家庭背景很可能不一样，部分特殊家庭中的孩子，可能存在自卑或自闭的不良心理。此时班主任则应以家访、家长会等，及时了解学生的具体情况，进而有针对性地实施工作，最终有效建立师生间的信任关系。

（三）扩充沟通形式

在当今社会，信息技术高度发达，涌现出了大量的新型交流沟通方式。各种高新技术均快速普及到寻常百姓家。班主任通过微博、微信等，能有效拉近和学生的距离，可以跟踪学生的具体成长过程。通过自身的一言一行，班主任还可以耳濡目染地影响学生，促使其健康快乐地成长。

因为目前中国的大部分初中生均为独生子女，所以他们不爱与人当面进行交流。但在中国相对热门的知乎、豆瓣上，往往却可以捕捉到初中生的痕迹。通过班级讨论群的建立，班主任老师可以尽可能地引导学生，多讨论一些较为热门或关注度高的一些话题。以聊天的形式，全面了解并掌握班级学生的实际心态历程，将空间上的阻隔彻底打破，真正实现零距离的有效交流。此外，借助这些聊天工具，还可以达到面对面交流无法达到的良好效果，促使学生将难于启齿的一些话语，以这样文字交流的委婉形式陈述给班主任，进而将沟通的难度降低。

三、结语

综上所述，一直以来，在某种程度上，班主任和学生的交往均存在一些隔阂。鉴于上述情况，初中班主任应掌握沟通技巧，在工作中和学生多交流思想情感，以便从心理上拉近师生的距离。如此一来，则有助于顺利实施有关方面的工作，进而更加容易疏导学生青春期的独特心理。

[ 参 考 文 献 ]

[1]陈玉璞，马才林.新形势下初中班主任工作的沟通方法初探[J].考试周刊，2018（85）：185.

[2]刘胜云.初中班主任工作中沟通技巧初探[J].教书育人，2018（10）：65-66.

[3]徐美连.對初中班主任工作中沟通技巧的思考[J].中学时代，2014（06）：170.