岗位群需求下的高职市场营销专业课程设计

[提 要]随着市场经济的快速发展，商品交易日益繁荣，对于市场营销专业的人才也呈现出增长的趋势。市场对营销专业人才的知识结构、能力素质等提出了更高的要求，市场营销专业的实践教学也显得十分重要。面对社会市场的需求，高校的市场营销专业应积极进行改革，改进教学方法，发现教学中存在的问题，结合市场实际找出课程设计的原则与具体实施的步骤，提高市场营销专业课程的教学质量与实用性。

[关键词]岗位群需求;高职院校;市场营销专业;课程设计

[作者简介]鲁建杰（1984—），山西管理职业学院讲师，管理学硕士，研究方向为消费心理、农村经济等。（山西临汾 041051）

一、市场营销专业人员就业情况分析

从大的市场需求与市场环境来说，市场营销专业人才的需求量还是比较大的，市场营销类的岗位也一直是人才市场需求的热门专业。由于我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也有了更深刻的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并继续升温。营销类岗位不仅仅需要专业知识，更需要营销工作的经验。用人单位在招聘营销人员时，对其专业没有很大的限制，不一定非得是市场营销专业的学生。对那些非市场营销专业的学生来说，只要他们性格开朗外向、善于与人沟通、具有吃苦耐劳的精神品质，都可能被用人单位招收，对他们进行试用。这种招聘状况下，会给人们一种错觉，认为营销岗位的门槛低，谁都可以做，只要具备基本的营销素质、具有吃苦耐劳的精神品质就可以了。这种认识误区给高职市场营销专业的学生的学习热情造成较大的影响。这些高职市场营销专业的学生还要与本科相同专业的学生进行竞争，这也给高职市场营销专业学生带来了冲击。高职市场营销专业的学生要想取得竞争优势，在市场上找到自己的生存之地，就要求相关的高职院校对此专业的教学模式进行积极改进，培养出更多符合社会需求的实用性人才。

二、高职院校市场营销专业人才培养存在的不足

（一）课程设置偏理论化

市场营销毕业生大都具备较多的理论知识，知识面也非常广，但是实践能力很弱，缺乏相关的工作经验。市场上的各类企业很需要既有专业知识又有相关实践经验的市场营销类人才。高职院校市场营销课程设置偏重于基础理论知识，缺乏实践操作能力的培训，因而培养出的人才在进入工作岗位时缺乏实际工作经验，还需要企业单位对其进行专业实践操作技术培训。这种教学模式培养出的学生不懂得产品、技术，不懂得怎样更好地与客户交流，同时也不能很好地向客户推荐自己企业的产品，客户对销售人员自然不会有信任感与依赖感，也就不会购买企业的产品。

（二）师资队伍力量薄弱

市场营销专业课教师普遍没有什么社会工作经验，大多是从高校毕业之后就直接到高职院校当教师，实际上都是属于学术型的理论人才。而高职院校培养的是能够服务于社会一线的高技能型人才，这要求教师不仅要有精深的专业知识与技术，还要有一定的社会实践经验，能够传授给学生知识理论之外的实用性技能，这样才能更符合企业的发展需求。面对这个困境，教师要积极投入社会实践营销活动，积累营销经验，从而培养出更多的应用技能型人才。

（三）学生管理工作缺失

现在的大学生大多数都是00后，物质条件极大丰富，且生活在温馨的家庭之中，有着良好的亲情与友情，但是缺乏独立性，抗压力能力很弱。当面对困难时，难免会出现一些心理问题。且这些大学生个性较强，情感丰富，这些都容易导致其在生活学习中产生不良的心理反应，无法很好地从挫折与失败中走出来。我院学生管理还在仿效中专的班主任管理模式，虽然在不断改进，最近5年内招聘了很多专职辅导员，但基本上都分到了各个处事做干事，并没有全身心投入辅导员工作。应针对学生的特点，对其进行积极的指导，与他们展开沟通，提高学生的心理素质与抗压能力。

三、岗位群需求下的高职市场营销专业课程实施的步骤

面对社会岗位群的需求，高校市场营销专业应当设计并实施科学合理的课程实施方案。下面我们就来具体分析下市场营销专业课程体系设置的具体步骤。

（一）对市场营销专业的岗位群进行定位

在岗位群定位过程中，市场营销课程体系的建构，首先必须依照企业发展现状实现岗位群的定位以及划分。企业针对不同岗位，具有不同的能力要求。比如，在企业营销岗位上，对于人才的选取就可以分成不同的等级。我国招聘网站曾经将营销岗位分成四大类别，主要为市场调研类岗位群、营销类岗位群、人事公关类岗位群以及售后服务类岗位群，以上不同岗位对于员工的能力要求也具有差异。其中，市场调研类工作的重点就是开展市场调查、分析调查信息以及书写调查报告。对于员工的能力需求主要是具备一定的市场调研能力以及人际交往能力，同时也需要能够熟练应用计算机办公软件等;营销类工作的重点就是完成产品销售，因此对于员工需要具备一定的市场分析能力、语言交际能力以及人际交往能力等;人事公关类工作的重点主要是广告策划以及人事公关等，对于员工来讲，需要具备一定的信息處理能力和营销策划能力;售后服务类工作的重点就是为广大客户提供服务，因此需要具备一定的表达诉求能力以及办公软件应用能力等。

（二）设计符合岗位群需求的课程体系

依照所调查的岗位群分类，高校需要设置相应课程，改善传统课程体系，结合不同岗位群的实际人才需求，确定最佳课程结构组合，并在课程内容以及教学方式之间确定最佳组合方式，以便在高职市场营销专业教学过程中，有效培养学生的知识素养以及综合能力，显著提升高职院校市场营销专业人才的实用性。基于反向思维分析，必须要依照市场的实际需求，进行人才培养，对市场上关于市场营销人才的所需知识能力有明确认识，并在此基础上构建相应的课程组合，从而构建相应的课程教学模式，一方面可以有效满足企业人才需求，另一方面也有助于提升学生就业率。

（三）将基层岗位群下的教学模块进行合理划分

四、高职市场营销专业课程设计的保障措施

（一）建设一支高水平的师资队伍

教师是教学工作中重要组成部分，在教学过程中起到传授知识、解疑答惑的作用。教师本身如果没有较多的实践经验与较高的创造能力，就很难培养出实践能力与创造性较强的学生。因此，高校应狠抓教师队伍的建设。这些教师不仅要有精深的理论知识，还要具有较强的实践能力。通过挂职顶岗、合作研发等多种形式，深入到专业对应的行业企业一线，系统掌握业务技术流程，强化操作技能，将理论与实践充分地结合。教师在实地实习的过程中，要积极总结经验、找到企业在营销方面的不足与问题，并对教学方法与计划进行适当调整，改进教学思路，理论与实际有机结合。

（二）加强实训基地建设

市场营销岗位群的分类，要求这个专业的学生具有更多的实践操作能力。高职院校可建立自己的实训基地，也可以与企业进行合作建立实训基地。学校在与企业进行合作时，要加强沟通，根据市场的实际需求来安排岗位课程的实训项目，为企业培养出更多的实用性人才。

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[责任编辑：上官涛]