整形美容患者行围手术期心理护理干预效果及对其护理满意度影响观察

曲翠平，张晓峰，李 丹，史景玉，曹 雪，赵志博

（齐齐哈尔市第一医院，黑龙江 齐齐哈尔 161005）

整形美容手术是通过手术对整容者不满意的组织部位进行矫正，以达到满足正常的协调和美观的审美需求[1]。整形美容的最后效果与患者围术期的护理干预质量，有着直接关联。围术期给予患者积极的心理干预，要求护士注重多与患者沟通，通过询问患者的兴趣爱好，了解患者的性情，在了解的基础上对患者实施积极的心理护理，护理更加具有针对性，更加贴合患者的心理需求，从而能让患者保持平静，也是降低患者手术应激反应的重要途径，还能有效降低护理中不良事件[2]。下面本文选取2016年4月到2017年4月我院收治的整形美容患者共68例为对象，对患者围术期心理干预效果进行探讨。现总结具体报告如下：

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

研究选取2016年4月到2017年4月我院收治的整形美容患者共68例，随机将患者分为对照组和观察组各34例。对照组中男12例，女22例，年龄21-38岁，平均年龄（26.40±2.20）岁；观察组男11例，女2 3例，年龄22-3 9岁，平均年龄（26.50±2.25）岁。患者一般资料比较无差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组实施常规护理干预，先对需要完成的血常规、心电图及尿常规等检查进行检查和确认，然后了解患者的主观感受，给予安慰，应该告诉患者手术是由谁操作，介绍医生的专业能力和水平，并告诉患者术前禁忌事项；观察组在此基础上实施如下：术前护士积极主动与患者构建亲密关系，让患者能放松警惕，积极与患者沟通，介绍先进医疗技术水平，列举成功案例，提升患者信心，让患者能树立正确的手术观念，积极配合；术中心理护理，术中应该从环境上让患者放松紧张的情绪，与患者沟通，讲故事或者以患者感兴趣的音乐为主体，或者根据患者的兴趣爱好，如沟通关于塑形、健美方面的知识，转移患者注意力，缓解患者的紧张心理，降低应激反应；术后心理护理，患者会有轻微疼痛或者其他的感受，比较期待手术效果，但是也比较担心。护理人员一定要稳定患者的情况，加强交流，及时解答患者心中的疑问，缓解患者的情绪，降低压力，让患者保持平常心态，保持平静。

1.3 观察指标

比较患者护理干预前后，焦虑SAS和抑郁SDS量表评分结果，0-100分，评分越高表示患者的焦虑、抑郁水平越高；采用自制护理满意度调查量表，对护士工作进行评价，包括非常满意、满意、不满意，总满意度=非常满意+满意人数/总人数*100%。

1.4 统计学方法

研究所记录的资料均采用统计学软件SPSS 17.0进行处理分析，计数资料以百分数表述，采用卡方x2检验，计量资料采用平均数±标准差表示，采用t检验，当P＜0.05为比较差异具有统计学意义。

2 结 果

2.1 患者SAS和SDS量表评分结果比较

观察组患者的SAS和SDS量表评分显著低于对照组（P＜0.05），详见表1.

表1 SAS和SDS量表评分结果比较

2.2 患者护理满意度结果比较

观察组患者护理满意度显著高于对照组（P＜0.05），详见表2.

表2 患者护理满意度结果比较

3 讨 论

整形美容是现代人们追求外形审美标准和水平的一种找时代潮流，推动现代整形美容技术的发展。该技术以满足患者对外部审美的需求，对患者身体组织的结构部位进行改造和塑型。但是，有些患者会比较担心塑型之后的效果，面对整形手术会有一定的心理负担，如果没有及时纠正患者这些不良的负面情绪，将对整形效果产生不利影响，或者导致严重的医疗纠纷等问题[3]。对患者实施围术期护理干预，是提高患者护理满意度，降低护理纠纷，从而全面改善患者心理健康状况和水平的重要途径。在本次研究中，观察组患者的SAS和SDS评分均显著较对照组降低，患者对护士工作的满意度也显著提升（P＜0.05）。实践表明，围手术期的心理干预应用于整形美容患者中，在积极的沟通和关怀下，能构建良好的护患关系，有利于护理工作开展，缓解患者紧张心理；术后积极的解答患者心中的疑问，能进一步增强好感，有利于提升患者对工作的满意度。

总之，整形美容患者实施积极围术期心理干预，具有重要的意义，值得推广。