微信公众号在高校档案中的应用分析

张文华

摘 要：当今，微信公众平台已经成为信息传播的一个重要的途径，同时也成为人们了解和传播信息的新型媒介，微信公众平台的出现和发展给予传统的档案管理既带来了挑战也带来了新的发展机遇，高校传统的档案管理有着自身的局限性，已经不能满足用户多元化的需求。但是随着互联网技术的不断发展和手机智能化的不断提高，用户可以通过手机更便捷的获取档案信息。对于高校在档案管理方面来说是一个契机，所以高校档案馆应该抓住这一机遇，通过微信公众号进行传播，为学校师生提供更加便捷的档案信息和服务。

关键词：微信公众号；高校档案；应用现状；解决策略

微信公众平台作为一种新型的传播工具和传播平台，为高校的管理工作和发展提供了重要的媒介。高校的档案部门可以通过对微信公众平台的运营来传播档案文化、拓宽宣传渠道、创新服务模式，为高校师生营造良好的氛围。但是在微信公众平台传播档案文化的过程中也会存在着一系列的问题。我们通过对平台本身的研究和对高校档案管理部门的调研，做出详细的研究，并在线下进行进一步的论证，发现其存在的问题，并针对这些问题提出一些切实有效的解决措施，以提升微信公众号对高校档案的影响力。

1 微信公众平台在高校档案馆的应用优势分析

1.1 方便快捷，便于推广

中国互联网络技术中心发布的第41次《中国互联网发展统计报告》显示，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，超過全球平均水平（51.7%）4.1个百分点，超过亚洲平均水平（46.7%）9.1个百分点。其中学生所占比例是最大的，并且数量趋于稳定，随着互联网技术的不断创新和智能手机的不断更新换代，大学生的生活也正在发生着变化，逐渐向着便捷化、灵活化的方式转变，同时微信也成为当代大学生了解社会新闻和科技发展、国家大事的重要窗口，这样看来，一般来说学生群体的思维性较为活跃，对新事物的接受能力也较强，高校将档案管理通过微信公众号的形式展现出来必定会受到学生群体的欢迎，也易于高校档案馆信息模式和服务的推广。学校档案部门也要顺应时代的发展，利用新技术代替传统的老旧的管理制度，学会灵活创新，以一种全新的、智能的、高效的方式来为高校师生提供最优质的服务。

1.2 整合资源，便于推送

微信公众平台具有很强大的功能，例如：关键字自动回复、群发更新、在线管理、数据管理、微信投票等多种功能。高校档案馆可以借助这些新型的功能，融入本校的特色，为学校师生推送出新鲜的资讯和最新的档案信息，这样可以增强学生和教育工作者对于档案文化的理解和加深对档案文化的认识。以东北师范大学档案馆微信公众号为例，首先该公众号在界面的设置上就别出心裁，与其他类型公众号完全不是一种风格，因为这样设计更能体现出该学校的特色，东北师大档案馆微信公众号设置的菜单栏内容丰富，并且菜单栏的设计层次和条理非常清晰，给读者的感觉就是震撼。同时，也有利于吸引读者的注意力。而且他们的推送非常的及时，并且准确率极高。

1.3 传播速度快，覆盖范围广

微信和其他社交软件相比有其特殊的功能，微信可以通过图片、音频、视频、文字等形式进行交流，在微信中发布的文章也可以同好友共享，并且微信平台和多种的社交平台进行合作，实现资源的合理配置，以微信公众平台为主，作为信息资源的主传播渠道，并且与其他社交软件互联互通，以实现资源和信息的辐射传播，使更多的人可以获取该条信息，这样一传十，十传百的速度快，范围也随之扩大。高校档案馆可以通过微信公众平台的这一优势，向用户推送档案的基本信息知识以及服务，增强在校学生的对于学校的了解。对学校文化的认识和认同，往更高的境界说可以有利于学生人格魅力的塑造。

2 高校档案馆微信公众号在运营的过程中存在着的问题

2.1 宣传力度不够，关注量不高

档案馆在微信公众号上的发布文章的次数和更新的频率可以作为发展的一项重要的指标，一般来说，更新频繁的公众号，其在线下也是非常活跃的，这些院校的档案馆往往可以拥有很多的金点子来促进本校公众号的发展。在2017年公布的全国高校档案馆公众号排名前15的公众号中，上海交通大学的档案馆公众号取得了第二名的成绩，但是从它的更新速度和效率上来说明显的存在着问题，一周更新一次，更新的频率可以说是比较低的。从阅读量来分析，最高的一篇阅读量仅为7000多，作为一个面向全国乃至世界的公众号，阅读量着实令人担忧。以此看来，排名在后的公众号的阅读量可想而知，他们的推送频率和阅读量普遍较低。这也就说明宣传力度不够，没有人关注的问题是很严重的。

2.2 定位不明确，缺少特色的融入

目前高校档案的定位主要是档案信息查询和介绍本馆文化内容的，服务形式单一，所以在档案利用功能等方面一定要提升上来。

3 解决措施

3.1 拓宽稿件渠道，提高推送频率

高校档案馆可以给专门负责公众号的同志下达相应的任务，促进意识的提高，另一方面要拓宽稿件来源，可以向在校教师、在校学生征集稿件。这样一来既打破了由档案馆独揽转变为“全民共建”，优质的稿件也会脱颖而出，吸引读者的注意力，有助于提高公众号的影响力。

3.2 丰富内容以及表现形式

目前我国高校档案馆微信公众号推送的内容基本是学校的历史沿革、历史文化和目前的工作动态，较其他优秀的公众号来说内容和结构较为单一，在文章的排版方面也较为平坦，长时间会引起读者的阅读疲劳，所以要增加一些新的栏目，在题材上多一些选择的空间，不要拘泥于一种风格，要多尝试才可以获得发展。

3.3 开发网上校史馆，宣传校史文化

我国很多的高校都有自己的校史馆，可以了解学校的变迁。但是基本都是以博物馆的形式展出的，只有实地的探访才可以获取到知识。通过建设网上校史馆就可以在互联网上参观校史馆，极大的提高了参观效率，并且在参观人数上也有极大的增长，网上校史馆与微信公众号相结合，所产生的效果是很大的，二者的结合通过数字模拟等技术的运用可以实现参观的便捷化和数字化，会带来不同的体验。

4 总结

总体而言，我国高校档案馆微信公众号的建设尚处于起步阶段，同时也存在着诸多问题，通过本文的阐述希望会对高校档案馆产生一定的影响，在未来的日子了将其做大做强，将本校的优秀文化展示出来，更好的为学校的师生服务。

参考文献

[1]王丹娜.微信公众号在高校档案馆（室）应用探究[J].泉州师范学院学报，2017，35（4）.

[2]雷石磊，马骁雄.高校档案馆微信公众号教育研究[J].环球市场，2018，（3）：219.

[3]王丹娜.微信公众号在高校档案馆（室）应用探究[J].泉州师范学院学报，2017，35（4）：116-120.