大数据时代高校图书馆数字资源服务创新分析

李彤

摘 要：随着信息技术的不断发展，大数据时代来临，高校图书馆数字资源的服务方式发生了转变，本文通过搜索界面不够人性化、图书管理员不够负责，两个方面对大数据时代高校图书馆数字资源服务中存在的问题进行了总结，又从优化平台资源搜索界面、提升服务管理力度、拓展信息服务渠道，三个方面对大数据时代高校图书馆数字资源服务创新策略进行了整理，希望为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：大数据时代；高校图书馆；数字资源

受到大数据时代的影响，高校图书馆为了顺应发展需求，转变了服务形式，提高了服务主动性，但现阶段的数字资源服务中，还存在不够人性化的问题，为了转变这一现状，需要相关负责人有针对性的优化调整，促进图书馆优化发展，满足高校师生的阅读需求。另外，在服务创新工作中，管理人员需要提高管理力度，使图书管理员形成良好的工作责任意识，发挥出数字资源服务的实际意义。

1 大数据时代高校图书馆数字资源服务中存在的问题

1.1 搜索界面不够人性化

随着国家对教育行业投入力度逐渐提升，高校图书馆图书资源得到丰富、服务质量逐渐提升，但由于我国数字资源服务应用时间较短，搜索界面过于繁琐，师生难以快速找到所需资料，甚至部分师生认为产生了不好的使用感受，出现了数字资源利用不当的问题。一些高校对图书馆数字资源的重视程度不高，没有按照大数据时代的发展情况优化搜索界面，没有达到服务标准，造成数字资源浪费的问题。

1.2 图书管理员不够负责

由于高校图书馆数字资源需要合理维护，定期进行资源更新、调整等工作，达到满足师生资料获取需求的目的，但部分高校负责人对这一工作重视程度不高，导致高校图书馆数字资源存在不全、陈旧等问题，没有发挥出图书馆的实际意义。另外，现阶段部分数字资源管理者的综合素养不高，不够了解相关工作，没有按照相关标准进行数字资源维护，无法吸引更多的师生使用数字资源，降低了使用率，对高校人才培养有直接的影响。

2 大数据时代高校图书馆数字资源服务创新策略

2.1 优化平台资源搜索界面

大数据时代高校图书馆数字资源服务创新时，为了能够进一步提高创新合理性，需要优化平台资源搜索界面，第一，简明的搜索界面能够提高搜索效率，吸引更多的师生使用这一资源，进而在平台界面优化时，高校需要聘请信息技术专家，重新设置资源搜索界面，提高界面的整洁性，达到优化服务质量的目的。例如：技术人员可以先了解各个功能的应用情况，并将常用的功能放置在明显的位置，并进行分类整理[1]。另外，在调整资源搜索界面之后，可以进行使用感受调查这一工作，之后进行二次调整，达到服务创新的目的。第二，在优化平台资源搜索界面时，为了能够进一步提高优化质量，需要定期了解数字资源平台搜索界面的应用情况，并给予师生一定的帮助，使其能够完全掌握搜索方式。

2.2 提升服务管理力度

为了能够在大数据时代下创新高校图书馆数字资源服务，需要提升服务管理力度，使管理者形成责任意识，第一，为了提高图书管理员的综合素养，高校领导需要为其讲解相关服务知识，进一步了解图书馆数字资源，例如：可以聘请数字资源服务专家，为图书管理员讲解服务方式、创新方向等内容，提高其综合素养，以便提高整体服务质量。另外，高校管理者还可以构建管理制度，规范图书管理员的行为，在日常管理中，一旦发现图书管理员存在不规范行为，需要严格按照管理制度进行处罚，保障数字资源能够得到及时更新，满足师生的应用需求，发挥出数字资源的应用意义，推进服务管理工作运行发展。第二，由于数字资源更新整理工作为服务重点，为了避免出现疏漏，领导者可以明确员工的工作岗位、工作范围等，加强各部分工作之间的联系程度，提升数字资源系统的完整性。

2.3 拓展信息服务渠道

高校图书馆数字资源服务为了能够得到进一步创新，并满足大数据时代的需求，需要拓展信息服务渠道，第一，受到大数据时代的影响，信息技术已经完全融入到生产、生活中了，为了优化服务质量，为读者提供帮助，可以构建在线交流系统，帮助读者找到需要的信息资料，并从这一工作中了解大部分读者需求，并将数字资源整理重点放在这一部分中，达到服务创新的目的。第二，现阶段微信已经成为主要的沟通方式，为了提高图书馆数字资源与读者的联系紧密性，可以构建微信公众平台，例如：技术人员可以建立微信公众号，按照师生的搜索内容推送相关文章，提高与读者的亲密性，并且还可以借助网页记录了解读者的推送文章点击情况，以便确定读者的资源需求，达到优化阅读质量的目的[2]。

2.4 加大宣传力度

为了创新高校图书馆数字资源服务，满足大数据时代的需求，需要加大宣传力度，第一，图书馆管理人员可以举办体验活动，引导师生了解车数字资源的便捷性，但在这一过程中，为了能够给学生留下良好的体验感受，需要在宣传工作之前找到界面、搜索方式中存在的问题，之后确定数据资源系统具有完整性之后引导学生体验。第二，在进行宣传工作时，图书馆员可以先进行演示操作，展示出应用数字资源查找资料的便捷性，达到服务推广的目的。

3 結论

综上所述，在大数据时代高校图书馆数字资源服务创新分析时，为了能够进一步提高数字资源的利用合理性，需要管理人员提高重视程度，明确服务创新中存在的问题，有针对性的进行优化。另外，图书管理员还需要明确自身工作责任意识，定期优化调整图书资料，加强各部分工作之间的联系紧密性，保障数字资源能够满足师生的应用需求。

参考文献

[1]崔晓红.大数据时代高校图书馆信息服务创新研究与发展策略[J].发明与创新（大科技），2018（06）：62-63.

[2]热依拉·阿吾提.大数据时代高校图书馆的数字资源共享策略探讨[J].传媒论坛，2018，1（06）：111.