移动互联网环境下高职养成教育问题与对策研究——以南京旅游职业学院为例

史晓岚

（南京旅游职业学院，江苏南京211100）

当今移动互联网发展迅速，其小巧轻便和通讯便捷的特点让越来越多的大学生爱不释手。他们智能手机里都会装上几个学习型的APP，在线教育平台的类型也逐渐丰富。移动互联网的发展给教育提供了新的发展契机。但移动互联网潜移默化地改变了大学生的思想观念和生活方式，他们动一动手指就能将各种信息发布，既是信息的接收者，又是信息的传播者。在互联网浩瀚的海洋里，许多大学生无法甄别信息对错，深受非主流思想及西方价值观影响，从思想、行为上改变着他们的成长轨迹。因此，这在不同程度上对大学生产生了消极影响，甚至出现政治信仰模糊、理想信念缺失、集体观念淡薄等问题。而大学是个人思想、行为的重要形成阶段，所以加强大学生养成教育管理非常重要。

1 养成教育的内涵

养成教育是对生命个体进行品德、品质教育的重要方式和途径。主要通过对受教育者进行严格的管理，规范其各种行为，采取长期践行、外在培养与自我内化等多种教育培养手段来实现。大学生养成教育是高校教育工作者在学生大学阶段有意识、有目的、有计划地对大学生进行道德品质、理想信念、行为习惯等的训练、培养和引导，并积极引导大学生进行自我训练、自我教育和自我养成，最终提高大学生的综合素质和素养，使其形成良好的行为习惯、道德品质，具备适应社会的各种能力的教育。

2 南京旅游职业学院养成教育模式及问题对策分析

南京旅游职业学院作为全国第一所旅游职业院校，自建校以来，养成教育就已成为育人一大特色和亮点，通过规范的课程讲解、真实的校内实践服务、养成教育特色活动展示、严格的管理和评价机制等以达到服务育人的目标，并在教育过程中引导当代大学生为适应新时代的发展形成良好的行为习惯与道德品质。

2.1 课程设置问题

养成教育课程围绕具体的着装要求、礼仪规范等方面展开，它和礼仪课、形体课要求区别不大，同时又因涉及的学生人数较多，任课教师是学工处养成负责人或是二级院系养成专员不可能通过一次面授课程熟悉全体学生，对学生的养成教育课程评价存在主观性。对策分析：我们应该充分运用移动互联网的便利，如充分运用学习型APP，如云班课APP，课上学生签到、回答问题，课下任课教师可上传一些养成教育学习资源（视频或PPT等），学生经过学习并完成养成教育作业，并通过浏览资源和完成作业获得相应经验值，这样让养成教育课程更具有评价的客观性。

2.2 岗位分配问题

校内养成教育实践之前，辅导员或养成专员会建议养成经理（一般为班级班长）根据学生的特点进行岗位分配，如有在教学区域、行政区域或图书馆等。一般是将行为习惯好、认真踏实的学生分配到较为重要的岗位，将行为习惯有待提高的学生分配到不太重要的岗位。而通过一周的养成教育实践行为习惯有待提高的学生没有任何改变。因此，养成教育一开始的岗位分配上就有失公平。

解决方案：在征求学生意见的前提下，我们要多鼓励行为习惯一般的学生到一些重要岗位，同时挖掘他们的其他特长，通过这样的方式改变他们的行为习惯。

2.3 学生个性问题

性格内向的学生在办公室进行养成教育实践，未做任何自我介绍或主动询问教师是否需要帮助，甚至很多时间只是坐在自己的位子上看书；性格外向的同学各方面都很积极，但是每到下午5点就会和教师说自己的 “下班”时间到了。

对策分析：养成经理首先了解具体情况向辅导员汇报，办公室教师也要和辅导员相互沟通，二级院系养成专员、学工养成教育负责人通过每天的巡查要及时地帮助这些学生。结合线上线下沟通，鼓励性格内向的学生主动协助教师完成工作；帮助外向的学生学会如何表达，例如：教师，您还有没有需要我帮忙的事情了？

2.4 学生与人沟通问题

养成过程中，有的教师提出了学生养成工作范畴外的私人事情，学生不好意思拒绝，只好接受。

对策分析：首先，养成学生需要自己学会和负责的教师进行沟通，如果沟通不了再请养成经理、辅导员作为协调员和负责教师沟通，告知学生的困惑。同时，学校也要加强教育者的学习和再培训。

2.5 活动开展的效果问题

养成特色活动注重活动形式，不注重内容和全员教育效果。如有的班级只是简单地开展签名活动，并未达到预期效果。

对策分析：养成班级可结合专业、班级特点、校内外文化活动，如传统节日等，开展全体学生参与的养成教育特色活动。如旅游管理专业学生绘制旅行线路图，酒店管理班开展素质拓展活动、旅游英语学生端午节包粽子、编彩绳等，通过学校公众号向全体师生展示，以达到育人效果。

2.6 评价体系问题

养成教育评价体系涵盖了养成经理、辅导员/班主任、服务对象、二级院系养成专员、学工处养成专员，每一项的条目虽然很清晰，但在短时间的实际评价过程中主观性较强，如二级院系养成专员和学工处养成专员并不熟悉学生，在打分工程中就会出现偏差。

对策分析：我们可以使用云班课平台，从出勤、课堂学习、总结、日常表现到工作成效等一列的过程对学生的养成教育进行客观评价，以达到真正让学生在养成教育中形成自我教育的目的。

3 移动互联网环境下的养成教育的启示

3.1 养成教育是一种全程育人活动

养成教育需要贯穿大学教育的整个过程。而有部分学生为了得到好评，只注重在养成教育的时间之内做好自己的言行举止、服务意识等，待养成教育结束，便又开始有违纪违规现象。同时，突出教室、学生公寓、图书馆等学生日常学习、生活场所的养成教育阵地作用。将教室课堂学习、学生公寓文化、图书馆文化等校园文化活动渗透到养成教育过程中。同时，我们需要在养成教育过程中选择一个移动互联网平台，能切实将学生的言行举止和表现量化到平台中，并让学生实时查看，真正做到客观评价大学生养成教育活动的有效平台，并将它作为每学年评奖评优的一部分考核内容。

3.2 养成教育需要全员参与

养成教育的教育者应该是全体教师，而不是某一个特定的人。我们知道发挥思想政治教育育人的人不仅是从事思想政治学科的教师、辅导员，而是全体教师。那么养成教育也是一样，无论管理者、专业教师或行政人员都肩负着学生养成教育的使命。全体教师的一言一行无不感染着学生，因此，全体教职工需要做好表率作用。

同时，社会和家庭方面需要协力合作帮助学生自我教育、自我管理。学校可以利用中国传统节日或利用寒暑假致家长一封信成为联系学生和家长的平台，让学生的知礼仪，懂荣辱。同时，学校作为教育中心，应建立健全的规章制度，大学生在多方通力合作下，促使制度和规定内化为学生自己的行为。

3.3 养成教育需要加强社会实践

积极开展校内外拓展或社会实践活动，增强学生实践和团队合作能力。大学生养成教育特点就是实践性，可以结合专业实践、校内外素质拓展、各式各样、各种层次的社会实践活动实践等，在了解专业的同时，不断提升自我管理能力和综合素质。

3.4 养成教育需要树立典型，示范养成

养成教育活动应当树立典型，为周围学生提供学习榜样。在“养成标兵”荣誉奖项的选拔过程中，虽然有量化标准，但不具体，往往是只是辅导员根据印象选出一名成绩优异行为习惯较好的学生，养成标兵的示范或典型作用不突出。而我们应该借“五四表彰”这个契机，使大学生能够学有榜样、做有标杆、思有贤德。同时，要加强教师以身作则、以身示范的作用。言传身教过程中，教师的作用举足轻重。教师不仅是自己学科的教员，而且是学生的教育者、生活的导师和道德的引路人。教师不仅肩负着传道、授业、解惑的责任，还承担着学生养成教育的使命。因此，教师要从自身修炼自己的综合素质，不断提升自己的综合能力，力求在大学生养成教育中发挥示范和表率作用。

综上所述，师生之间的互动、交流，无不影响一个学生的养成教育，注重引导学生的自我管理、自我服务和自我教育非常重要。我们需要不断创新工作理念和工作方式，坚持以学生为本，注重养成过程的情景与实践教育，并在移动互联网环境下不断完善养成教育考评机制，引导大学生自我管理，提高综合素质和素养。