企业人力资源管理信息化系统设计分析

李峙含

[摘 要]人力资源信息系统是应用互联网信息化技术对人力资源信息进行智能记录、分析、处理并可应用人力资源数据进行人力资源管理系统开发和管理的一整套系统。成熟的人力资源管理信息化系统包括人才需求规划、招聘流程规划、人员考核规划等多个方面，良好的人力资源管理规划是企业在管理过程中的行为框架，能够保证企业人力资源管理过程科学透明，对人才和企业经营都是一种负责的做法。人力资源信息系统的设计实现对规范我国企业人事管理、促进资源的合理分配和降低管理成本具有重要的意义，而正是由于数字化水平不断提升，数字人事制度在我国企业中的发展越来越具有价值。本文基于人事管理传统观念进行了人力资源信息系统的创新设计，分析了其功能以及相应的模块，对提升我国企业人事制度的效率具有重要的意义。

[关键词]人力资源;信息系统;设计研究

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.04.027

[中图分类号]F270.7;F272.92[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）04-00-02

0     引 言

现代人力资源管理是将一切人力资源管理集中在企业的人力资源部门，不仅具有传统人事管理职能，而且担负着岗位设置与测评、规划工作流程、协调工作关系的任务。管理范围也从传统的正式组织扩大到非正式组织，包括团队建设、员工与顾客、流程再造所需的合作等。人力资源工作是关乎企业工作人员录用、薪酬发放、人员培训、福利待遇制定、奖惩制度建立的一项综合业务，也是企业实现秩序管理的重要手段之一。随着数字化水平不断提升，传统人事制度压力逐渐加大，而信息化的人力资源管理系统在功能上与以往传统人事管理系统保持一致，在计算机的运算协调下，人力资源系统能够提高人力资源信息调控的效率，是信息化时代人力资源管理工作创新的重要途径。

1     人力资源信息系统概述

1.1   人力资源信息系统的概念

人力资源信息系统是基于互联网打造的人力资源管理系统，其与传统人力资源管理系统最大的区别是实现了数字化、信息化的管理过程，在涉及人事调配、招聘、人员任免、薪酬、绩效管理和培训管理等工作时，人力资源工作者的工作压力将显著减小，且人力资源信息的集成度更高、可管理性更強，对企业内部员工的综合管理将比以往传统人力资源管理系统更具效率。

1.2   人力资源信息系统的基本功能

1.2.1   人力资源数据的录入、修改、删除

人力资源信息化管理系统可以对人事任免、员工薪资、绩效、社保缴纳情况及其他管理过程实现实时记录、修改、删除等一系列基础操作。这一过程需要在电脑端或拥有数字化管理人事管理程序的其他移动终端上进行。

1.2.2   人力资源数据的统计、分析

众所周知，人力资源管理工作作为企业内部管理工作中基础且重要的内容，通常借助数据的趋势变化实现其管理，数字化人力资源信息系统能够在很大程度上基于既有数据进行统计分析，得出数据背后人力资源管理工作的发展趋势和变化情况，从而给企业管理者提供更有效的信息。此外，通过应用信息化系统的调查分析功能还可以及时发现人力资源管理过程中存在的问题，对数据缺失具有更敏感的反应，继而提高企业人力资源管理工作的效率。

1.2.3   为人力资源活动提供信息支持

人力资源管理信息化系统在搜集到足够多的企业人事信息后便形成了企业人事系统全方位的数据信息体系，这些数据内容和维度各有不同，如有的涉及员工的薪资与绩效，有的则涉及员工个人的成长规划、能力指标等。当企业其他部门如项目部在为某个项目选拔合适的人才时，人力资源管理信息化系统通过对历史数据进行分析选择最优方案，保证充分发挥人才的价值。

2     人力资源信息系统模块研究

数字化要求转变传统的人事管理理念，实现管理理念创新和“以人管人”到“数据管人”的进步。可以肯定的是，数字人事为企业各个部门选人、用人、维护人才提供了全新的参考依据，实现了人事数据信息化、人事机制智能化、人事水平高效化的全面进步，摆脱了制度不清、职责不明、体系松散给企业人事制度带来的危害，为企业的发展提供了上升空间，保证了员工队伍的高效性。

2.1   人力资源信息系统的决策管理模块

在现代企业管理中，为了应付频繁的企业重组及人事变动，企业的管理者可以运用人力资源信息系统，通过信息化的方法更改企业组织架构和各部门人员结构，并通过信息化系统对各个方案的运行情况进行效果分析，继而根据最佳的效果选择人力资源管理体系，以达到提升企业内部管理质量的目的，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。除此之外，人力资源规划还可构建职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统还会提出一系列的职位变动和升迁建议。以上规划一旦被确认，现有结构会方便被替换。

2.2   人力资源信息系统的招聘管理模块

第一步，进行职位分析，中小企业可参考上一年度业绩报告及经营状况来评价所需空缺岗位是否需要聘用人员以及以何种聘用条件录用等。第二步，建立素质模型，将岗位所需技能纳入考虑范围。第三步，进行市场人才分析，将岗位信息与市场现有招聘信息对比，查看大企业及其他中小企业对同种岗位人才的聘用条件、录用标准等信息。第四步，选择招聘渠道，应根据岗位特性选择不同的渠道。第五步，简历筛选，选择出匹配岗位的简历。第六步，评价中心技术，对候选者进行包括心理测验、面试等一系列测评综合评估，必要时可借鉴一些大企业成功的评估方法。第六步，对录用者情况进行综合核查。

2.3   人力资源信息系统的薪资绩效管理模块

企业管理人员需要认识到人力资源是其他资源不可替代的。因此，企业要强化现代化的科学薪酬管理理念。在数据分析的基础上，企业应用人力资源信息化系统能够更加方便地调整员工的薪资和绩效。在该模块中，企业管理者应用人力资源管理信息化系统针对不同类型的员工设计长期和短期绩效激励体系，并针对不同岗位的员工进行不同的薪酬管理。有的员工看重经济薪酬，那么企业在合理的情况下恰当地调整工资、奖金等;有的员工比较关注工作环境、领导的认可、自我能力的提高等，那么企业就给这部分人以精神方面的满足;有的员工注重自身职业忠诚度，那么企业应加强企业文化建设和长期薪酬激励，实行员工持股计划等。薪酬管理要尽量做到多样化，能够满足员工各个方面的需要，从而最大限度地调动这种宝贵人力资源的工作热情，将人力资源的价值发挥到极致，以实现企业的目标。基于人力资源管理信息化系统开展的上述工作，企业能够对员工在入职时填写的基本信息（薪资期望、待遇要求、能力认知）等进行合理评估，能够避免薪酬与绩效管理针对性不强的问题。

2.4   人力资源信息系统的培训管理模块

员工培训管理模块主要负责对在职员工进行业务培训和对新入职员工进行岗前培训等工作，其功能包括培训记录模块、培训课程设置模块、统计培训记录模块等。其要完成的任务包括准确记录某一具体的员工何时何地参与何种类型培训以及培训的周期和考核情况。具体而言，培训记录模块要实现添加、编辑、删除和查询员工培训记录的功能;培训课程设置模块可以设置、更新培训课程信息。

2.5   人力资源信息系统的员工人际关系管理模块

首先，人际关系管理也是人力资源管理过程中的重要部分，人力资源信息化系统主要通过完善不同员工间的信息以及相互关系，继而实现按照部门进行员工人际关系管理的过程，促进了员工间的沟通管理。其次，信息化的人力资源管理系统完善了沟通管理手段，信息化管理手段在企业管理中必不可少。信息化管理能够加强不同部门人员与顾客在利益需求沟通、情感沟通、责任与义务沟通方面的制度化建设，是落实沟通管理制度的关键。同时，企业借助信息化系统有利于树立“一个制度”领导下的关系营销与沟通管理，通过加强管理环节的规范化，促进现代管理体系相互融合。最后，人力資源信息系统能够明确顾客的真实需求以及对产品与服务的意见，能够全方位地了解顾客的需求。

3     结 语

互联网为人们的生活提供了便利，在一定程度上转变了人们的消费以及生活方式，促进了市场经济的繁荣与多样化发展。21世纪是一个互联网信息时代，商业和经济运行的模式与互联网的繁荣有很大关系，而现代企业人力资源管理的重要创新是借助互联网信息技术实现的信息化管理系统。本文针对人力资源信息系统及其5大功能模块（决策管理、招聘管理、薪资绩效管理、培训管理模块、员工人际关系管理模块）进行了系统分析和阐述，希望能够为企业开展人力资源管理工作提供借鉴。

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