中小企业领导力建设存在的问题及对策研究

张文婷

藤门国际教育科技（北京）有限公司 北京 100738

当前我国中小企业很多都是“家族式”发展，很多企业缺乏企业文化，有的企业分不清楚什么是企业文化，企业的发展受领导者的个人因素影响较重，使企业的发展缺乏正确的治理支撑，从而无法提升企业领导力。其次，我国企业受市场管理的需求，一直处于供不应求的状态，虽然在市场上拥有领导能力的人才越来越多。我国作为新兴市场与其他发达国家相比还是相当缺乏，再加之老一代领导者相继离岗，新一代领导者无法独挡一面，造成了我国中小企业领导者的断层。再次，企业管理者在日常的管理中缺乏对管理的正确理解，在人才选拔上，往往是名校、学历成为选拔的标准，容易忽视员工内在的综合素质。

一、中小企业领导能力中存在的问题及原因

（一）领导力的发展不够成熟

例如：很多企业对领导力的培训都是通过公司自己进行培训，很少让员工出去参加大型人才培训，一些高校的领导人才培训课门槛较高又无法达到，导致了一些中小企业想做好管理阶层的领导力，但是由于缺乏实际的人才素质模型和课程，很多企业在领导力的培养方式上都是依靠晋升、报名、审批、人力资源部门提名等方式，其中大中企业选用正式的方式，小企业则选择非正式的方式。企业没有一个标准的清晰的人才管理系统模式，从而忽略了业务战略与领导力之间的精密联系。

（二）领导力的发展效果不够明显

据调查显示，我国65%的中小企业认为他们的管理人员与岗位要求不相符合。45%的中层领导也未完全达到企业的期望，有的中小企业领导者自己每天都在做错事情，有时还需要员工对其错误进行纠正，甚者为了所谓的“面子”问题，并不纠正反而坚持一错到底，面对员工指出的问题不会勇于承认，还对其进行批评教育，企业就这样反反复复、缓慢地发展。时间一长，有的领导者就出现了攀比心理和思想不端正问题。所以多在中小企业中加大领导力的投入已成为各个企业增强企业领导执行能力和变革创新能力不可缺少的一部分。

二、中小企业如何提高自己的领导力

作为企业领导者必须要明白，领导力的培养不会一朝一夕就能出来的，而是需要逐步持续推进。对于企业领导者而言，领导力就是在企业组织的结构下，激发员工的潜力，激励员工的斗志力从而实现企业经济价值与社会价值的能力。领导力的提升不只是企业的事，必须与企业运营相结合，领导力提升的幅度与企业战略规划的目标、竞争力的大小以及管理变革等都要关系。首先要根据企业的实际发展选择有潜力的领导人才进行培养，培养的程度与内容因根据企业的实际情况出发，其次要制定适合企业发展的领导能力模型，对已有的领导力进行评估，作为一个企业的最高领导者，需要提升自己的领导力，只有自己做到了，才有资格要求他人，而不是一开始就只会布置任务，只会动口不会动手，没有说服能力和行动能力，企业也要制定与企业发展和推动管理相符合的领导力培养和实施计划，而且高层领导者也必须参与到其中。

（一）中小企业领导者要提升内在领导力

首先要有坚定信念。要有持久的动力和信心，对于企业管理者而言，要提高自己的领导力，就要明企业的价值，马云创办阿里巴巴的时候，根本没有想过自己有一天会面临2008年的金融危机，当时的阿里巴巴还是一个中小企业，他也是依据自己对人性的探索，用自己得人价值观和领导力带领阿里优秀的年轻人一起战胜危机，赢得最终的胜利。一些中小企业由于缺乏企业文化，凭着内在的价值从激烈的竞争中脱颖而出，例如：众所周知，乔布斯领导苹果公司时给自己创造了一条信念：“活着就是为了改变世界”，正是因为这条信念在1997年在苹果公司处于破产的边缘时，他带领着员工一起将公司做大、做强，同时他也为自己创造了一个传奇，让ipone4成为历史的经典，为公司带来了丰富的利润，其次要保持积极的心态，现在的中小企业员工中80%是80、90后，80、90有很多共同的问题就是害怕挫折，这就要求企业要加大领导者对困难和风险养成良好积极的心态，带领企业化解风险，走出困境，共同为企业创造出价值。最后企业管理者一定要培养自己的能力，如果管理者自己在团队中都表现出心有余而力不足的情况，那么这种消极的状态一定会传染给自己的员工，如果领导者保持积极的心态进行自我激励，从而感知员工的能力，及时观察了解员工的问题，从客观上分析问题，帮助员工提高自我认识的能力起到了关键作用。

（二）中小企业领导者要在学习中提升领导力

企业管理者要经常学习企业管理方面的知识和技术，特别是现在互联网信息时代，企业管理者更应该经常“充电”，养成良好的学习习惯和学习能力，不仅要掌握领导能力方面的知识，还要掌握领导企业的技巧，更要对自己企业中存在的问题进行研究。对于管理者来说，管事的本质是对风险的管理和控制，管人的本质是对员工潜力的激发。二者之间虽然不是对立的存在，但也有本质的区别。一个好的领导者既要通过管事，来把握经营风险，又要通过管人来让员工完成工作任务和目标。两者之间缺一不可。在日常经营中管理好人，能减少事故的发生，同时保证企业的正常运行，一个好的管理者在事情发生时，第一时间不是忙着追究责任，而是先找出问题，解决问题。当把问题解决好了，才会去寻找事故发生的原因，追究责任。这不仅保证了企业的正常运行，还不会分散人心。

三、中小企业领导力建设做出相应的对策

（一）个人领导力建设的优化

1.需要提高个人素质。一名优秀的领导，不但具备扎实的业务素质，还要具备管理部门所具备的知识，非专业的管理人士在一些专业性较强的部门就会感到自己是门外汉，同样的一个专业不扎实的人做部门领导，会引起整个部门的不满，甚至发生偏差或闹出笑话，因此作为领导者，必须具备扎实的业务素质，提高业务素质，从实际出发，从学习出发，在学习和实践中去钻研找到自身存在的问题，少走弯路。

2.需要有内涵且有博大的胸怀。曾经有人说过“一个管理者肚子里容下多少人，就能管理多少人。”领导者在一个企业中往往担任的是协调的工作，不仅要解决问题，帮助化解矛盾，还要促成集体中人与人之间的关系，员工之间由于工作时间的长久、工作压力的原因，有时同事之间会有矛盾摩擦，这个时候就需要领导者出来协调。作为领导者不能求同存异，要具备博大的胸襟，从问题的实际出发，做到对事不对人，把问题引到正确的道路上来，要坚持正确的立场。

3.成为工作中的润滑剂。做事先做人，一个善于处理人际关系的人，必定会成大事，很多时候我们看一个领导做事的风格就知道他是善于处理人际关系的人，这类人平时工作认真，一丝不苟，平时和同事之间也性格随和，同事与之相处没有压力，对于发现的人才也是毫无保留的去培养，愿意给新人机会。

4.提升自己的创新能力。中小企业的发展离不开管理者有前卫的价值，牢固创新意识。在企业的经营活动中，每一个管理者都可以说是企业的支柱，管理者能力的高低直接影响管理的有效性、影响企业经营效益获取更大利益和发展。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。提高管理者能力的根本环节在于自身，自身不提高将会影响团队的力量。激发创新，树立创新观念，使每一位组织成员都奋发向上，努力进取，跃跃欲试，大胆尝试。要造成一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。企业管理是处在不断变化的动态环境中，许多情况是无先例可循的，特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作，更重要的是要不断去探索新方法，找出新程序，不断提高管理质量。

（二）企业建设能力的优化

1.加强对领导力的资源投入。据了解，至少50%的中小企业都有专门人员负责领导力的培训和发展工作，有的中小企业每年也会有大量资金的投入，绝大多数的企业在人力资源部门都制定了一定的标准，但是存在着一定的问题，例如：没有明确的制定领导力发展目标，对领导力的岗位要求没有明确的规章制度，缺乏科学的模型做指导和没有行业比较标准等。除此之外中小企业更应该根据企业的发展和人才需求来培养领导力的目标群体，灵活配置资源。

2.组织能力的提高。一个人的组织能力不是天生的，而是可以经过后天实践的操作、组织的配合和个人的修养来塑造和提升的。新加坡国立大学杨安国教授对企业组织能力建设专门提出了“杨三角概念”，认为企业成功＝战略×组织能力。组织能力是企业及组织持续竞争优势的源泉和经济扩张的动力，企业要完成既定目标需要有好的战略,但只有好的战略是不足够的，还需要有与战略目标相适应的强有力的组织能力来支持。组织能力的打造是一个长期的过程，需要整个企业从上到下的认同和努力。企业可根据公司战略选择合适的组织架构与治理方法，通过构建胜任能力模型鉴定与配套培训考核制度，人才培养与轮岗机制，保留与淘汰双重管理，深度访谈与360度调查等方式，打造和培养员工良好的思维模式，提升员工的业务技能与综合能力，加强和改善对员工和团队的管理水平，保证和提升企业内部的良好组织能力，助力企业增强竞争力，蓬勃发展。

3.企业文化的提高。企业文化对领导风格、员工行为和经营模式等具有深远的影响。企业可以通过强有力的手段向员工灌输核心理念，打造浓厚的企业文化，加强思想统一、维持秩序、延续传承。而领导的本质在于提出和推动面向未来的变革，它的核心是愿景,而领导过程就是构思、传播和实现愿景的过程。因此对于领导者而言,不仅要创建文化，更要管理和维护文化。如何打造一个与行业匹配，老板风格匹配，团队共创的企业文化，受到各企业领导的广泛关注。方法很多：比如编写一份精彩的员工手册，向员工展现公司风采及相关的制度规定，帮助员工更快融入企业；构建文化墙，通过早会、企业年会、团队建设活动等方式传递文化；出版引人入胜的内刊，报道公司重大业务事件，基于价值观的事例报道，以责任、奋斗为主线，开展内容众筹或特约撰稿行动，引导和加强企业对社会，公司对员工，员工对公司、客户、家庭的责任感，培养员工良好的企业习惯与职场素养，塑造一致的思维方式和行为模式，增强员工凝聚力和向心力，实现企业与员工的共赢。

中小企业的领导力建设在推动着企业的发展方面起到了关键作用，虽然我国中小企业发展仍然存在很多问题，领导者加强自身的学习为中小企业持续发展奠定了基础。同时企业也要加强自身的领导力建设，通过培训选拔，把真正的人才选拔出来，为企业创造更多的适用价值。