“互联网+”助力农村电子商务发展的思考——以山东省费县为例

□袁华蕊 王雪洁

一、山东省费县农村电子商务发展的现状

金银花和核桃是费县可以进行本地特色的农村电子商务发展的农产品。金银花是一种附加值高、易贮存保存和适宜长距离运输的药材原料和饮品，在费县生长的金银花不仅具有色泽、味道正宗的特点，而且有效成分含量丰富[1]，费县也因此被冠以“金银花之乡”的美称。而镇中心的收购商具备一定的经济实力，思想上也比较开放，为农村电商的发展打下了良好的基础。费县还有“全国核桃产业十强县”的美称[2]，虽然存在核桃产量低，技术不到位的不利条件，但是随着当地逐渐兴起的种植大户对嫁接等农业技术的利用，也为开展农村电子商务提供了有利的条件。

2014年，企业法人闵超联合费县电商企业正式成立了费县电子商务行业协会，并于2016年在“第一书记”路向前的招商引资下投资1,200万元建设齐尚农村电子商务产业园，同年，齐尚电商与山东省费县的贫困户签订代销协议，通过网络销售的农产品总额高达519万元，帮助了600多名贫困户脱贫致富，实现了电子商务与费县农村精准扶贫的深度融合[3]。

二、山东省费县农村电子商务发展面临的问题

(一)农产品缺乏核心竞争力，产品同质化严重，品牌意识淡薄。农村电商销售的农产品主要集中于两类：一类是以田间地头农作物为主的农产品，另一类是以简单加工制造为主的农产品。产品具有优势，才能吸引买家的注意力，也是山东省费县农村电商发展的首要前提。虽有“金银花之乡”的美称[4]，但是以新庄镇为例，该地农村电商开展基础薄弱，多数农户家没有电脑网络，观念比较落后，过分安于现状，导致售卖金银花的技术含量不高，竞争力不强。核桃的价值被广泛认知后，当地核桃的竞争力也随着下降，同质化现象严重。阻碍两个农产品进行电子商务发展的一个共同点就是都没有意识到树立品牌的重要性，不能形成自身的特色，从而失去了农产品发展的核心品牌竞争力，发展空间受到限制。

(二)政府扶持力度不够，融资困难，电商协会组织亟待成熟。农村基础设施不完善，快递服务体系无法延伸到农村内部，使得费县的农村电子商务的发展出现了满意度低、售后服务差、配送时间长等一系列的问题。仓储和物流是发展农村电子商务的重要内容，仓储和物流等一系列基础设施能否跟上费县农村电子商务发展的脚步，对费县农村电子商务发展至关重要。当前农村电子商务发展的最大难题就是融资难、融资贵，缺少发展资金，融资困难也是费县农村电子商务发展出现问题的重要因素。电子商业协会在协调和组织农村电子商务的发展方面的作用不可或缺，尽管费县成立了费县电子商务行业协会，但是在经营过程中，不少费县电子商务经营者在反映解决商户之间恶意竞争问题时，费县电子商业协会仍然无法给出适当的解决措施，这也体现了费县电子商业协会存在着不成熟的一面。

(三)农户思想观念守旧，缺少电子商务专业人才。山东作为一个农业大省，农村人口较多，思想观念上比较落后守旧，对于农村电子商务这一新事物的兴起，大部分农户持观望态度，这也直接导致农户对信息技术和新兴事物了解不到位，不敢突破传统生产和销售方式。大多数农户讲究实际效益，对于改变其既成的收入模式有较大的困难。费县农村电子商务的发展要想取得更好的发展，一批高素质的电子商务人才是必不可少的，然而农村基层电子商务人才素质不高，大多数高素质电子商务人才宁愿去一、二线城市拼命打拼，也不愿意抱着试一试的态度到农村服务，这是由于农村的文化和经济环境所导致的。

三、山东省费县农村电子商务发展的策略

(一)构建差异化农产品体系，进行品牌化经营。只有培育本地特色农产品品牌，才能实现费县农村电子商务的持续发展。大力组织开展相关农村电子商务品牌教育专题的培训和专题讲座是费县农村电子商务品牌有效发展的途径之一，提高农户的品牌意识、对自身的农产品差异化认识；加强农产品种植、嫁接等技术的创新，积极和相关科研部门进行合作；大力开发筛选核桃、金银花等在费县比较知名的产品，形成具有费县本地特色的农村电子商务产品；对费县的农产品进行商标注册，提高农产品市场品牌竞争力。

(二)强化基础设施建设，拓宽农村电子商务融资渠道，加强组织监管力度。加强费县农村电子商务发展的仓储、物流等相关的基础设施建设，针对费县农村电子商务发展的实际经营情况，建立村级仓储服务站，对农村物流资源进行整合，加大宣传力度；建立健全农村配送服务体系，加强与阿里巴巴、京东等物流的合作，对适宜本地实际情况的农村电子商务物流途径、方式进行积极探索。鼓励费县重点农村电商企业起到龙头作用，与互联网融资机构积极合作，建立对费县农村电商企业的信用评价体系，对费县农村电商企业进行实时监控和预测，关注国家对于农村电子商务的相关政策，抓住发展机遇。

(三)积极招贤纳才，构建多层次人才体系，提高农户整体素质。费县农村电子商务企业在企业内部培养乡土式农村电子商务人才，与各种专业组织协会合作，构建多层次专业人才培养模式；作为政府，应给予相关人才优惠政策，落实相关配套服务以及激励措施，留住人才，吸引人才，积极指导费县农户开展农村电子商务活动；鼓励费县大学生返乡进行创业就业，为农村发展注入新鲜血液，由大学生带领农户进行一对一服务，为农民普及农村电子商务知识，开展好对农村基础干部的电子商务培训，改变农户对农村电子商务的观望态度，主动了解农村电子商务的发展，培养对农村电子商务的热情。

四、结语

加大农村经济的发展力度是我国的基本国策之一。当前，农村群众对提高生活品质的要求越来越迫切，农村电子商务对个人、企业和政府来说像是一块未被完全开发的荒地，拥有更多的机会和发展的可能性，谁抓住了这个机遇，谁就抓住了有利优势，尽管拥有这种优势条件，但是在发展的过程中还是存在很多的问题，这就要求政府在抓住有利发展机遇发展费县农村电子商务的同时，也应当加强对农村电子商务协会组织的监管，构建线上和售后的监测和评价体系，逐步完善农村电子商务的基础设施体系，保证农村电子商务发展的硬件设施跟上发展速度；作为费县农村电子商务发展的龙头企业，应当起到带头作用，进行资源的最大化利用，为费县农村电子商务的健康发展保驾护航。