□张学立
传统的交通运输的发展模式以基础交通设施不断增加为重点,随着经济建设的不断发展和完善,已开始不断朝着运输管理工作提高和强化的方向发展。随着时代的进步和发展,交通系统也必须进行创新和改革,不断建设和完善交通运输,才能切实地实现经济的增长,面对市场环境的不断变化,需要提前做好相应的准备工作,切实地实现管理模式的现代化。
(一)与物流结合。随着经济的发展和国民生活水平的提高,物流行业也已经以一种新的运行模式成为了现在的热门行业,这种新的模式就是交通运输和现代物流行业的结合,这也是市场发展的必然和趋势,所以未来发展的方向应该是以客户的需求为目标,不断地提高行业的运输服务水平和质量[1]。
(二)集约化经营与规模化发展。交通运输的管理模式在面对新的经济发展趋势时,必须做出创新和转型,现在不断扩大和完善的基础设施建设规模为交通运输提供了质量的保障,因此在交通运输的发展方向上,需要对其进行深入的分析和规划,朝着规模化和集约化的方向发展。现在交通运输的需求也随着物质生活水平的提高而不断增加,运输量也在日益增长,运输管理工作就变得尤其重要和紧迫,这也是交通运输业也可以持续稳定发展的关键。
(一)服务水平和任务量。现在交通运输的运输量非常庞大,尤其是人员运输方面,造成各个地区的运输任务都比较多,即使运输车辆每次爆满也不能解决任务过重的问题,另外,在管理方面人员的服务意识薄弱,造成了许多基础服务没有跟上,即使有相关明确的制度规定,但无法切实地落实和执行,这种管理模式也无法得到改变,在运输过程中经常出现问题也大多是因为驾驶员缺乏服务意识造成的[2]。
(二)区域发展。中国是幅员辽阔的大国,也造成各个地方的经济发展不均衡,相较之下沿海城市会发展更迅速,也造成了交通运输发展的不均衡,交通运输发展的也更快,其客站人数也越多,而落后偏远的地区,运输条件会相对较差,而且运输的人流量也比较少,这种地区的不协调性也阻碍了交通运输的发展,需要通过合理的规划方案对交通资源最大化地利用,每辆车辆的运输成本和价值能够最大限度地控制和发挥。
(三)管理机制。交通运输业必须促进市场经济发展,同时需要符合时代发展的需求,为了满足市场经济的需要,交通运输建设开始投入大规模的规划和实施,在加强相关的建设之外,还应该将基础管理工作落实到位,建立完善的管理机制。
(四)网络局限和服务机制。由于发展的不均衡,一些落后的乡镇的基础设施建设非常缺乏和落后,这对交通运输业的发展也造成了制约和阻碍,其服务水平和运输的效率都非常低。另外,虽然近年来不断加大基础设施建设的力度,但是人和运输行业的高速发展不相匹配,安全事故频发,给行业的发展带来了严重的影响。安全设备和技术水平还不够完善,监测预报自然灾害的能力还不足,所以各方面的因素经常会造成交通运输秩序不稳定的情况,不仅让乘客出现滞留的现象,也阻碍了正常的运输作业。在运输工具上装置的安全监控等设备其工作能力较差,稳定性不足,一旦发生故障,会对正常运行造成影响[3]。
(一)管理和服务强化。在管理工作中,运输的服务质量以及效率直接影响着运输行业的发展,往往在落后偏远的地区基础设施相对匮乏,工作人员的服务意识也相对薄弱,这让当地的运输业陷入了一个恶性的循环,对交通运输的发展造成了阻碍,因此必须从各项基础工作开始,认真落实,不断提高运输效率,同时加强服务人员的服务意识,这样才能改善和提高交通运输能力。
管理工作必须要对系统内各种资源的配置进行优化,并对其进行组织协调以促进运输工作的可持续性发展,其所涉及的范围极为广泛,包括市场监督、支边管理、基础设施建设、运输服务、财务等方面,通过对内部的物、财、人的管理,达到效率提升、成本降低以及树立良好的企业形象的目的。
(二)运用创新。在新时代发展的背景下,各个行业都面临着转型和改革的问题,交通运输行业也不例外,在管理工作中需要不断地运用先进的技术构建一个完善的管理体系,市场管理也必须按照公正公平的原则,在宏观调控下建立相应的管理体系,同时行业的持续发展也依靠对技术的不断创新。
(三)加强协调。交通运输的顺畅以及工作的开展,也离不开各部门之间的协调配合,为了保障工作的顺利开展,整体的协调统一管理机制是必不可少的。管理部门需要不断强化自身水平,还要和其他部门之间形成协作配合的关系,以确保工作能够协调有效、合理科学地进行。同时对于工作管理水平,要有计划分步骤地进行,明确工作标准,分类和量化各类衡量指标,然后将各类指标和现在的管理情况相对照,对管理工作的现状和改进等方面起到指导性的作用。有这样一套完整的管理等级标准,可以使企业实现工作管理水平的统一化和一流化[4]。可以通过这些标准来评定管理水平的高低,同时可以循序渐进地进行强化,为其提供决策依据。
(四)保障网络安全。进行安全监督管理是为了确保行业的运输安全,因此需要组建和培训一支专业的安全监管队伍,对安全监管责任制度给予加强和完善,提高相关工作人员的办事效率,通过定期培训的方式提高他们的思想觉悟和执行力。在运输管理中,需要对客运站、驾驶人员以及车辆按照相关的标准和制度进行安全检查,对于车辆各个能装载物品的部位都需要进行全面的检查,如遇到不合格以及携带各类规定的危险品的车辆,必须严格按制度执行和监管。为了保证交通运输的安全,并加强监督管理,也需要对交通运输来进行信息化的建设,通过便捷高效的信息管理系统,可以及时收集和发布相关的信息数据,对安全管理的动态可以随时掌控,从而提高监管水平。
(五)体制建设和完善。运输管理的强化措施之一就是对基础设施和管理体系进行完善,对客运站进行合理化的布局,并加快其建设速度,通过加强建设和管理,市交通运输业可以在较短的时间内获得最大的发展,将网络覆盖到各个乡村县镇,为当地的经济发展和繁荣起到良好的促进作用。同时也要完善设施和安全的管理,对相关的工作人员进行业务和服务意识的培训,加强对车辆和人员的监督管理工作,并配备专职的安全检查人员,对车辆安全进行监督管理[5]。
不少的安全事故发生的主要原因之一是驾驶人员的素质较低,因此在管理过程中需要予以高度重视,对相关驾驶人员要加强安全教育,并提高其综合素质,建立起自觉遵守规章制度的意识,同时对相关驾驶人员的聘用需要进行严格的考核,不仅具备基本的技能和相关的理论知识,还应该具备良好的思想品德和一定的文化水平,还有健康的身体状况等。另外,还要定期对他们进行监督和检查,严重违反制度的人员应予以严惩和清退处理,这样也能有效地同时保障社会和企业的经济效益。运输企业还必须按照规定进行年检、年审,配合相关的部门,做好驾驶人员查验和档案管理工作,从而使运输安全管理在良性的环境中推动企业发展。
管理工作不仅要加强执法队伍的建设,还需要加大执法的力度。通过重点路段检查、全线巡查,巡查和蹲点守候相结合、夜查与日查相结合等方式,对巡查的密度和力度予以加强,以确保巡查质量的提高,对违反管理条例的行为进行严格的治理,对于违章建筑必须依法进行拆除;另外,对于管理分工和责任必须明确,要落实到每一个具体的工作人员,并与其签订管理责任书,将工作任务进行层层落实,这样可以保证一旦发现问题,能够及时进行处理和解决。
随着现在交通运输任务的日益繁重,加强队伍建设变得更加紧迫,有关工作人员的素质也需要进行切实的提高,其执法的效率和水平也能得到有效提高。相关工作人员的学习培训必须统一安排,组织到位,不仅要学习管理方面的业务知识,还需要了解相关的法律法规,实际操作技能,同时要充分调动基层人员的工作积极性,有效形成上下联动的良性协作关系,对执法管理工作起到更坚实的保障作用。
(六)协同关系。在运输系统内各个子系统都存在着自己的功能和作用,它们是否可以形成协同的关系,将直接影响着整个系统运作的良好性和有序性,如果能对个子系统以及下级系统进行有序的管理,也能够让系统整体优势得以充分的发挥,并能适应各种外部环境的变化[6]。一旦各子系统之间不能形成良好的协同关系,反而会造成内部损耗的情况,对子系统的功能发挥产生了抑制的作用,从而影响运输系统的有序进行,甚至出现瘫痪的情况。
国家的经济发展形势对交通运输行业的发展起到了推动和促进的作用,人民群众的物质生活水平在日益加强的国民经济建设下,也得到了不断的提高和改善,这对交通运输管理工作也提出了更高的要求,为了适应新形势下的发展和市场变化,需要对现在的管理体系进行完善和优化,管理工作要加强规划和执法力度,充分重视管理质量,只有通过完善的管理体制,有效地进行管理工作,才能真正有效地促进运输行业的持续发展。