浅谈英语导游人才培养的措施

谷丽丽

浅谈英语导游人才培养的措施

谷丽丽

（长春职业技术学院吉林长春130000）

当今旅游业的蓬勃发展，让全球文化不断深入交流。语言是双方交流的媒介，随着越来越多的外国友人来到中国旅游，英语作为国际通用语言被广泛应用于导游服务行业。文章对英语导游人才培养存在的问题和措施进行了分析。

旅游英语；导游；人才培养；高职；培养模式；分析

与国内旅游业的繁荣昌盛相对的是目前旅游市场英语导游人才的稀缺，专业素质不高且服务水平差的现状。培养高素质的英语导游人才势在必行，高职院校也顺应市场需求开设了旅游英语的课程，但目前高职院校中对于英语导游人才培养依然存在许多的问题，如教师教育观念落后，不重视实践活动，缺乏行之有效的考核与教材不合适等一系列问题，导致学生专业知识不扎实面临就业困难与旅游市场人才稀缺的局面造成双方的困窘。本文选择英语导游人才培养为课题，结合实际谈谈英语导游人才培养的问题与措施。

1 英语导游人才培养存在的问题

旅游业的日渐起色带来了英语导游等新型课程的发展，但因为国内教育起步较晚还存在一定的问题，不利于英语导游人才培养。在职高教学中，旅游英语教师存在师资薄弱整体素质不高，专业知识不达标，且实际教学时还存在持有传统观念的问题。传统的教学方法很难提高学生的学习积极性而且不适应学生职业的发展。同时还存在教材的没有时代性，与市场脱节的问题，教材的内容没有与时俱进，甚至还是依托着老旧的经验，给学生在学习中造成偏差。而英语导游培养离不开实践培训，许多学校缺少相应的培训基地。校企合作的力度还没有不够，学生很少有实践的机会，无法锻炼学生的应用能力。在教学考核中，教师过分关注理论知识，没有切实落实职业综合能力的考核，只是着眼于笔试，没有关注英语口语以及导游服务的考核。这些原因都直接影响到英语导游人才的培养，以致让学生面临求职难的问题。

2 英语导游人才培养的措施

2.1 创新教育理念，加强教师的学习

在高职中旅游英语是常设的课程，随着旅游业的发展对英语导游的需求与要求的增加。要求教师拥有与时俱进的教学理念，建立教学实践专业指导体系。但在实际教学中教师还抱有传统的教育理念，只注意课本知识不重视英语的应用能力。应试教育导致许多学生的就业问题，高职院校首先教师要确定教学目标，要以职业能力为主导，加强专业素质与课本知识的紧密结合。在教学中教师也要开设教育实践活动，如英语导游模拟场景对话，小组合作等多种实践活动，同时学校也要开展实践活动联系其他高职院校进行交流，举办各种英语导游的比赛。在交流中提升学生的专业素质，带动学生的学习积极性与趣味性，让学生有实践的机会，加强师生互动在交流中提高英语口语。同时教师也要利用多种教学践行创新教育，如多媒体教学等让学生适应社会发展与时代要求，培养适应社会的应用型英语导游人才。同时教师自身也要不断学习，提高专业知识紧跟时代的步伐，提高每一堂课的教学质量与技巧，让学生日积月累提高英语导游的专业知识的学习，促进英语导游人才培养。

例如2014年海南省海南外国语职业学院举办了“中英文导游服务”比赛，让众多高职院校有了交流竞技的机会，在巩固了学生的专业知识的同时点燃学生的学习的热情，有利于英语导游人才的培养。

2.2 校企合作，建立实训基地

英语导游是一门实践性强的课程，需要在实践中不断运用巩固提高学生的专业素养。让学生在学习中不断实践，把课堂知识与实际应用充分结合。高职学校要与专业相关的企业加强合作，建立实训基地让学生可以在日常生活中得到应用英语的机会。把英语导游培训融入企业文化，组织企业宣讲。提高学生学习的趣味性与灌输企业的实际需求，加强学生对企业文化的认同感与了解自身英语导游发展定位，提高职业教育的活力与持续性。高职教育的课堂教学要为学生就业服务，提高学生的岗位意识，重视实训锻炼。在实训中科学合理锻炼旅游业的理论知识与实践操作能力，让学生获得更多实践经验，为以后的职业生涯打下坚实基础。

2.3 编写特色实践教材

改革传统教材中的重理论而轻实践的课文内容，加入适应学生求职需要的教材以及社会发展需要的内容。要求教师要在教学实际中关注学生的实际学习的情况调整教学方法的同时，向学校提出有价值的修改意见。做好双方的沟通者，有效反馈教学实况，学校要成立专业教师团队，着眼于当地旅游业的发展与教师教学中的反馈，对教材进行及时的改编与完善，提高学生对英语导游学习的有效性与专业性。

2.4 科学考核方式

高职的教育目标不仅仅要关注学生的理论知识考核，也要对学生的职业知识进行科学的考核。应该两者并兼，体现导游英语的应用性。针对专业设置考核内容，如英语导游的情境再现，口语交际，专业服务方面的考核，让学生在实地进行英语导游讲解，介绍以及突发事件的解决等一系列过程。在考核学生的英语专业知识的同时可以培养学生综合应用能力，有利于学生更好的走上职业道路。

例如高职院校在期中期末考核中，除了笔试成绩，专业知识考核应该占重要的比例。教师选择题目，让学生两人一组用全英语进行情景对话，重现实际英语导游会面临的问题，根据口语发音，服务质量，英语用词的专业性与准确性以及学生临场应变的能力进行打分，算入总成绩，对优秀表现者进行奖励。加强学生的积极性，让学生重视英语导游的实践运用。

3 小结

高职旅游英语的导游人才培养要适应当地经济发展，以企业用人要求为中心，改革老旧的教学理念，不断发展创新。高职旅游英语专业要为市场输送适合社会发展需要的高素质导游人才，创新教学方法降低学生的就业难题，缓和人才短缺的市场，实现两者的互惠双赢，从而带动旅游业健康持续高速发展。

[1]常红梅,老青.浅探高职院校旅游英语专业体系的拆解重构[J].中国职业技术教育,2015(26).

[2]孙薇.试论地方特色文化引入旅游英语教学的意义[J].巢湖学院学报,2015(4).

全国轻工职业教育教学指导委员会2018年度课题《“一带一路”背景下高职院校外语导游人才培养的研究与实践》（NO:QGHZW2018051）成果｡

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2095-1205(2019)05-106-02

10.3969/j.issn.2095-1205.2019.05.62