浅谈数字化背景下提高图书情报工作创新程度的路径

蒋颖

摘 要：数字化的发展背景为现代图书情报工作提供了更多的思路，对促进现代图书馆的发展具有非常重要的意义。图书情报工作人员应该充分意识到数字化时代的发展趋势，并通过提高图书情报工作人员的信息素质，对图书情报管理服务工作进行创新以及深入挖掘和整合图书馆数字化资源的方式开展图书情报工作。

关键词：数字化背景；图书情报工作；创新路径

随着人类社会的不断发展，图书馆作为保存、整理和利用图书情报信息的重要机构，其职能也在随着时代发展而不断拓展和完善。传统意义上图书情报信息工作是基于纸质媒介的信息资源之上，为读者提供信息收集、信息咨询、信息获取、信息应用等多样化服务。在当前数字化形势下，图书情报信息工作也受到了相应的冲击和影响，但与此同时，这也为图情工作带来了新的挑战和机遇，把握这一数字化大势，有助于图情工作更好地转变工作职能，真正實现创新和优化。

1 数字信息环境下图书情报服务演变

1.1 学术信息交流重组

在以往学术信息交流环节，信息收集、储存、组织是图书馆仅有的功能。而在数字化环境下，90%以上的出版社已建立了全文数字化文献，为用户提供了网络免费检索或有偿服务传递的服务，脱离于图书馆之外的数字化学术信息资源体系已经形成。新的集成化信息服务必将导致新的数字化学术信息交流体系形成，在这一信息交流体系中，信息生产者为主要驱动力，以往机构间学术分工也将进一步拆分重构。

1.2 数字信息成为主流

在数字信息环境下，数字信息是主流信息资源。主流信息资源的演变，不仅从根本上提升了信息可获得性，而且为信息及其存取的民主化提供了有效的驱动。

1.3 图书馆范式演变

随着信息技术的不断发展，数字图书馆服务能力不断提升，数字图书馆范式已经经历了两次演变（聚焦于数字化资源的数字图书馆范式、强调集成化服务的数字化图书馆范式）并正在经历着第三次范式的演变———数字科研环境下，虚拟数字图书馆范式。

2 数字化背景下图书情报工作创新路径

2.1 提高图书情报工作人员的信息素质

在数字化的背景下，图书馆的职能已经发生了一些改变，由原来的主要进行信息收藏工作转变成为信息数据共享中心，这样的改变也对图书情报工作人员提出了更高的要求。首先，现代图书情报工作人员应该树立不断学习的理念。图书情报人员不仅应该充分了解获取知识的渠道，还应该掌握如何进行信息检索的技能。使数字化背景成为促进图书情报人员不断学习和进步的动力。图书情报人员应该充分认识到自身工作条件与数字化工作背景之间的差距，并针对自身存在的弱点进行及时学习。不同的读者对图书的需求也存在较大的差异性，图书情报人员应该掌握更多的信息知识。其次，提高图书情报人员的工作能力。图书情报工作能力是要求从事图书情报工作的人员应该对各个领域的知识有所涉猎，并能对知识产生自己的理解，对信息具备一定的判断和筛选能力。

2.2 对图书情报管理服务工作进行创新

随着现代信息技术的不断发展，纸质文献已经不再成为信息传播的载体，而数字化图书馆逐渐成为了一种主要的信息资源库。站在用户的角度考虑，数字化时代的发展对其阅读方式也带来了一些改变，图书情报工作中的信息资源、服务以及交流都为图书情报工作人员提供了更多的契机。图书情报工作人员需要重新挖掘用户在信息时代中所产生的新需求，并将其作为主要的依据，制定符合现代图书情报工作发展的内容和方式，从而更好的实现图书馆职能的转变和创新，更好的推动图书情报工作的发展。可以在主题页面上提供主题相关文章列表服务、最关注主题用户列表服务、相关主题列表服务及主题发展趋势图文等，用户服务模块是提供用户感兴趣主题排序服务，出具用户兴趣主题分析图，对兴趣相似的用户进行关联。

2.3 深入挖掘和整合图书馆数字化资源

当前，越来越多的数字图书馆出现在了图书馆体系当中，并且逐渐发展成为一种主流图书馆形式，其范围已经远远超过了馆藏。由于获得数字信息的渠道具有较强的多元化特点，用户在查找自己所需要数据的过程中会出现一些问题，导致查找速度较慢，不利于实现信息资源共享的目标。所以，对图书馆的资源进行深入挖掘和整合的，从而构建自动化、智能化的数字资源平台，对于促进图书情报工作创新具有非常重要的意义。有些用户需要查找的数据可能属于不同的范畴，这就需要在不同类型的数据库中进行查找。例如：要想提升数字化管理，可以借助人工智能技术，针对馆藏文献和资料库等学术资源建立知识图谱。就像论文会标注关键词，通过计算机的自动识别和分类，可实现比人工分拣和标注层次丰富得多的词条标引。在构建“知识元”的基础上建立知识图谱，图书馆能为读者和用户提供“知识导航”，这种全新服务契合未来人们的学习、科研和创新模式。

2.4 加强用户信息调研

在数字信息环境中，数字信息产品不断增加，促使用户信息价值理念不断提升。为了满足用户多样化、综合性图书情报服务需求，图书馆服务人员要正确认识自身在知识信息集散方面的职责，明确用户需求走向，依据信息需求特点及规律，将相关需求反映在图书馆藏书体系中，以便为用户提供更加优质的图书情报服务。一方面，在知识信息飞速增长的数字信息时代，多学科交叉渗透促使各学科综合化、整体化特征逐渐凸显。因此，图书馆应不断完善以图书情报为中心的现代图书信息服务，为用户全面了解课题或学科最新资讯提供有效的帮助。在现代化文献信息服务环境中，图书馆可综合采用文献翻译、定题、跟踪、综述等图书服务，将图书情报服务带入一个新的层次。另一方面，数字信息环境下，信息服务就是知识服务，通过知识服务，图书馆可以将馆藏资源内部信息转化为特定用户特定需要且便于了解的内容，以便为用户问题的有效解决提供帮助。因此，图书馆可利用辅导帮助代替中介代检，通过数字信息措施收集用户意见及行为倾向，采用更加开放的语言及标准的方式进行知识组织体系描述，从而为图书情报服务质量的提升提供依据。

3 结束语

数字化背景下，对图书情报工作提出了更高的要求。传统的图书情报工作模式已经无法完全适用于现代图书情报工作的发展趋势。当前，人们对信息的以来程度越来越高，在这样的背景下，图书情报人员的工作内容也发生了很大的改变，不仅需要掌握从事这项工作的相应工作技能和知识，还应该具备一定的计算机操作能力。

参考文献

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