微课在中职《淘宝网上开店》课程教学中的应用

黎曲

（广西贺州高级技工学校，广西壮族自治区贺州 542899）

淘宝网是目前国内发展最为成熟、市场份额最大的C2C网站，开店门槛低，是中职院校学生开网店的首选平台。开设《淘宝网上开店》课程，既可以帮助学生挣钱，促进学生学习的积极性，又可以帮助他们为毕业后的就业和创业积累实战经验。新媒体技术日新月异，其中的微课以其短小精悍的特点广受推崇，尤其是《淘宝网上开店》这样的需要学生进行大量自主学习的实战型课程，更需要微课的支撑。但是各中职院校在运用微课进行《淘宝网上开店》教学的过程中存在着各种各样的问题。该文结合笔者在《淘宝网上开店》教学实践中遇到的问题，借着2018年广西职业院校信息化教学大赛为契机，对在中职院校《淘宝网上开店》课程教学实践中应用微课教学进行了一些分析和探索。

1 相关概念

1.1 微课

微课是指就一个知识点或教学相关环节进行讲解，并使用手机、数码相机、DV机等设备或录屏软件将这一讲解过程录制下来的一段5～10min以内的视频，旨在帮助学习对象进行自主学习。

1.2 《淘宝网上开店》

《淘宝网上开店》即在淘宝平台上开通和运营店铺。《淘宝网上开店》课程具体的教学内容包括：“淘宝规则、网店货源采购、商品图片拍摄、文案策划、店铺开通、淘宝美工、网店运营、客服和物流配送”等模块。

2 微课在中职《淘宝网上开店》课程教学应用中存在的问题

2.1 应用程度低，未形成常态化、系统化

近年来，很多地区为了推广微课教学，各级教育部门开展了各类微课制作比赛，这成了广大教师学习微课制作和使用的一大动力，他们为赛而学，为赛而做，但是没有真正地系统化地将微课应用于实践教学中。在电子商务专业中，《淘宝网上开店》是一门实践性较强的综合性课程，信息化程度较高，要求学生课后要进行自主学习，教师们在该门课程的授课过程中会运用到教学视频授课，其中包括淘宝大学授课视频和微课教学视频，但是运用较为分散和随性，应用程度低，并没有形成常态化和系统化。

2.2 未能充分利用网络平台引导学生利用微课进行自主学习

目前各中职院校主要运用多媒体教室或实训室的多媒体教学系统来开展《淘宝网上开店》课程的教学，分为两种模式：一种是在虚拟平台上教学，另一种是在淘宝平台上进行实战，两种教学都以教师的讲授、演示、教学视频播放和学生练习为主要形式，偶有运用微课教学，也仅限于利用多媒体设备或系统进行课堂教学，未能充分利用各种网络媒体和移动终端引导学生进行课前预习与讨论、课中观摩和课后巩固的自主学习。

2.3 学校重视程度低，相关配套设施不完善

《淘宝网上开店》是电子商务专业中综合性最强的一门实战课程，但是大部分中职院校的相关领导对电子商务专业的教学需求不熟悉，他们认为只要有网络就可以很好地开展该课程的教学，在认识上存在偏差，也从而导致了出现或在一定程度上加剧电子商务相关配套设施不完善的问题。即便有宽带网和无线网络，如果带宽不够，微课视频的播放不顺畅，将使教师利用微课教学和学生利用微课进行自主学习的积极性都大打折扣。

2.4 教师微课制作和使用能力较弱，网店运营经验不足

首先，《淘宝网上开店》课程的授课教师基本上都是电子商务专业专职教师，教学任务较重，大部分还担任电子商务专业班级的班主任，由于中职生大都是义务教育中的后进生，学生管理工作压力大、任务重，因此，电子商务专业教师们便缺乏学习新技术的时间，微课制作和使用能力较弱；其次，在这个互联网技术飞速发展的时代，网店运营知识与技能日新月异，电子商务专业教师受到体制内身份的限制，不能很好地自由运营淘宝店铺和到企业参加实践，从而导致了他们运营网店经验不足。教师们因为没有时间学习新的教学技术，网店运营经验不足，更不用说制作高质量的《淘宝网上开店》相关微课视频和利用网络媒体平台开展微课教学。

3 微课在中职《淘宝网上开店》课程教学实践中的应用策略

3.1 微课教学常态化、系统化，加大普及力度

由各中职院校的电子商务教研组组织专业教师制作《淘宝网上开店》课程教学相关微课，制作前以“淘宝规则顾问、网店货源采购、商品图片拍摄、文案策划、店铺开通（淘宝账号注册、支付宝账号注册和实名认证、上传商品）、淘宝美工（网店装修、商品图片处理、详情页编辑）、网店运营、客服、物流配送”等淘宝网店运营岗位工作任务为导向，确定微课的主题，根据各专业教师的专长匹配主题分配微课制作任务，将收集上来的微课视频和其他的相关授课资源建成该门课程教学资源库，实现教学资源共享和由“微课”开发向“微课程”开发的转变，使微课教学系统化。

将教学资源库里的微课视频放置到各种网络媒体平台，供学生随时使用智能手机下载观看或在线观看，真正实现时时可学、处处可学、人人可学，加大普及力度。此外，教师要引导和培养学生使用新媒体技术，利用微课进行课前预习、课中学习、课后复习巩固和假期知识拓展，使微课教学实现常态化。

3.2 综合运用各种媒体平台进行微课教学

目前常用的微课上传网络媒体平台主要有微信公众号（如知识圈助手、荔枝微课、人人讲、千聊）、优酷、爱奇艺、微博、校园网、蓝墨云班课APP、抖音APP等，各中职院校可根据所开发的微课资源特点和学生的网络使用习惯，选择至少三个网络平台进行微课视频投放以保证学生能够方便快速观看微课视频进行学习。

3.3 学校提高对电子商务专业的重视，完善相关设施设备和制度

各中职院校电子商务教师要做出可行方案，努力说服本校相关领导重视电子商务专业，加大该专业的投入力度，保证电子商务专业教师的办公电脑能够制作和上传微课，校内有免费开放的无线网络供全体师生使用，教师运营淘宝实训平台有制度保障，有激励地组织校内教师进行淘宝运营平台业绩比拼，同时完善电子商务专业其他设备设施，定期组织师资培训（包括淘宝网店运营和微课制作及其运用），开展校企合作，帮助教师掌握最新的专业技能。

3.4 电子商务专业教师与时俱进，积极学习微课制作技能，提升网店运营能力

电子商务专业教师一方面要与时俱进，主动适应新时代行业环境的变化，积极学习微课制作技能，深入了解学生的媒体使用习惯，将高质量的微课投放到学生方便观看的网络平台。另一方面，教师要积极参与企业实践，及时更新专业知识，掌握最新的专业技能，在体制内寻找合法的途径合理地进行淘宝网店的运营，提升网店运营能力，根据网店运营的工作任务来确定知识点进行微课制作和使用。

4 《淘宝网上开店》可用于微课教学的部分主题

在开展《淘宝网上开店》实战教学中，教师可以根据“淘宝规则顾问、网店货源采购、商品图片拍摄、文案策划、店铺开通、物流配送、淘宝美工、网店运营和客服”等真实环境里的典型工作岗位来将学生进行分组轮换集训。笔者根据这些典型工作任务对该门课程进行部分主题的梳理用于微课制作参考（见表1）。

表1 《淘宝网上开店》可用于微课制作的部分课题

5 结语

新媒体技术在中职教育中的运用越来越广泛，要想使微课在《淘宝网上开店》课程教学实践中常态化、系统化，校领导必须转变观念，积极主动适应新媒体技术的要求，在网络带宽、无线网络和办公电脑方面进行合理的投入，组织建立该课程微课教学资源库，完善相关的设施设备和制度，帮助专业教师进行企业实践和专业技能学习。电子商务专业教师应与时俱进，主动参加企业实践和微课资源库建立，提升网店运营能力，认真学习微课制作技能，培养和引导学生的新媒体技术学习习惯，充分利用各种媒体进行微课教学，使微课教学常态化和系统化，提高《淘宝网上开店》课程教学质量，增加学生的社会竞争力，为其毕业后的就业和创业打下坚实的基础。