分析中药饮片仓库管理中双人核对管理模式的应用

查红群，杨文华，查南辉，邹红

九江市第一人民医院，江西 九江 332000

自2017年7月1日起施行的《中华人民共和国中医药法》中着重提到了中西并重的思想，并对中医药从业行为加以规范。而现阶段的药物管理不仅包含药物的存放，还涵盖了药品验收、保管和发放等各个环节，由此现阶段药物管理工作逐渐占据了更重要的地位。而以提升中药饮片仓库管理质量为目的，我院就应用了双人核对管理模式，实际应用后发现该管理模式具备优异的管理质量，故将研究结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料选取了我院于2017年7月至2019年6月时间段内药品仓库管理资料，并采用常规管理和双人核对管理两种方式对药品仓库进行分别管理。研究组为2018年7月至2019年6月所购的2148批次中药饮片，并应用了双人核对管理，而对照组为2017年7月至2018年6月间所购2148批次的中药饮片，并应用了常规管理。同时，两组内药物类别、保质期、质量等方面均不存在显著差异(P＞0.05)，且管理人员、所用仓库、地点、设施及设备等方面也不存在调动、升迁等变动现象。

1.2 管理方法在对照组中应用了常规管理，该管理主要以《药品管理法》作为管理准则，相关的管理内容有：根据取用方便、安全、高效的原则选择药品放置位置；根据药品性能和存放要求等将药品存放于不同位置，还应展开分区式存放，带毒性的药品还需进行单独存放并采取保护措施等。同时，管理人员还要将药品数据、药品出入库信息和出库复核等进行详细记录并统一存放，并要对药品合格证进行严格审核，以此保障库存药品的质量。

在研究组中应用了双人核对管理模式，该管理模式是以常规管理的管理内容为基础，通过两名管理者相互核对的方式来保障药品仓库的管理质量。其具体的管理内容为：先由一名管理人员根据供货清单对相关药物进行清点、核对、验收，而另一名管理人员则在前一名管理人员完成核对工作后，再次根据票货单进行二次核对，并且两名管理人员均完成核对、验收工作后，还要共同签字，而后才能将相关药品存放于药品仓库内。并且在管理人员进行出入库、验收的记录时，管理人员也要互相审核、对照，以便对不合理处进行及时更正。而且在药品入库后，管理人员还需在当天完成验收工作，针对部分需冷藏和特殊处理、保存的药品时，药品仓库管理人员还应在药品到货1h内完成验收工作。并且对于易遭受虫蛀、霉变、泛油、变质等的中药饮片品种，还应确保储存库房具备密封、干燥、洁净等特性。

1.3 观察指标主要观察对象为两组药品仓库的实际管理效果，而为确保对药品仓库管理效果的评价准确，故对药品入库记录准确率、药品去向明确率、药品差额变化及时率和药品不合格报损率四方面进行全面观察，以此作为对药品仓库管理效果的评价依据。

1.4 统计学分析在对本次研究数据进行统计、分析时，主要使用了版本为SPSS23.3的统计学软件进行辅助，并以(±s)表示计量资料，进行t检验，还以P＜0.05表示两组数据差异存在统计学意义。

2 结果

在对两组管理情况进行观察，发现应用双人核对管理模式的研究组不管是在药品入库记录准确率、药品去向明确率、药品差额变化及时率方面，还是在药品不合格报损率方面，研究组的相关数据均要显著优于对照组的相关数据(P＜0.05)，见表1。

表1 两组药品仓库管理情况的对比(±s)

表1 两组药品仓库管理情况的对比(±s)

3 讨论

药品核对是药品库房中重要工作之一，也是降低用药错误、保障治疗效果的关键措施，但由于传统药品仓库管理中相关药品种类繁杂、数量庞大，故在对药品仓库进行管理时，往往较易出现药品核对质量较差的问题，通过新型的管理模式来保障管理质量就具备了更重要的意义[1]。而双人核对管理模式即是通过两名工作人员互相检查、审核、对照，进而保障管理质量的管理模式[2]。该管理模式下，仓库管理人员首先应做到常规管理中诸如出入库检查、记录，调节库房温湿度，选择存放位置、方式，预防意外事故等各项任务，以此保障药品存放的安全性、全面性[3]。同时，经由双人核对管理模式下两名工作人员间的互相查证、核对，也能在出现记录错误、药品保存不当等问题时及时发现，进而实现对相关问题的预防[4]。经由双人协同工作，也能提升管理效率，实现高效化的仓库管理作业。

在本次研究中，研究组中应用双人核对管理模式，在对照组中应用常规管理模式，在试验后对两组药品管理效果展开统计、分析。研究结果显示，在药品去向明确率方面，研究组的平均水平为(99.4±0.5)%，而对照组的药品去向明确率仅为(97.0±0.9)%，P＜0.05，可见研究组在药品去向明确率方面的平均水平也要显著高于对照组的平均水平。至于药品差额变化及时率中，研究组的平均水平同样高达(99.3±0.5)%，而对照组的药品差额变化及时率仅为(97.9±0.4)%，P＜0.05，两组间差异较为显著，研究组的药品差额变化及时率处于较高水平。在药品不合格报损率方面，研究组报损率仅有(1.1±0.1)%，而对照组的报损率则高达(3.4±0.4)%，P＜0.05，可见应用常规管理的药品不合格报损率要显著高于双人核对管理模式下的药品不合格报损率。

综上所述，在双人核对管理模式下的药品仓库管理在药品入库记录准确率、药品去向明确率、药品差额变化及时率和药品不合格报损率四方面均要明显优于对照组的管理效果，由此我们得到双人核对管理模式具备良好的管理效果和较高的应用价值。故双人核对管理模式值得广泛普及、应用。