王清弘,陈楠,冯娇娇,康晶晶
太和县人民医院 (安徽太和 236600)
医院大型医疗设备的质量与医院的医疗能力密不可分,它直接影响到医疗过程中的安全,需要引起医院相关管理人员的重视。医院大型医疗设备的质量控制管理不但包括医疗设备的日常维修、养护,以及设备使用人员对设备了解程度,还包括对医疗设备定期进行计量校验,使得在延长使用年限的基础上能确保设备的精确性,从而保障医院的医疗质量并且降低医院的医疗成本。
医院为了提高自身的医疗水平,确保医疗工作的顺利进行,通常会引进一些大型的医疗设备。这些医疗设备一方面给医师的治疗过程提供技术支持,另一方面也能促进医院的经济增长。就算是价值再高的医疗设备也会面临使用时间长或是医师的不规范操作等导致的故障问题,一旦因质量控制不到位而产生故障或安全问题,那么必然会加大医院的医疗成本,降低医院的经济效益[1]。这就需要医院设置专门的大型医疗设备质量控制部门,使得医疗设备始终处于安全、精确状态,保障医院的经济收入。
在医疗体制不断健全的社会,看病的人越来越多,出现误诊的情况也越来越多。出现误诊情况的原因有很多,其中一个原因是医疗设备的质量,为了减少这类事件的发生,可以引进先进的医疗设备。通过进行设备的质量控制管理,对设备的操作人员进行培训,从根本上减少设备故障,使得大型医疗设备能在优良的管理控制之下发挥它的最大效果,提高医院的医疗水平,减少医疗事故的发生。
现如今很多医院在大型设备采购资料的管理方面还存在很大的缺陷。通常情况下,医院在签订采购设备合同到收货期间处于不管理的状态,忽视了设备运输过程中可能出现的问题。在验收时没有进行核对校验,一些潜在的问题没有及时被发现,为医疗设备埋下了安全隐患。此外,设备的资料管理也没有相关的标准,往往直接归档,不注重设备的更新及维修信息。
由于医院缺乏大型医疗设备的责任制度建设,使得设备使用者在使用设备过程中缺少爱惜设备的态度,认为设备坏了可以修,不注重日常的使用规范和设备保养,导致很多设备的超负荷运转,缩短了设备的使用寿命。在日常工作阶段忽视了设备的维修,使得设备一开始出现的小故障渐渐扩大成维修难度较大的故障,一定程度上加大了医院的维修成本。
很多医院的设备管理仍然处于手工阶段,无法集中获取医院设备的具体信息并做到及时的动态监测与防控,使得医院的设备管理较为离散,总是出了问题再找人解决,而不能做好预防措施。而且一旦出现问题,要想迅速找到设备的台账信息十分困难。
很多医院对设备质量控制管理不重视,在招聘相关的管理人员时也不注重专业能力及操作技术的规范等。对此,医院领导层需要改变以往的观念,重视大型医疗设备的质量管理。在招聘相关人员时要从他们的专业知识和操作能力方面出发,挑选优质的管理人员。此外,每当医院有新的仪器设备引进时都需要对相关管理人员进行培训教育,规范操作流程,实行院内上岗考核制度,对于B超、CT机这类大型仪器,必须持有上岗证才能进行操作[2]。落实相关的仪器质量控制责任制度,对由人为引起仪器故障的行为需要将责任落实到个人并做出相应的处罚,以此来督促操作人员规范操作,提高医疗设备的质量控制管理水平。
规范的管理模式离不开相关的体系建设,要想从根本上加强医院的大型医疗设备管理就需要完善相关的体系。医院要针对设备的采购前、采购中、使用中建立一定的制度体系来规范质量控制流程。(1)采购前:要对购置的医疗设备进行论证分析,再进行购置的申报工作,当其通过卫生行政部门的审批过后方可进行设备的购置。(2)采购中:采购过程是质量控制最主要的一个环节,需要相关人员加以重视,在采购中严格把关设备的质量,尽量选取性价比较高的设备,医院需设置专门的质控组进行全程跟踪把控,确保购置设备的质量过关;在签订购置合同时要仔细阅读条款内容,将设备的维修保养、配置清单、安装调试等条款内容都落实到位;在验收购置的设备时也要进行当场的调试,检查是否与当初购置的设备一致,防止在运输过程中影响仪器的质量。(3)使用中:在设备的使用中应规范操作人员的操作,定期组织相关的培训,做好设备的使用记录,包括维修记录、养护记录等;不定期对设备进行检查维修,确保能够及时发现问题[3]。只有认真做好这3个环节的质量控制工作才能从根本上减少仪器故障,提高医院的医疗水平。
在社会信息化水平不断发展的情况下,医院也需要对管理模式进行改革。对此,可以将大型医疗设备的质量控制管理与信息化技术相结合,将大型医疗设备的档案进行整合、分析,对医疗设备的采购记录、维修记录、养护记录、淘汰报废等做好保存和分析,得出医疗设备的故障率、维修率等指数,并进行系统的管理[4]。在医疗设备信息化管理系统中,可以采用RFID技术、移动软件技术、平台提醒功能等对医疗设备的质量进行实时的监控管理,从而使得医院的大型医疗设备的质量控制得到有效的数据支持[5]。在提高医院信息化管理水平的基础上也能完善大型医疗设备的质量控制管理措施,保障医院的医疗水平和经济效益。
加强医院大型医疗设备的质量控制管理与医院的医疗水平息息相关,在一定程度上有利于医院建设优秀的医疗团队。对此,医院需要改变以往的观念,提高对医疗设备质量管理的重视程度,为其设立专门的控制管理部门,加强对大型医疗设备的全过程质量控制管理,包括购置设备前、购置设备时、设备使用中,完善信息化管理体系,使得大型医疗设备的质量控制管理更加系统化、标准化,不断提高医院的医疗水平,从根本上减少医疗事故的发生。