微传播时代高校校园微博存在问题及对策分析

武海凤

摘  要  文章以山西省高校为例，通过资料收集以及调查访问等方法，对具有代表性的案例进行解读，进而分析研究高校校园微博的发展现状，理清其面临的问题并提出解决对策。

关键词  微传播;校园微博;存在问题及对策

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）24-0036-02

伴随着移动互联网的发展，微博成为高校建设校园形象、输出校园文化和发布校园信息的窗口，建立校园微博成为了高校宣传工作的重要部分。

目前，校园微博可分为三类：一是由高校官方宣传部门或二级学院建立的校园官方微博（例@山西农业大学）;二是由在校大学生自发组建，接受学校共青团组织管理的校园社团组织微博（例@山西大学微博协会）;三是由校外团体运营的校园性质的微博（例@山西高校新鲜事儿）。

1  山西省高校校园微博发展现状

截至2019年5月，山西省共有24所本科院校（不包括二本C类）。开通校园官方微博的有14所高校，其中，粉丝量最多的为@中北大学，高达37 134;最少的为@山西能源学院，仅有128个粉丝;粉丝量1万以上的账号仅有4个，为中北大学、山西农业大学、山西师范大学和运城学院。

除山西能源学院、山西警察学院和吕梁学院外的21所高校都开通了以“××大学微博协会/微博校园/新媒体中心”命名的校园社团组织微博，其中，粉丝量最多的是@中北大学青年媒体中心，为61 855;粉丝量最少的是@山西应用科技学院微博协会，为4 195;粉丝量1万以上账号15个，2万以上7个。对比以上数据可以看出，目前山西省高校校园社团组织微博的普及度、粉丝量明显高于校园官方微博。

1.1  校园官方微博

在管理上，校园官方微博一般由校园官方宣传部门创建，并由宣传部门干事专员进行运营，承担着高校官方或二级学院进行对外网络宣传的角色;而在内容上，主要以校园官方新闻、权威信息与教学安排等为主。如@中北大学 ，由中北大学党委宣传部进行管理和运营，有节假日安排招生录取公告等日，多转载自中北大学官网校园新闻栏目，与官网内容有所重复。高校官方微博作为校园官方对外展示的窗口，不可避免地在内容上保持着一定的严肃性，形式较为单一和呆板。

1.2  校园社团组织微博

校园社团组织微博是由在校大学生自发建立，接受学校共青团组织管理的学生社团组织的微博。在管理上，微博协会的运营者都是在校学生，且拥有一套完整的运作制度，比如校园大使负责与新浪微博官方进行校企沟通;校园主编负责本校校园微博的日常运营监督;运营小编负责微博协会账号的内容产出等。在内容上，微博协会更注重校园新闻的新鲜度和趣味性，常使用温和、平等的口吻与粉丝对话，致力于为校园师生搭建一个动态的、开放的交流平台。

如@长治学院微博校园，有#长院新鲜事#、#长院随手拍#等微博话题，围绕学生课余活动、校园热点新闻等方面进行内容创作，且多为原创，形式新颖。

2  高校校园微博存在问题

通过调查发现，在校园微博的建设与发展中，出现了用户黏度下降、内容创新不足、信息“富营养化”和从业人员专业性不足等问题。

2.1  用户黏度下降

高校校园微博普遍存在吸引力不足、互动频率不高的问题，即高校校园微博的用户黏度下降。在调查中发现，多数人都是刷到感兴趣的微博才会评论，这说明学生在使用校园微博时，并不会给予本校校园微博特别关注，而是把校园微博与其他微博放在同一水平线，仅仅作为一个获得本校校园资讯的窗口。例如@山西大学微博协会拥有20 000余粉丝，累计发布了16 740条微博，微博内容涉及校园新闻、校园生活等方面，其中校园新闻和教学动态的点赞量与评论量接近个位数，而关于校园生活百态的内容点赞量和评论转发量较高，但也仅仅维持在两位数左右。这是由于受众在获取新闻时的接近性心理所带来的选择性行为所导致的。这说明，校园微博用户黏度下降还有一个重要的原因就是其他类型校园媒体的用户分流。

2.2  缺乏内容创新

当前高校校园微博主要有图文微博、视频微博等内容形式，形式较为单一，而近几年发展迅猛的H5、无人机直播、数据新闻等内容形式却鲜见于校园微博。在微博内容方面，高校校园微博主要有回应舆情、发布校园资讯、教学动态等，内容整体较为严肃。而作为校园微博受众的高校学生，大多数是“95后”“00后”，这类严肃的博文似乎并不受他们喜爱，校园微博运营者并未结合微博的特性和学生受众的特点来发布内容。

2.3  从业人员专业性不足

通过调查发现，在以校园微博为代表的高校校园媒体的从事者中，传媒相关专业的占比并不高，反而部分非传媒专业学生对校园微博的运营更加感兴趣。这虽然在一定程度上丰富了校园微博运营团队的多样性，但由于缺乏对新闻理念和新闻业务的系统学习，在日常运营中往往表现出对新闻时效性和新闻专业主义的“漠视”。由于新闻业务的熟练程度较低，校园微博时效性强的优势不能够完全发挥，甚至出现一些重要新闻要素的缺失的现象，有失新闻的客观真实性。从事校园微博管理与运营工作的专业人才的不足，在一定程度上造成了當前阶段校园微博发展高开低走的趋势。

3  解决对策

在调查中问到“理想中的校园微博”时，90.24%的人选择了“贴近校园生活”;近75%的人选择了“丰富的内容”“多样化的形式”和“为学生利益发声”;约有半数的人选择了“维护学校声誉”“舆情回应及时”和“时政内容趣味化”，这为校园微博存在的不足提供了解决的方向。