人性化护理模式对乳腺癌病人的应用效果分析

田明

（荆门市第一人民医院手术室 湖北 荆门 448000）

在当前医学护理模式不断调整和创新的过程中[1]，其对于癌症患者的护理也变得至关重要，通过将科学有效的护理模式应用其中，不仅仅能够提升患者的临床效果，同时还能够提升患者的满意度[2]，针对于此，本文将以我院于2017年1月—2018年1月期间所收治的乳腺癌患者共50例进行分析，评定人性化护理模式的应用价值。

1.资料与方法

1.1 一般资料

在2017年1月—2018年1月期间，我院共收治乳腺癌患者50例，通过抽签法的形式平均分为实验组（n=25）和参照组（n=25）。所有患者均经过组织病理学确诊，实验组中，最大年龄77岁，最小年龄31岁，中位年龄（43.2±5.5）岁，参照组中，最大年龄76岁，最小年龄30岁，中位年龄（43.0±5.0）岁。入选原则：①配合护理流程；②患者签署知情同意书，同意本次研究流程。排除依据：①精神障碍；②肝肾功能异常。两组患者一般资料如年龄等对比，不存在统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

两组患者均行基础护理模式，实验组在此基础上加行人性化护理体制。具体方法为：①根据患者的个人特征以及需要，通过以患者为中心的护理模式，将人性化、系统化以及个性化流程延续之中。②在进行过程中，护理人员提升护理技能，对服务观念予以变化，在人性化护理模式施行过程中，以整体护理模式为核心，将临床护理模式、心理指导以及人文关怀合并为一，主要对人文理念予以强化，加强护理人员的修养和礼仪。③同时，个性化护理体制中需要涵盖优质护理的主要要点，如对医院环境进行优化，护理人员面带微笑热情接待患者，对患者提出的问题耐心回答，根据患者提出的个人请求及时解决，根据患者存在的问题主动帮扶，来达到尊重患者的目的。④在对就医环境改善过程中，可以为患者发放问卷指南或者问卷卡，包含希望护理人员可以做什么，如果在护理人员操作过程中存在失误，需要向患者道歉，取得患者的原谅。

1.3 调查指标

因护理以及治疗前患者的情绪不存在变化，因此生活质量评分较高，同时通过生活量表对患者护理后的分数进行测定，其中共分为36项目，等级为0～4分不等，分数越高判定生活质量越好。

1.4 统计学分析

50例乳腺癌患者所有临床数据均行SPSS17.0软件处理，两组患者生活质量评分用（均数±标准差）的形式表示，予以t检验；两组患者护理满意度予以率（%）的形式表示，行卡方检验，数据对比判定为P＜0.05的差异性，则证实统计学意义存在。

2.结果

2.1 两组患者不同时间段的生活质量评分对比

两组患者护理前的生活质量评分对比不存在统计学意义，护理后质量评分分析，实验组大幅度提升，组间对比存在统计学意义，见表。

表 两组患者不同时间段的生活质量评分比较（±s，分）

表 两组患者不同时间段的生活质量评分比较（±s，分）

组别 例数 护理前 护理后实验组 25 87.45±18.02 75.50±16.75参照组 25 87.40±17.83 65.52±17.54 t 0.0098 2.0574 P 0.9922 0.0451

2.2 两组患者护理满意度分析

在护理后对两组护理满意度分析中，实验组十分满意20例（80%）、满意3例（12%），不满意2例（8%）；参照组中，十分满意15例（60%）、满意1例（4%）、不满意9例（36%），组间对比χ2=5.7110，P=0.0168。

3.讨论

在当前，测定患者生活质量评分的指标，对患者的生存率测定、患者的治疗以及预后均有一定的记录效果。当前，如SF-36、SDS以及FLC等指标逐渐应用在临床中，但是因上述分数无法对药物不良效果、乳房切除等进行测定和反应，因此局限性较高。而本次应用的QOL-V4.0量表更加全面，体现了以患者为核心，而后通过患者进行护理方式的制定。本次临床数据证实，患者的心理情绪波动、治疗方式的不同以及本身所存在的不良反应，都会导致患者的生活质量有所降低，在本文研究中，两组患者治疗以及护理前的生活质量评分分别为（87.40±17.83）分、（87.45±18.02）分，组间对比t=0.0098，P＞0.05。通过护理后，实验组的评分高于参照组，但是和护理前对比均有所降低，这一原因产生是因为患者经过护理以及治疗后，药物的应用、情绪的波动均造成了这一情况的出现。

综上所述，将人性化护理模式应用于乳腺癌患者中，患者的生活质量得到了改善，不良反应以及降低的情绪有所降低，临床应用价值存在。