人工智能时代的会计研究述评与展望

2019-02-19 21:37
山西财政税务专科学校学报 2019年6期
关键词:财务人员机器人人工智能

黄 笛

(新疆财经大学,新疆 乌鲁木齐 830000)

随着大数据处理、云计算、移动网络等技术的不断完善,人工智能也进入了新的发展阶段。为了顺应时代的发展需求,各行业引入了人工智能技术,当然会计领域也不例外。与人工智能有关的会计研究已成为近几年的热点问题,并形成了一个新的研究领域。2017年3月,Kira Systems与德勤开始合作,将人工智能技术引入会计、审计与税务工作,至此人工智能正式进入会计行业,并引起了广泛关注。人工智能技术的应用提高了会计工作的效率、准确度与灵敏度,有利于企业风险竞争,对会计模式具有变革性作用。但是,人工智能也是一把“双刃剑”,它对传统的会计行业产生了一定的冲击。人工智能引入会计行业到底是挑战还是机遇,这是业界最为关心的问题。为此,本文通过梳理近期相关学者的文献,厘清人工智能的发展现状,分析人工智能带来的会计领域的变革以及对会计行业产生的影响,并提出应对措施,探究未来的研究方向。

一、人工智能概述

(一)人工智能的内涵

到目前为止,关于人工智能的概念尚未形成统一的定义,国内外研究学者针对自身研究对象的不同给出了不同的概念。提出“人工智能”的第一人是约翰·麦卡锡,他将其定义为“制造智能化机器的相关科学和工程”。冯巧根(2016)将人工智能按照实力大小分为三类:第一类是在特定领域胜过人类智能或效率的弱人工智能;第二类是各方面都能和人类能力相同的强人工智能;第三类是在科学创新、通识和社交技能等领域超越人类的超人工智能。

人工智能对科学界而言并不是新话题,但这种技术在近几年才取得了真正的进步。与之前的科技革命相比,“人工智能革命”要更深刻更彻底(Brynjolfsson和McAfee, 2017)。邱天祺(2019)认为,人工智能是以计算机为媒介,融合了信息、语言及心理等多种学科的一门综合性学科,主要表现为以机器人代替人的智能工作,机器人可以像人一样思考,并且做出行为判断。

(二)会计人工智能应用现状

伴随着人工智能的不断深入,各领域均逐渐引入该先进技术。我国很多企业实现了半智能化财会系统的普及,大部分人工做账逐渐被取代,各种账表单自动生成。当推出全智能化财会软件后,工作人员可以语言录入凭证,并且使用扫描软件自动生成账单,完全替代了传统繁杂的人工做账(潘上永,2016)。叶子(2017)认为,目前人工智能在审计工作中最大的应用就是海量数据处理,人工智能可以快速地在大量的数据中找出审计人员需要的关键数据资料。

在会计核算方面,雷力平(2017)认为,当前会计行业如会计师事务所、企事业单位以及政府机构等都在广泛使用电算化软件和简单的人工智能工具进行日常会计处理,如填制凭证、记账、对账、结账等。邢啊凤等(2017)基于企业财会系统的分析得出,目前我国市场上出现了很多可以满足不同组织需求的财会软件,但是类似于审核、判断、决策等主观性行为仍需要财务人员手工操作。韩向东(2017)认为,人工智能在财务领域方面的应用主要有三个层面,即感知层面、机器学习层面和基于自然语言处理层面,基于这三个层面的先进技术能用于财务预测、经营推演、风险量化、价值优化、决策自动化及信息推荐等财务领域。

在审计行业,陈福萍和江月(2018)发现许多著名的会计师事务所,如德勤、毕马威、普华永道和安永等都在运用财务机器人处理不同程度的会计工作,建立了完善的人工智能方案。孙智利和黄孝章(2018)指出,我国已将发展人工智能提升为国家战略,人工智能的引入改变了企业的生产管理运营方式,并对国内金蝶软件公司推出的基于云端的财务机器人进行了详细介绍,同时提出财务机器人正在进入更先进的时代,智能财务的发展和应用将达到一个新的水平。刘诗卉(2019)发现,财务机器人正式进入我国央企,中化国际、商业银行等机构也纷纷引入毕马机器人进行数字转化工作,建立财务共享中心。由此可见,利用人工智能开展工作已是当下的主流发展趋势,其在效率、时间、成本、质量等方面都占有很大优势。

二、人工智能为会计领域带来的变革

人工智能的出现为我国的会计领域带来了巨大的变革。王加灿和苏阳(2017)认为人工智能可以催生会计理论与实务、会计教育的新模式。在会计理论与实务新模式下,实现了“人工智能+大数据”的高效结合,人工智能再造会计核算流程并且变革会计报告模式。而在会计教育新模式下,人工智能重塑会计理念,重构会计学科结构,亟待会计人才转型,需要复合型创新型人才。闫国举(2018)认为,企业在运用人工智能技术时,突破了在信息传递层面传统会计模式的禁锢,在降低成本的同时提高了信息传递的质量与效率,会计模式变革将面临更多的选择。

彭启发等(2019)在王加灿等人的基础上又提出了新的观点,认为人工智能有利于会计职业结构的转型。传统会计职业结构受到了人工智能的冲击,也引发会计人才的深思,要不断培养多元化、高端型人才,强化监督职能。因此为了顺应时代的发展趋势,核算会计向管理会计的转型迫在眉睫。

尹呈启和王丹灿(2019)认为人工智能利用计算机优势,通过各个部门内部信息联合化,将生产经营的各个环节与财务信息相连接, 将财务会计、管理会计、环境会计与成本会计等不同岗位的信息融会贯通, 进一步促进业务经验与财务管理相结合(简称业财融合), 提升生产经营效率。

三、人工智能对会计行业产生的影响

(一)对会计行业的积极影响

人工智能适用于会计行业,其具体使用程度可以通过“冰山模型”得到充分的阐释(张威,2016)。智能审计、智能税务等人工智能系统取代了初级的基础会计工作,但是人工智能并不是“万能的”,因为其不能完全智能地处理问题的局限性,所以企业财务人员不能完全被替代。通过梳理相关文献可知,人工智能给会计行业带来的积极影响主要体现在以下五方面:

1.对企业财务风险的影响。 梁婉容(2018)基于人工智能的四个发展阶段提出,财务机器人可以有效地帮助企业进行风险预警,提高财会人员的风险防范意识。利用智能技术及各种可靠真实的财务数据开展风险防范工作对提高企业资金使用效率非常有利,也有利于企业及时发现不足与缺陷,塑造良好、稳健的环境。

2.对企业财务体系的影响。 唐莹(2018)阐释了当今时代管理会计的发展契机。人工智能对企业财务体系的影响主要体现在企业财务信息化建设方面,为管理会计技术的便利性提供了重要条件。企业会计工作正式进入信息化时代,先进的财务共享体系使管理会计可以更加准确地分析各项指标,还可以更深层次地优化财务体系,这一切都得益于人工智能技术。

3.对企业财务会计信息的影响。 运用人工智能财务系统,可以减少信息失真和失误,规避职业道德风险。正如黄柳苍(2017)所指出的,运用人工智能财务系统,企业一些有意或无意的行为,如人为篡改、造假等舞弊行为或人工失误的可能性逐渐减低。总体而言,人工智能财务系统可以解决会计工作失误而带来的虚假信息问题,同时也降低了由于会计信息系统无效率而导致财产损失的可能性。

4.对企业财务成本的影响。余应敏和王彩淋(2018)发现在处理数据信息方面, 财务机器人有人类难以比拟的明显优势。虽然购置财务机器人需要投入较大成本,但是其价值可以在后续使用期间得到补偿,并且可以全天高效工作。薪资福利、带薪缺勤与继续教育培训等组成了会计职位的各项成本,通过长期发展相比,智能机器人的工作效率更高,节省了大量人力资源。

5.对会计职能的影响。戴柏华(2015)认为,会计职能已经伴随着智能技术的进步取得了重大突破,由过去信息的提供和处理转向分析使用及辅助决策,实现了事前、事中控制。加快推动智能技术进步,有利于财务工作的提质升级及会计职能的拓展。

(二)对会计行业的消极影响

1.财会人员失业风险。人工智能的不断进步以及大数据分析能力的不断增强, 增加了未来计算机化对大量工作岗位的威胁, 而会计人员受到的威胁可能特别突出(Brynjolfsson和McAfee, 2014)。傅元略(2019)通过对财务机器人的分析发现,企业财务管理人员可以用很短的时间完成过去需要花费数天甚至数周才能完成的事务, 不仅有很高的工作效率,还能保证工作质量,由此可以节省很多人力资源和财务成本,并且有效地避免了人工差错。随着财务机器人的普遍应用, 大量财务人员将被迫转岗。

2.会计信息安全风险。彭启发等(2019)基于信息安全角度考虑,如果企业未能充分做好安全工作将会产生严重后果。首先,因为财务系统是由代码编程的,所以为黑客篡改预设不周的代码提供了潜在机会;其次,黑客也有可能远程操纵企业财务系统,植入恶意代码进行新型网络攻击,导致商业机密泄露或者系统瘫痪等一系列重大损失。

3.会计教育工作脱轨风险。 Barbara Apostoloua (2014) 认为人工智能将导致现有的会计教育与会计工作脱轨。从1980年开始,将微型计算机和电子表格结合起来应用到会计信息系统的数据库中是会计教育的重点,但是就目前的情况来看,现有的会计结构不再适用于将人工智能与会计相结合后的会计体系。

四、会计工作人员应对人工智能的建议

(一)实现财务人员的转型升级

梁日新(2018)基于人工智能的大环境分析,指出会计人员向管理型和高端型人才转变的重要性。会计人员通过使用高效快捷的财务软件可以节省大量的时间去学习新的知识,从而为他们向管理、财务共享、业务拓展方向转型提供了机会。盛炜(2018)认为,即使受到人工智能的冲击,财务人员也不应该墨守成规,而是要重新定位及时调整以适应科技进步,给自己制订长远目标以实现自身价值,更加注重技术革命和技术创新,逐步将会计业转型为第三产业和服务业。

(二)加强内控与风险管理

余应敏和王彩淋(2018)对会计工作人员提出了新的建议,重新研判、规划企业内部控制,将传统保证财务信息准确真实的工作重心转移到有效管控和监督财务人员方面,建立一套行之有效的监督体制,提高风险防范意识。此外,在对被审计单位实施审计程序时,相关审计人员需要格外注意信息技术对企业内控与风险管理产生的影响。

(三)成为业财融合的主导者

庄飞鹏和闫慢慢(2019)提议,财务人员要做好业财融合的主导者,利用人工智能平台下精准有效的证据和便捷的信息交流平台,进行成本、利润、税收等价值驱动因素分析和后续跟踪,为产供销等领域提供深层次的分析判断,融合各种管理工具,为企业战略决策提供支持,助力企业管理提升。

五、简评与展望

总的来说,通过对以往国内外文献的梳理可以看出,人工智能时代的会计研究已经取得了一定进展,丰富了相关学科的理论与实践。但是也不难发现,现有的文献研究都是规范性研究,缺乏实证研究,这可能和人工智能仍属于较新的研究领域有关。随着人工智能在会计行业的发展, 相关的实证研究可能会越来越多。

目前我国人工智能与会计的结合仍处于初级阶段,主要是处理一些繁琐复杂的基础性重复性财务工作,但会计的预算、决策、管理等职能, 人工智能还只是起到一个基本辅助作用, 尚不能完全替代人类的工作, 也不能独立做出会计相关决策。但是人工智能还是对会计行业产生了较大的冲击,并且随着人工智能技术的持续快速发展, 其对会计的影响将会不断扩大。很多学者就人工智能对会计领域带来的变革进行了分析,但是当人工智能代替财务人员去执行工作时,被取代的大量财务人员该何去何从?怎样具体解决大量财务人员被淘汰的问题?在这种情况下,会计教育应该如何进行?对于这些问题,现有的文章还未研究。

不管未来人工智能发展到何种程度,我们首先要做的就是顺应时代的潮流,在迎接人工智能先进技术的同时,也要时刻保持警惕性,为人工智能技术与会计领域更好地运用创造条件。

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