国内外高校官网语种概况分析

朱点

内容摘要：随着互联网不断发展，人们生活的方方面面都产生了巨大的变革，与此同时国内外各大高校顺应时代发展加强建设各自的高校網络平台的工作，高校网络平台成为校内重要信息传递以及校园形象宣传的重要渠道之一。当下高校发展不再仅仅局限于本国，而是逐渐朝着国际化方向发展，高校网络平台作为高校面向国际的第一门户，网站语种的选择将显得尤为重要。以国内及国外高校的官方网站作为研究对象，我们统计分析了部分高校官网的语种数量，描摹国内外高校官网语种现状，并将国内高校网站与国外高校网站进行对比，分析他们各自语种选择的原因，为高校网站的进一步改进建设提供一定的借鉴。

关键词：高校 官方网站 语种

一.高校官网现状概述

1.高校官网的定义

高校官网是以高校为主题，面向全社会，以教师、学生和管理人员为主要服务对象，以网络教学、信息沟通、教学管理和对外宣传为基本使命的工作平台，是高校信息化建设的基础和必经阶段。[1]高校网站体现的是高校主体的意志，其主要服务对象是教师、学生及管理人员，同时高校网站也是面向全社会的窗口，在全球化国际化的大环境下，各大高校希望能与国际接轨，高校网站正是向国际社会展示自身的最简便也最重要平台。

2.高校官网的特点

高校网站与商业门户网站相比有着本质上的区别。这二者都是用以传递信息的平台，但商业网站以盈利为主要目的，高校网站的一个主要目的是为了方便师生学习科研工作的开展，以共享、展示的作用为主。高校网站的信息内容类型相对单一，一个标准的商业门户网站会有财经、娱乐、广告等多种类型的内容，而高校官网作为高校的管理系统和发布公告的工具，所有信息仅围绕高校内部事务进行发布。正是由于高校网站具有的服务性特点，导致网站的互动性较差，呈现在网站上的信息多为自上而下的通知性信息或自下而上的报道性信息，能够进行交互的内容非常少。即使有对外交流、展示的版块也非常不突出。随着各高校对于官网构建的重视，这些特点现在渐渐的有所变化，我们可以发现很多官网开始有公开课视频类信息来丰富网站内容，留言板、咨询处提高互动性。

3.高校官网的功能

高校官网作为综合门户网站，集合了师生管理、教学资源分享、信息发布与公开等诸多功能。高校官网是发布校园信息的重要窗口，所有有关学校的新闻、公告都在这里发布，学术讲座、就业信息等与学生息息相关的信息也需要从这里获取，这是高校网站最重要的功能。另外高校网站还承担着信息服务的功能，学生选课、考试安排、成绩查询等信息都通过高校官网查询，是一个高效便捷的集成性平台。最后一个与网站语言选择息息相关的功能就是导览展示功能。对于不是在本校工作或者在本校学习的人来说，完全了解一个网站各个板块的作用需要一段时间，而对于以非汉语母语者而言没有相应的语种网站的架构的话更是难以发挥网站的作用，外校人员通过高校官网的导览功能指引自己迅速的搜寻自己所需要的信息。对想要加强国际交流的高校来说，官网是推进国际化建设的重要工具。经数据统计发现中国高校官网解决语言多样性问题最常见的具体方法就是在页面中设置语言选择项，非汉语母语者可以通过多语网站便捷的了解国内大学的情况。通过多语官网的建立，可以使高校的对外宣传更加有效，一个架构完善、排版美观、语种丰富的官网可以帮助高校树立良好的对外形象。

二.国内外高校官网语种概况

1.样本来源

教育部的相关统计数据显示，截止到目前，中国共有1090所普通本科高校。[2]本研究从中选取了教育部和其他部委所属高校作为样本进行考察，为与国内高校进行对比性分析，参考U.S.News 2017年全球大学排名[3]，选出排名前100位的世界优秀高校作为比较样本。记录符合条件的两百所高校的中英文名称、官网网站默认语言、其他语种、语种数量、官方网站链接等与网站语种相关信息，国内高校官网另外统计主管部门、所在地、办学层次、是否为985或211高校等基本信息，最后将所有的信息整理为中国高校网站语种信息表格与世界高校网站语种信息表格。

2.国内外对比分析

（1）语种数量对比

选取的总计225所国内外高校官网的语种数量从一种语言到十几种语种不等，但整体来说，从实用性角度出发无论是国内还是国外高校，高校网站语种数量多集中为1-3种，只有少量高校网站会涉及3种以上语言;不同点在于多语网站建设的原因，国内高校多是出于与特定学校进行国际交流合作的需要或是语言类学校展示学术水平的需要，而国外高校建设多语网站的原因很多是本国复杂的语言使用情况。

中国高校网站中有78%使用双语官网，而外国高校为25%，结合详细的调查结果来看，这78%的国内高校官网中大多为中英双语界面。与国内高校官网纷纷采取双语界面不同，68%的外国高校的网站都只有一种语言。英语是全世界使用最广泛的语言，英语作为世界大多数国家人口都学习的语言具有强势的语言地位，所以英语页面是高校在官方网站建设时大都会考虑在内的，无论是作为默认语言还是作为其他语言选项;另一方面从主观来看，高校建设官网需要投入大量时间人力资源，为了以最少的投入获取最大的回报，从经济效益的角度考虑高校的首选第二语言也会是英语，一般而言在高校中英语人才的储备资源是最多的，建设英文网站的难度也相对较小。世界很多先进的技术都产自于英语文化圈内，各国高校为了抓住与其他文化更多的交流机会，直接体现之一就是在官网中添加英文页面选项。官方语言本就为英文的大多数国家高校就不会考虑建设其他语言的官网，所以国外高校官网呈现单语性特点。

（2）默认语种对比

与国内高校不同，国际高校分处于不同的国家地区，官方语言不同，所以在选择官网默认语言时也有所不同，总体来说高校都是根据本国的官方语言来选择官网默认语言，来满足大多数本国学生的需要，但分析发现也是有一些例外。例如苏黎世联邦理工学院、洛桑联邦理工学院、日内瓦大学都是瑞士高校，但是这三所高校的默认语言分别为德语、英语、法语。前者应该是同国内众多高校一样从国际化角度出发，而后者是因为瑞士本身语言环境较为复杂，截至2012年12月，瑞士以德语、法语、意大利语及拉丁罗曼语4种语言为官方语言，居民中讲德语的约占65.6%，法语22.8%，意大利语8.4%，拉丁罗曼语0.6%，其他语言18.7%。瑞士使用最广泛的语言是德语。26个州中有17个是德语州。西部地区主要讲法语，有4个法语州：日内瓦、汝拉、纳沙泰尔和沃州[4]。国家本身的复杂语言状况也会使高校建设官网时的语言状况更为复杂。

三.思考与建议

面对全球化國际化趋势，高校建设多语言官网成为趋势，为了让多语言官网不成为一个摆设，在网站架构是应当根据各个学校的实际情况进行考虑。中文网站和英文网站的架构可以是一个简单的翻译转换，也可以是复杂的重新排版编码。在各种资源条件允许的状况下，想要让官网更好地服务于外国人，就要针对外国人的偏好进行设计，尽量参考他们国内的习惯开发网站。实际考察中就有国内高校是这样做的，将国内官网与国际官网区分开来，也可以使内容更具有针对性，而不仅仅是简单的翻译。这样的做法会需要耗费大量资源，并不是所有的学校都有这个精力及必要去这样做的，这种情况下可以考虑不将所有的网页内容翻译成英文，而选择建立一个独立出来的国际交流页面，或者在页面显著位置提供类似Google翻译的浏览器插件，减少对于多语言网站的投入。

越来越多的高校开始面向国际，国际学生越来越多，网站也都改版成中英文双语言展示，国内高校官网的习惯是，进入网站的时候默认语言是中文。在查询国际高校官网是也会遇到一个问题，如果官网的默认语言不是我们所熟知的语言的时候，想要找到切换语言选项的按钮会有些困难。所以首先高校官网语言选项应当尽量设置在主页显眼处，这里可以提出一种新的尝试，建设一个专门面向国际的网站，将进入网站默认语言设置为英文。这样当有国际高校或外国人在选择合作对象或是择校时会更有亲近感，更方便查询他们想获取的信息，会给他们一种更加国际化的印象，东京大学选择以英语作为官网默认语言就是一个很好的范例。在语言类型的选择上，不必拘泥于英语，更应该根据高校自身的合作情况进行选择，这样才能更好地全面的发挥高校官网的作用。

注 释

[1]李嘉瑜.国内高校官网版面美学刍议[D].西北大学，2014年6月.

[2]教育部.普通高等学校.校数[EB/OL].http：//www.Moe.edu.cn/publicfiles /business/htmlfiles/moe/s4960/-201012/ 113594.html

[3]《最新：2017U.S.News世界大学排名TOP200》http：//www.sohu.com/a/117108180 _479700

[4]百度百科“瑞士”词条，https：//baike.baidu.com/item/%E7%91%9E%E5%A3%AB/131482？fr=aladdin