浅析施工企业信息化管理

(中国水利水电第七工程局有限公司，成都，610081)

施工企业信息化是指施工企业在各项管理活动中，如市场与销售、开发与研究、分析与决策、管理与实施等活动中，选择适用的软硬件信息基础设施及先进的信息技术，构建各类信息化应用系统和管理网络，充分开发、广泛利用企业内外部大量的信息资源，通过调整企业组织结构和促进流程梳理与整合，逐步实现企业运行管理活动的全面自动化。伴随着现代企业制度和先进管理流程的形成和不断完善，形成对市场快速反应的能力，从而提高企业经济效益及提升企业核心竞争力的过程。施工企业信息化通俗地讲，就是施工企业实现其工、料、机资源流、资金流、作业流的数字化、网络化管理，实行企业管理活动的自动化、现代化并与企业管理制度有效结合。其目的是为企业各级决策系统提供准确高效的管理信息，使企业能够对市场做出迅速反应，增强企业的核心竞争力。

1 施工企业信息化管理现状

1.1 施工企业信息化管理现状

目前我国各施工企业所处的信息化阶段差异较大，信息化建设很不平衡。一部分施工企业基本实现了计算机的网络化运行和管理，但部分施工企业管理信息系统建设与应用水平还不高，系统集成和资源共享水平低。除了系统、财务软件应用较广外，其他相对复杂的集成信息系统应用比例较低。由于缺乏信息化总体规划、总体设计和过程控制，导致企业管理信息系统集成应用水平低，资源不能共享，效果不佳。企业内部信息化支撑配套环境没有形成。施工企业管理重现场，数据信息收集不全面、不完整。再加施工企业长期受传统习惯的影响，管理粗放，接受新生事物较慢，多数企业没有信息化建设长远规划，或者还没有给予足够的重视。总体来看，我国建筑业信息化还处于初级阶段。

1.2 施工企业管理存在的问题

1.2.1 投标管理的问题

投标管理过程不规范，对建筑市场信息、投标报价不能进行及时的跟踪和透彻的理解，与建设单位、竞争对手之间的信息不能及时传递、共享，沟通不畅，造成中标率较低或者超低价中标，直接或间接地造成了建设成本的增加以及亏损的可能。经营投标授权方面没有对子分公司投标申请和审批流程进行电子化管理，效率低下，经常因此错过或延误投标良机。没有对企业历来招投标的建设、监理和设计单位进行基本信息维护，对有用的市场信息没有进行收集整理，企业没有建立内部定额库来作为投标报价的重要依据。

1.2.2 合同管理的问题

项目的劳务合同与物资设备合同管理松散，大部分合同未经上级公司备案，或者先签后报，管理不到位，把关不严，事后不问责，增加合同风险隐患以及法律层面的被动。企业没有标准合同范本库，子分公司及项目部所签订的合同版本多样，不利于企业合同管理。

1.2.3 物资设备管理的问题

项目物资设备管理不透明，业务流程不科学，公司管理制度执行不到位，由于物资设备占整个项目造价比重较大，所以物资设备的管控至关重要。集团公司没有对直属项目部的主材实施集中采购管理办法，这将会造成企业成本的极大浪费。集团公司没有形成企业内部的合格供应商列表以及分地区价格信息表。库存管理中由于没有信息化系统的管理和记录，经常出现出入库单丢失而造成对库存状况不清楚的情况。

1.2.4 进度管理的问题

项目前期施工组织设计中进度计划的编制不科学不合理，项目施工进度经常出现与计划偏离的情况。上级主管部门对直属项目的检查次数不固定，大部分时候只通过报表了解项目的进度情况，不掌握项目实际的进度，也就无法分析偏差原因，督促项目及时调整进度计划，最后造成项目进度一拖再拖，在抬高项目管理成本的同时，也增加了项目亏损的隐患。

1.2.5 质量管理的问题

集团公司没有完善的质量检查管理制度，没有定期对直属项目部进行质量检查，不能及时发现质量问题，关于质量管理的考核奖惩办法不明确。

1.2.6 项目管理的问题

项目资料管理混乱，项目资料员业务能力有限，对项目建设全过程中的各类资料、文件、图纸的收集整理工作，处理不规范、不及时，导致项目完工后资料文件查询困难。同时部分项目因竣工资料编制不合格而不能按时通过验收，极大地影响了竣工项目的移交，浪费了企业大量的时间成本。

1.2.7 人力资源管理的问题

企业没有完善的招聘需求计划，每年公司的招聘均是临时确定招聘计划。没有完善的绩效考核管理制度，工资定级只与职称和职位有关，并不与岗位职能挂钩。项目人员绩效工资只与项目效益挂钩，并不合理。企业没有根据施工各专业形成相应的专家库，人才培养机制形同虚设。

1.2.8 办公管理的问题

办公管理的各个方面因为没有实现协同办公而显得支离破碎，所有的日常事务管理、公文管理、车辆管理、会议管理等均要通过人工来完成，效率低下。

2 信息技术在企业管理中的作用

2.1 促进企业流程再造，加强组织机构优化

在信息平台的支持下，施工单位可以简化企业组织经营的方式，将流程再造和企业组织机构优化结合起来，减少中间环节和中间管理人员，从而使企业的组织机构和工作流程效率提升，提高企业的核心竞争力。

2.2 促进企业管理的规范化和精细化

通过信息化手段可以优化管理流程，促进各项管理的变革，使管理工作更加规范精细。

2.3 有效降低企业运营及管理成本

信息技术应用范围涉及整个企业的经济活动，可以有效地、大幅度地降低企业的运营及管理成本。如施工企业利用信息技术获取外部信息并对外发布工程项目招标信息、国家发改委核准的项目信息等，可以有效降低差旅费用；计算机二次设计和管道工程化预制与信息技术的结合，可以大大地降低设计开发成本；电子商务(集中采购)等物资管理的信息化可以使企业减少库存，降低管理成本；办公信息化可以有效降低管理人员的交流成本等等。

2.4 实现企业对各个项目部、专业公司的集中管控

通过信息技术可以对多个项目及专业公司进行集中管控，例如：资金、预算、进度、机具设备等等，大大提高了公司总部平衡、协调、管控的效率。

2.5 促进企业提高管理水平

企业信息化不仅仅只是基础设施、网络等，更为重要的是通过信息化实现与管理的有机结合，促进管理的精细化。即将先进的管理方法、理念、流程引入到管理过程中，并适当进行管理创新，从而提高了企业的整体管理水平。

2.6 给企业领导决策提供技术信息支持

信息化建设使企业获取外部信息、内部信息的渠道、效率和准确性都大大地提升了，特别是对于内部众多项目部的信息，通过各级管理平台都可以有效获取，从而加以集中分析和研究，为领导决策提供了信息支持。

3 如何进行施工企业信息化建设

施工企业信息化是企业发展战略的重要组成部分，企业要发展要超越，离不开信息化。早在2009年初，国家相关部门发布了施工总承包企业特级资质评定标准，已经将企业信息化水平作为企业特级资质评定的重要标准，基于此，我国施工企业信息化管理的建设提高到一个新的高度。在信息化飞速发展的今天，谁的信息化建设搞的好，谁的竞争力就强，这是不争的事实。信息化不单单是办公自动化，更不只是一套软件，它是企业发展的必然产物，也是提高企业核心竞争力的一个必然过程。我们要打造中国百年企业，就必须在这条路上走得快、走得稳、走得好。

3.1 转变观念、提高重视

施工企业的领导者、管理者、一般管理人员首先都要转变观念，充分认识到信息化的重要意义。同时，要认识到在不同的阶段，信息化建设的要求是不一样的，不能一成不变。企业信息化为企业提高管理水平、市场竞争力和经济效益发挥了重大的作用，企业在进行信息化建设时，需要投入大量的人力、物力和财力。对于施工企业，一般来说利润率相对较低，信息化建设成为施工企业一个较大的投入，在一定时期内，对企业的经济效益会产生一定的影响。

特别是发展到现阶段，企业进行信息化建设时，信息化不再是简单地上计算机、建宽带网和购买管理软件，而是一个业务系统的建设。业务系统的建设对企业提出了更高的要求：需要企业提升人的思想、促进观念的转变、思维方式的变革和经营理念的创新，需要企业对组织机构和业务流程进行重组和改进；信息化建设的周期较长，投入资金较多，需要企业上层领导、业务人员的积极参与；而对于施工企业，如果不进行信息化建设，以信息化带动企业的发展，就不能在日益加剧的全球化竞争中立于不败之地。

3.2 制订目标、建立信息系统平台、完善应用系统

(1)信息化战略作为企业战略的一项重要内容，必须确定长远的建设目标，进行全面信息资源规划，以指导和规范企业信息化工作的持久广泛开展。

(2)结合企业需求实现企业现有管理信息系统的集成，同时，建设与软件应用需求相匹配、覆盖下属企业的专用网络，并实现项目现场与企业网络的连接。完善安全措施，保障应用系统的高效、安全、稳定运行。

(3)建立并完善相应管理系统，全面提升施工企业管理水平。

3.3 加强信息化人才队伍建设

企业信息化建设是一项需要长抓不懈的工作，信息化队伍建设是此项工作的重点，信息化人才培养应被提升到企业发展战略的高度来重视。设立独立的信息管理部门，统一管理和协调企业的信息化工作。以信息管理部门为龙头培养一支既懂信息技术又懂业务的队伍尤为重要。这支队伍中既要有系统分析与设计人员、软件开发人员、数据库管理人员、硬件维护人员等信息技术人才，又要有项目管理人员、营销人员、财务人员、人力资源管理人员等各种管理人才。

3.4 保障信息化建设资金投入

企业搞信息化建设的最终目标是要把企业发展壮大。而企业在搞信息化建设的过程中，一个很重要的方面就是进行资金的投入，特别是效益欠佳的企业，如何利用有限的资金产出最大的效益，是摆在企业面前的重大课题。资金投入的强度在一定程度上决定企业信息化的规模和水平。资金不足是制约施工企业信息化的重要因素。

4 结语

综上所述，施工企业信息化建设已成为不可阻挡的必然趋势，施工企业要想在日益激烈的竞争中立于不败之地，就要抓住信息化管理这个机会，争取早日实现企业管理信息化，增强自身的核心竞争力，使企业始终走在发展的前列。