浅论高职院校学前教育专业学生顶岗实习管理——以陕西青年职业学院为例

高 鹏 师壮壮

(陕西青年职业学院 陕西 西安 710008)

顶岗实习管理是指在顶岗实习期间，以实习生所在院系为主体，以用人单位为载体的特殊的学生培养形式。自2009年起我院学前教育专业推行工学结合、校企合作的“331”人才培养模式。通过不断总结实践经验，完善各项规章制度，我院学前教育专业学生顶岗实习管理工作能力得到较大提升，工作程序逐年优化，学生就业质量有效提升。

一、学前教育专业学生顶岗实习管理现状

(一)顶岗实习前期的准备

1.成立工作组，完善各项规章制度

每年学生顶岗实习前，我院会成立顶岗实习工作领导小组，统筹全院顶岗实习工作。各教学系也会成立由系主任、副主任、副书记、指导教师、辅导员(班主任)构成的顶岗实习工作小组，共同修订《公共事业系顶岗实习工作方案》，明确工作任务、时间安排以及工作要求。按照教育部等五部门关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知(教职成[2016]3号)和《陕西青年职业学院加强学生顶岗实习管理工作方案》的有关要求，结合我系学生特点，制定了《公共事业系学生顶岗实习管理规定》《学生顶岗实习协议书》《学生顶岗实习安全责任书》，明确规定了院系、实习单位和学生的权利和义务。

2.认识见习与跟岗实习相结合，提前了解幼儿园工作环境

《职业学校学生实习管理规定》中指出职业学校应安排学生到实习单位进行专业技能培养的实践性教育教学活动，包括认识实习、跟岗实习和顶岗实习等形式。因此，我们在课程设置过程中，每门专业课均设置教学实践环节，由任课教师在学期末带学生集体赴幼儿园见习或跟岗实习，帮助实习生加深对课堂理论教学的认识，提前熟悉幼儿园工作环境。

3.搭建双向选择平台，促进学生实习就业

2010年以来，通过连续10年在校内外举办学前教育专业学生实习就业推介会，为用人单位、实习生之间搭建沟通平台，促进学生实习就业。实习就业推介会主要通过舞蹈、演唱、朗诵、器乐演奏、手工制作、素描、简笔画、装饰画等形式展示学生的专业功底和素养。每年参会的省内外中小学、幼儿园、早教机构、艺术教育机构等均达到了150余家，提供岗位1200-1500个左右，充分满足了每届学生对于实习岗位的需求。2018年、2019年的实习就业推介会在陕西广电大剧院、西安古都大剧院举办，陕西电视台、西安电视台、华商网、西安网等媒体对活动进行了详实的报道。

近年来，我系积极与西安及周边县区幼儿园、早教机构建立联系，探讨校企合作方案，建立校外实训基地，目前，已经与陕西省人民政府机关幼儿园、电信十所幼儿园、西缆双语幼儿园、空军蓝天幼儿园、西安交大医学院一附院幼儿园、爱丁堡公园天下幼儿园、锦业幼儿园等142个教育机构建立了校企合作关系。

2017-2019年学前教育专业顶岗实习情况统计表

4.召开顶岗实习动员大会及主题班会

一方面，在学生顶岗实习前，召开顶岗实习动员大会，对学前教育专业顶岗实习计划、实习指导、实习管理以及考核方式进行说明。另一方面，通过召开主题班会的形式，强调实习协议签订、实习纪律以及实习期间的注意事项，签订安全责任书，进行顶岗实习安全教育。

(二)顶岗实习过程中的管理

1.“双选会”与自主选择实习单位相结合

目前，在实习单位的选择上，按照规定，我系采取“双选会”和学生自主联系实习单位的方式，充分考虑学生的实际需求，尊重学生的选择。2019年7月，2017级学生中有403名学生选择我系的校外实训基地进行实习，占比59.5%。其他同学因考虑回当地就业、个人职业发展需求等原因选择自主联系实习单位。根据统计，10人以上的实习单位有5个，5-10人的实习单位有6个，5人以下的实习单位有409个。其中，同一实习单位实习人数最多的为15人。

2.探索高效的实习动态管理办法

一方面，为了能够让每位学生都能够有充足的时间联系用人单位、参加面试，通过对比找到最理想的幼儿园。另一方面，便于院系统一、集中管理。我们统一将实习起始时间定为9月1日，通过历年的经验，实习开始后仍有部分学生未联系好实习单位，从而影响总体进度，增大指导教师工作难度。因此，今年我们改进了工作方式，利用问卷星实时收集、汇总信息的功能，及时了解学生顶岗实习协议签订情况，督促未签订协议的同学尽快联系实习单位、实习单位不符合要求的同学变更实习单位，保证9月1日前，所有同学开始进行顶岗实习。

在实习前，指导教师会利用班级微信群，与同学沟通简历制作技巧、面试注意事项、实习要求等相关内容，学生可以在群内与实习指导教师及时沟通、反馈问题。此外，今年我院集中采购“优职途”实习管理软件，对学生实习进行动态管理，提升了实习管理效率。目前“优职途”主要功能有实习审批、实习变更、考勤签到、任务发布、周报提交、实习总结等。

(三)顶岗实习结束后的考评

学生顶岗实习结束后，我们会从两个方面对学生进行考核。第一，从“优职途”软件中导出学生考勤签到情况、任务完成情况、周报完成情况等。第二，通过回收学生纸质实习报告了解学生实习期间总体表现，其中包括实习单位指导教师、院系指导教师对该名学生的评价。通过以上两个方面的考核，基本能够客观、全面的反应学生在顶岗实习期间的综合表现，但量化、精细化程度仍然较低，考核结果受主观因素影响较大。

二、学前教育专业学生顶岗实习存在的问题及成因

尽管历年顶岗实习工作最终得以顺利完成，然而工作过程中仍有许多不足，主要问题及成因概括如下：

(一)前期调研不够细致、未充分考虑实习生及用人单位实际诉求

学生顶岗实习前，我们会从两个方面开展调研工作，为实习单位和实习生之间相互选择提供便利。一方面，调研学生基本信息，包括姓名、性别、年龄、生源地、专业特长、兴趣爱好等。另一方面，调研实习单位岗位需求、工作地点、薪资待遇、食宿标准等。对于学生是否自主联系实习单位及原因、是否专升本、求职意向，对实习单位规模、师资力量等信息了解不够全面。

(二)“校园”联动机制尚不健全

在实习开展前，学校和幼儿园的关系倾向于松散型，主要表现在以下几个方面，第一，就实习开展工作并没有制定双方都满意的计划，实习计划更多的是学校单方面对顶岗实习学生提出的要求，幼儿园能否按照计划满足并执行其中的实习内容，并没有做出制度性的约定。第二，由于前期工作准备不充分，所以后期的管理情况也就差强人意，双方难以形成有效的沟通机制，且对工作职责履行不到位，尤其是实习单位一方管理职能履行效果差，未就管理工作尽职尽责；第三，在实习开展的后期，对相关评价工作的开展配合程度低，对学生的评价不够全面细致，对实习管理工作也缺乏相应的总结和反思，因而难以对下次工作的开展提供有效借鉴和启发。

(三)实习生人数多、地点分散，校内指导教师工作难度大

我系顶岗实习学生数量较多，系内指导教师均为教研室老师，每名老师平均指导1个班，大概50名左右学生的实习指导工作，根据近3年的实习统计情况，学生实习单位数量在400-600个之间，指导教师无法实地跟踪指导每名学生，同时，指导老师同时担任其他年级学生的授课任务、科研任务，日常工作比较繁重，缺少相应的政策和规定来保证实习指导教师有充足的时间和精力投入到实习指导中。此外，虽然每名学生都有校内、单位双指导教师，但双方指导教师的沟通联系也缺乏相应的制度保障，校内指导教师无法从实习单位获得学生的实习状况，只能通过实习结束后学生提交的实习报告册以及实习单位的实习鉴定来对学生顶岗实习情况进行考核评价。这些原因就使得学生的实习指导针对性不强，作用发挥不明显。

三、加强学前教育专业学生顶岗实习管理工作的思考

(一)做好实习基地管理，促进产教融合校企“双元”育人

随着生活水平日益提升，家长更加重视幼儿教育，幼教新兴行业发展迅速，家庭教育咨询、儿童乐园、亲子游泳、早教机构等以幼教机构得到市场认可。因此，为了更好的适应市场变化，发挥学生的专业优势，可通过细化学生顶岗实习岗位类型，便于有专业特长的学生，找到更加适合的工作岗位。制定并完善《实训基地管理办法》，动态管理实训基地，首先，要严格标准，对企业资质、教育管理水平进行评估，严格把控质量；其次，要把实习计划的内容和实施作为校企合作协议的主要内容，形成制度约束；再次，经常性掌握往届学生在该实习基地的实习情况，对实习基地做出评价，形成退出机制。同时，对实习基地的每年的实习生选聘计划等做出动态管理，切实做好学生和用人的单位的精准对接。

(二)完善机制制度建设，促进“校园”深度合作

若要保证实习过程中的各项任务得到很好的落实，必须制定一套“校、园”合作机制，成立校园顶岗实习合作组织机构。在合作中，共同遵循管理决策，强化双方的责任意识，实现“双赢”甚至“多赢”。顶岗实习工作方案的制定应当有用人单位相关人员参与，院系应当主动与用人单位沟通、了解用人单位实际诉求，从而才能够制定切实可行的工作方案。严格与用人单位开展“双导师”制度，即每个班级均安排院系指导老师和实习单位指导教师，通过建立定期联系机制，加强“双导师”之间、导师与学生之间的沟通，对联系沟通建立考评机制，作为校内教师开展实习指导工作的重要依据，开展工作奖惩。同时，实习单位与院系之间还应该建立有效的应急处理预案和问题协商处理机制，及时解决各种突发性问题，切实维护好各方利益，保证实习工作的稳步进行。

(三)分利用信息技术手段，实现顶岗实习动态管理

依靠传统的管理方法难以达到对学生顶岗实习过程的管理。因此，实施信息化管理，通过网络管理学生顶岗实习的整个过程，优化顶岗实习管理流程，提高管理工作效率，已经成为必然趋势。当前，我院采用的“优职途”软件已经开始进行网络化管理，进一步提升了管理实效，解决了实习基地分散管理的难题。顶岗实习管理系统应贯穿于学生顶岗实习的整个过程，在顶岗实习开始之初，院系指导教师和辅导员可以随时查看学生单位落实情况及单位信息，帮助和督促未落实实习单位的学生寻找合适的实习单位，及时开始实习，可以进行实习审批；在实习过程中，院系指导教师能够通过管理平台发布实习计划、布置实习任务；学生可通过管理平台进行实习申请、实习变更、签到、请销假、提交实习周志；实习结束后，可利用该平台对实习生进行考核，实习生可提交实习报告，实习单位指导教师对学生专业知识和职业技能评价，综合给出学生实习总评成绩。院系指导教师经过一系列顶岗实习的过程化指导和管理，跟踪学生顶岗实习的整个过程，及时帮助学生解决在实习过程中遇到的问题，避免顶岗实习放羊式管理。学校管理员也可借助顶岗实习信息管理系统监控顶岗实习总体情况，了解学生单位信息和实习任务、教师指导学生实习情况、实习基地接纳学生情况，发现问题及时纠正，利用顶岗实习信息管理系统，加强顶岗实习过程质量监控，提高顶岗实习管理质量。