临床护理路径对慢性化脓性中耳炎患者护理满意度的影响

徐翠玲

（山东省菏泽市牡丹人民医院，山东 菏泽 274000）

在五官科中慢性化脓性中耳炎是十分常见的疾病类型之一，该疾病具有病程迁延的特征，对患者听力及日常生活产生了极为严重的影响，临床上主要应用手术治疗与保守治疗两种方式[1]。通常情况下保守治疗主要以排脓、消炎为主，但是难以得到彻底根治，而手术治疗是较为有效的治疗方式需要对围手术期的护理工作给予高度重视[2]。临床护理路径是新时期具有高度综合性、跨学科的一种整体医疗护理模式，人们对护理工作提出越来越高要求的现实情况下，该护理模式在临床上得到了广泛应用[3]。本研究中实验组与对照组患者分别给予常规护理措施与临床护理路径，比较两组患者的护理满意度。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2017年2月——2018年2月期间收治的114例慢性化脓性中耳炎患者，按照单双号将其分为对照组与实验组，对照组中女性患者人数为27例，男性患者人数为30例，年龄在18—72岁范围内，平均年龄为（43.28±5.36）岁；实验组中女性患者人数为28例，男性患者人数为29例，年龄在17—74岁范围内，平均年龄为（44.12±5.74）岁。所有患者均符合慢性化脓性中耳炎的临床诊断标准，本研究得到患者、家属的许可及伦理委员会的批准，两组患者在一般资料比较上无明显差异，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方 法

对照组患者给予生命体征监测、常规检查、注意事项告知、并发症预防等常规护理，实验组患者在此基础上实施临床护理路径，具体方法如下。第一，成立临床护理小组，包括主治医生、责任护士、护士长以及护理人员，严格按照患者病情进行临床护理路径表的制定，并进行健康知识宣教活动[4]。第二，心理护理。患者入院后护理人员需要及时对患者及家属进行疾病相关知识与注意事项的讲解，进行不良生活习惯的纠正，并且主动与患者沟通，做好术前心理疏导工作，缓解并消除患者的负性心理情绪[5]。第三，饮食指导。术后护理人员需要为患者进行合理饮食计划的制定，强化用药指导，嘱咐患者避免剧烈咳嗽，并且定期做好耳道的清洁工作。

1.3 观察指标

按照我院自制的护理满意度调查表记录两组患者对护理工作的满意程度，调查表内容包含了患者对病房护士长的熟悉程度、对责任护士的熟悉程度、对护理人员日常生活护理的满意度、对病房环境及卫生清洁的满意度，分为十分满意、满意与不满意三个层次。十分满意：得分≥90分，满意：得分80—89分，不满意：得分＜80分。总满意度=十分满意度+满意度。

1.4 统计学方法

采用统计学软件SPSS17.0进行文本数据分析与处理，用%表示计数资料，行卡方检验，计量资料以（±s）表示，行t检验，P＜0.05，表明差异有统计学意义。

2 结 果

对照组患者中对护理工作十分满意为25例（43.86%），满意为20例（35.09%），不满意为12例（21.05%），总满意度为78.95%，实验组患者中对护理工作十分满意为30例（52.63%），满意为25例（43.86%），不满意为2例（3.51%），总满意度为96.49%，实验组患者护理满意度显著优于对照组，两组结果间差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。

3 讨 论

慢性化脓性中耳炎患者主要有鼓膜穿孔、体力下降以及持续性流脓等临床表现，甚至会并发颅脑类疾病，该疾病的临床措施主要以手术方式为主，但是很容易造成患者应激反应的增加，对患者预后产生了不良影响，所以合理有效的护理模式对提升临床治疗效果具有积极意义[6]。临床护理路径的实施是将责任制整体护理计划支撑日程计划表，降低资源浪费、减少患者康复延迟的同时，能够提升整个护理服务的质量与水平，确保患者治疗依从性的提升。临床护理路径很大程度上促进护理工作更加科学化与标准化，对护理人员的工作行为给予有效规范，确保其能够严格按照规章制度及护理计划展开工作，促进治疗效果的显著提升。本研究中实验组患者护理满意度显著优于对照组。综上所述，临床护理路径在慢性化脓性中耳炎患者临床护理中应用具有显著效果，能够有效改善患者的临床症状，缩短患者住院治疗时间的同时提升了患者满意度，促进患者生存质量及生活质量的显著提升，值得推广应用。