留学生MIS课程教学实践与探讨

郑钧宜 彭文辉

摘  要：本文分析了留学生的文化背景和思维方式与中国学生存在着很大差异，在讲授相同的课程时，需要针对留学生的培养方案、教学方式和方法上要与中国学生相区别。以留学生制造信息系统（MIS）课教学为例，进行课程教学内容的组织与实施，探讨留学生教学方式和教学方法，以期提高留学生课程的教学水平，并对之后的留学生教学有一定的借鉴作用。

关键词：制造信息系统（MIS）  留学生教学  教学模式

一、引言

随着中国的强大和“一带一路”推广合作的实施，越来越多的国外学生前来中国学习深造，进入我国高校学习，学校的留学生规模越来越大，学历培养层次越来越高^[1][2]。

留学生汉语基础薄弱、学生个体差异大、文化背景和思维方式差异大，学生数学基础欠缺，给教学带来一定困难，需要不断改进教学方法，同时相关的课程建设和教学管理工作也有待改进和加强^[3][4]。

我校留学生采用全英文教学，为了适应以上情况，对于不同的专业课，需要选用合适的教学方式进行讲授和组织教学，才能取得好的教学效果。

二、课堂教学组织方式

工业工程专业留学生班级人数一般为十几个，由于人数不多，便于组织课堂活动（Activity）式教学。

以制造信息系统（MIS）课程为例，每个学生都事先分配了一个角色（role），每个角色在课堂活动中，不同阶段完成不同的工作。

（一）角色分配

系统拥有者（System owners）;系统用户（System users）;系统设计员（System designers）;系统建造员（System builders）;系统分析员（System analysts）;系统销售及咨询者（IT vendors and consultants）。

（二）信息系统开发生命周期（SDLC）主要包括五个阶段（Stages）^[5]

系统规划（System planning）;系统分析（System analysis ）;系统设计（System design）;系统实施（System implementation）;系统维护（System maintenance）。

三、教学活动的步骤

Step 1：教师提出问题;

Step 2： 学生快速阅读指定段落内容;

Step 3： 根据角色，完成相应的任务;

Step 4：教师总结。

例如：“确定系统需求的方法”——个别面谈法（individual interview）。

（一）教师提出如下问题

确定系统需求是在什么阶段进行？

谁（which role）主持面谈？

谁（which role）是受访者？

面谈（interview）的目的是什么？

如何进行面谈？

（二）角色执行任务

系统分析员（System analysts）角色的学生出来主持面谈。系统用户（System users）和系统拥有者（System owners）是受访者。

系统拥有者（System owners）角色的学生出来回答有关公司发展方向以及公司政策方面的问题。

系统用户（System users）角色的学生出来回答有关公司目前产品需要改善等方面的问题。

四、教学活动的实施

完成前面几个任务后，便可以正式模拟个人面谈。具体流程如图1所示：

系统分析员（System analysts）角色的学生按照图1步骤进行面谈活动。

（一）预约受访者

系统分析员可通过电话确定面谈的时间、地点及相关面谈主要内容，以便受访者事先准备一下相关内容。

预约受访者—>准备提问问题—>进行面谈—>整理归纳面谈内容

（二）问题准备

面谈问题主要分为开放式问题和封闭式问题两种。

对于开放式的问题没用确切的答案，但可以从中获得一些事先预想不到的信息，受访者能够很轻松地回答这类问题，这类问题会花费很长时间。

封闭式问题是让受访者从一系列可选答案中做出选择的问题。可以设计成单选题或多选题，受访者回答这类问题用时很少，但很有可能错失一些有用的信息。

（三）进行面谈

在面谈的过程中，系统分析员要认真倾听受访者的回答，要记笔记或其他记录。

（四）整理归纳面谈记录

面谈结束，抓紧时间整理面谈记录。对于封闭式问题，整理起来容易，但开放式的问题要花费一定的时间。

五、教学总结

通过教学活动的实施，学生仿佛身临其境地进行了一场面谈，掌握了确定系统需求的一种方法。

但教学活动的第4步：教师总结也非常重要，教师可以继续引出新的教学任务或复习巩固以前所学的概念。例如：

（一）为什么由系统分析员（System analysts）来主持面谈？

要回答这个问题，学生就必须熟悉系统分析员（System analysts）这个角色的作用。

系统分析员的定义是：

System analysts facilitate the development of information systems and computer applications applications by bridging the communications gap between nontechnical system owners and users and technical system designers and builders.

通过实施面谈活动，学生进一步加深了对定义中“facilitate”，“bridging”，“gap”等关键词的理解 ，而不是死记硬背地记下这个定义。

（二）为什么选取系统用户（System users）来做为面谈的受访者？

要回答这个问题，学生就必须熟悉系统用户（System users）这个角色的作用。

系统用户的定义是：

System users actually use the system to perform or support the work to be completed， defining the business requirements and performance expectations for the systems.

通過实施面谈活动，学生掌握了系统用户不止仅仅使用公司的产品，他们在使用过程中，能发现目前产品存在的问题，提出宝贵建议，以便对产品进行改进。

结语

组织课堂活动（Activity）式教学不仅能活跃课堂气氛，而且提高了学生学习的兴趣，开拓学生的思维，从而提高教学效果。

参考文献

[1]程健维，张西西.安全工程专业课程全英文教学探析[J].黑龙江教育（高教研究与评估），2017（10）：24-25.

[2]张虎，常永勤.材料专业课全英文教学改革[J].中国冶金教育，2016（4）：18-20.

[3]朱丽梅.项目教学活动的基本特征[J].教育导刊，2002（5）： 13-16.

[4]魏小燕.项目教学法在数字电子技术教学中的应用探究[J].新教育时代，2019（9）：189.

[5]Jeffrey A.Hoffer et al.Modern Systems Analysis and Design[M].中国人民大学出版社，2012.

作者简介

郑钧宜（1964—），女，籍贯：吉林，武汉理工大学机电学院，研究方向：机电一体化。

彭文辉（1964—），男，籍贯：湖北，华中师范大学教育信息技术学院，研究方向：教育技术学。