当下,信息传播进入了融媒体时代,载体越来越多样,形式越来越丰富,速度越来越快。处于变革时期中的报社在融媒体时代要占据舆论阵地,掌握话语权,引导舆论,就要扩大党媒的影响力。要扩大影响力,报社一定要抓住可以抓住的任何机遇,锻炼队伍、做强传播,突发事件是最能考验媒体应急采访能力的。
突发事件通常会受到社会各界的极大关注,因此,对突发事件的报道也是各媒体的重要“战场”,在这一“战场”中扩大影响力,可以事半功倍。
那么,作为传统媒体的老大哥——报社,在融媒体时代突发事件中该如何扩大影响力,非常值得探究。笔者将以玉溪日报社在融媒体时代的变革为例进行浅析。
“融媒体”是充分利用媒介载体,把广播、电视、报纸等既有共同点,又存在互补性的不同媒体,在人力、内容、宣传等方面进行全面整合,实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”的新型媒体。
玉溪日报社以习近平总书记关于推动媒体深度融合发展的重要讲话精神为指针,遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律,坚持正确政治方向和舆论导向,坚持统筹协调、坚持创新发展、坚持一体化发展,坚持以先进技术为支撑、以内容建设为根本、以平台建设为重点,不断推进报纸与新媒体在内容、渠道、平台、管理等方面深度融合,把玉溪日报、玉溪网及各新媒体平台打造成新型主流媒体平台。
与此同时,玉溪日报社着力推进报网融合,加快新媒体建设发展,建设、完善了“云南通·玉溪”党政客户端、玉溪日报APP、“玉溪发布”微信公众号、“掌上玉溪”、玉溪手机报、“在玉溪”微信公众号和玉溪日报微博、玉溪网微博等10余个新媒体,初步建成了集网站、手机报、APP、微信、微博为一体的新媒体矩阵。
新媒体矩阵的形成,增加了玉溪日报社稿件的传播渠道,各渠道之间相辅相成,为在突发事件报道过程中扩大报社影响力奠定了基础。
在信息传播的过程中,内容生产处于整个传媒产业链的上游位置。不管是传统媒体时代,还是融媒体时代,都以“内容为王”。只要内容有真材实料,就能引来受众的关注,在受众群体心目中占据信息来源的核心位置,引导舆论方向,扩大影响力。
在突发事件的报道中,在一定程度上,时间就是影响力,内容就是“生命力”。为了第一时间获取信息,首要的事情是要派遣训练有素、新闻素养过硬、采写经验丰富、有责任有担当的记者赶赴现场,及时采写、发回稿件。
融媒体时代,受众获取信息的途径多样且便捷,在此基础上,报社只有增加信息量,才可能吸引社会各界的关注,不管是一张现场的图片,还是当事者或目击者一句感人至深的话,或是专家对这一突发事件的分析、总结,都可以配文或图进行刊发。玉溪日报社在报道2018年通海地震时,就做到了增加信息量,扩大影响力。
2018年8月13日,玉溪市通海县发生5.0级地震。当天,玉溪日报社组成包括文字、摄影、视频记者的报道组,立即赶到现场进行采访。据不完全统计,在短短的几天时间内,报道组就采写了30多篇稿件。一名老记者坚守震区采访报道一周,平均每天交出3篇新闻稿件、10余幅图片,最忙的一天写了5篇稿件,到凌晨两点多才交稿休息。
这些稿件内容不仅报道各级党委、政府如何抗震救灾,让读者及时了解灾情及灾区的现状,同时以见闻录的形式,展现灾情发生后群众如何自救互助的温情场面,此外,还报道了社会各界纷纷伸出援助之手的稿件。这一批有质量、有内容、有温度的稿件发出后,引起了社会的广泛关注,人们纷纷选择通过玉溪日报APP、玉溪网微博、玉溪网等渠道获取通海地震的消息。
与此同时,对于民间广泛流传的一些信息,玉溪日报社也给予了高度的重视,并进行相应的报道。通海地震时,民间流传通海还将发生更大震级地震的消息。在当时的环境下,这一消息的出现,引起了群众的广泛关注,传播速度快,影响范围广。针对这一情况,《玉溪日报》刊发了《通海两次5.0级地震已构成震群型地震,震区近期发生更大地震的可能性不大》一文,精练、权威、准确地击破了“还有大震”的谣言,为稳定人心、控制舆情、引导舆论起到了很好的作用。这一消息经报社新媒体团队编辑刊发后,阅读量超过了10万+。此后,还刊发《玉溪警方依法查处多名散布地震谣言的网民》,再次获得关注。
每一种信息传播渠道的存在,都有其自带的优势。APP可集纳专题信息,方便读者全面获取想了解的信息;微信公众号能集纳图片、文字、视频,兼具可读、可看性;手机报信息可及时直达读者,无须读者主动获取。
这些各具优势的信息传播渠道,玉溪日报社与时俱进,均已建好。依托前期构建好的新媒体矩阵,各个端口的编辑根据实际情况,及时编辑、刊发,在最短时间内,最广泛地覆盖受众,以期达到宣传效果以及影响力最大化的目的。
在2018年通海地震的稿件刊发中,玉溪日报APP专门做了“关注通海地震”专题,并将专题置于页面显著位置,提升关注度;“玉溪发布”“在玉溪”等微信公众号,除了发布相关的地震信息,还刊发如何避震、地震是如何形成等具有服务性、科普性的消息,消息更全面;玉溪手机报以“快讯”的形式,及时推送地震的核心、权威信息,如地震震级、震区近期发生更大地震的可能性不大、警方抓获造谣者……一时间,玉溪日报社的信息传播渠道得到人们的关注,各个渠道的关注度都在上升。
在报纸因节假日等停刊时期,新媒体矩阵更能显示其优越性,确保报社在突发事件的报道中不缺位。2019年春节,《玉溪日报》未出刊,然而在2019年2月1日晚上,云南玉溪汇溪钢铁有限公司发生一起安全责任事故,10名工人开展停工炉子检修清理作业,7名工作人员在清理过程中被炸,造成3人死亡4人受伤。获取消息后,玉溪日报APP在2月2日凌晨3点,刊发红塔区安全生产委员会办公室的消息,在当地媒体中,成为第一个刊发该消息的媒体;2月2日上午10点多,玉溪日报APP又刊发《罗应光、张德华就汇钢公司“2·1”生产安全事故做出批示要求》的消息,向公众传达了市委、市政府对这一事件的重视;与此同时,玉溪日报社又安排记者赶赴现场,进行相关采访,于2月2日发布《汇钢“2·1”生产安全事故一名轻伤者已离院回家两名伤者接受手术》的消息,进一步让人们了解事件的进展。除了在玉溪日报APP发布相应的消息外,“玉溪发布”微信公众号、玉溪手机报等端口也刊发了相应的消息。
融媒体时代,信息的传播门槛低,这造成信息质量参差不齐,权威性和可信度不高,有些甚至是谣言,而人们都期望获取的信息是真实可信的,基于这样的前提,报社的固有优势——公信力就凸显出来。
报社在长期的采编过程中,组建了一支专业的队伍,消息的内容经过了层层把关,经过报社发出的消息公信力更强。
站在报社这个“巨人”的肩膀上,玉溪日报APP、“玉溪发布”微信公众号、“掌上玉溪”、玉溪手机报、“在玉溪”微信公众号和玉溪日报微博、玉溪网微博等10余个新媒体发布的消息自然也就更具可信度。因此,在突发事件发生后,玉溪日报新媒体矩阵就借报社的公信力这一优势,及时发布各种信息。
在通海地震、云南玉溪汇溪钢铁有限公司发生安全事故等突发事件的报道中,公众获取信息后,都未就信息的真实性产生怀疑,只是把其当作获取信息的一个途径。
在融媒体时代,报社作为传统媒体,在发扬传统优势的基础之上,也应与时俱进,积极创新,跟上时代的步伐,抓住突发新闻等重大机会,发挥各传播渠道的优势,扩大影响力,占据消息传播的核心位置。