高校校园新媒体平台建设思路

时丹，黄航

[摘           要]  新媒体时期，新媒体平台成为高校校园文化建设的重要载体。目前，高校新媒体平台分为官方平台、党政职能部门运行平台、大学生运行平台和信息化辅助平台等四大类。存在运行效果不突出、内容固化缺乏影响力和建设不完善、技术水平落后等问题。需要高校不断加大扶持，培养人才，丰富内容，打造平台，加强联合，搭建融媒体中心，以不断推进校园新媒体平台实现良性发展。

[关    键   词]  高校;新媒体;建设;思路

[中图分类号]  G717               [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2019）32-0128-02

新媒体时期，网络技术、数字技术被普遍运用，融合性、交互式的媒介平台成为社会宣传主流。2017年，教育部发布《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》，明确提出网络育人质量提升体系，要求加强校园网络建设管理，拓展网络平台。2018年，教育部提出智慧校园建设是教育信息化2.0规划的重要工作之一。近年来，高校在不断推广和使用新媒体平台与工具，以推进校园文化建设，强化宣传效果，做好思想引领和舆论引导工作，并为师生提供有效便捷服务。

可以看出，在新媒体时期下，高校网络校园除了具有传播属性，还具有工具属性，有育人和服务的双载体功能。因此，推动校园文化建设，打造高校新媒体时代，是一个十分重要的命题。

一、高校校园新媒体平台的分类

目前，高校主要建设四大类新媒体平台：官方平台、党政职能部门运行平台、大学生运行平台和信息化辅助平台。通过汇总统计，广西体育高等专科学校（以下简称“广西体专”）现有新媒体平台基本满足当前高校的“标配”。

（一）官方平台

互联网时代兴起后，高校宣传载体从传统的工作简报、校报、校广播站、校电视台扩展到官方网站，2014年起又进入新媒体平台发展时期。一般来说，学校官方新媒体平台由专门团队运行，内容全面、权威、及时，是和学校官方网站并驾齐驱的重要宣传窗口。2017年，广西体专由学校党委宣传部牵头，开设了官方微信公众号平台，主要有校园资讯、校园服务和招生就业三部分。虽然起步较晚，但除了新闻宣传外，还赋予了教务管理、图书查询、后勤报修和学生缴费等服务功能，即在校大学生可以随时通过公众号查询课程表、成绩，借阅电子书籍，申报宿舍水电维修等。

（二）党政职能部门运行平台

为了做好宣传和服务工作，各高校党政职能部门纷纷开设了以微博、微信公众号、抖音号和头条号等为主的新媒体平台。截止到目前，广西体专团委、学生工作部、校友会、招生就业处、图书馆和相关院系都分别运作了独立的微博或微信公众号，定期推送新闻宣传和服务信息。其中，广西体专招生微信公众号是学校目前运作得较为完善的新媒体平台，除了有招生政策解读、招生信息发布、学校专业介绍等官方信息，还有关于选填志愿、档案交存、入学信息等服务内容，每期阅读量都较高。

（三）大学生运行平台

大学生运行平台主要分为两类：一是校级学生通讯组织，如大学生通讯社创建的新媒体平台;一是高校学生会或社团、协会运行的新媒体平台。高校大学生创建新媒体平台，不但有利于打造积极向上、健康活跃的校园网络空间，也能通过与社会、市场和企业对接，打造学校、企业、学生三赢的局面。

（四）校园信息化辅助平台

随着新媒体发展势头提升，智慧校园建设成为高校信息化建设发展的主题。各种应用服务系统在全国范围内普遍铺开，除了有促进学生成长、教师发展的，还有教学、科研管理的，更有后勤服务和安全监控等各类。2018年，国家标准化管理委员会还牵头颁布了《智慧校园总体框架》。目前，广西体专引入了学习通平台和智行校园平台。无论是教师网络建课、授课与学生交流，还是学生预习复习、作业考试等都能通过手机完成。教师还能通过平台，开启教室和实训室大门、实现网络课件在教室投屏等，十分方便有效。

二、高校校园新媒体平台搭建困境

（一）运行效果不突出

虽然新媒体平台已经逐渐成为高校校园文化建设中不可或缺的一环，但由于从事新媒体平台运行的绝大多数是非专业人员，缺乏新媒体素养，以致平台运行不畅，甚至沦落到“关门大吉”。这其中主要包括：仅重视单向传递而忽略了新媒体特有的互动性，校方除了宣传部门外普遍对运行新媒体平台这一“额外”工作任务积极性不高;负责运行的大学生团队人数少、课业多，并被多方面管控而缺乏创作热情;相应的运营机制、组织架构和工作流程不清晰，缺少培训、考核和奖励机制等。细数广西体专开发的各类新媒体平台，均较缺乏交互性，一方面缺乏对师生用户喜好和需求的调查，以官方网站的“路数”运行新媒体平台;另一方面也不够重视用户的反馈，更为了“凈化”网络取消或关闭了评论功能，导致平台缺乏活跃度，关注度不高。

（二）内容固化缺乏影响力

为了确保官方权威性和准确性，高校新媒体平台常见内容固化这一问题。一方面，新媒体尤其是官方平台的内容几乎与学校官方网站一致，沦为官网的同步传声筒，缺乏创意;另一方面，高校新媒体平台管束严格，就算是面向大学生的平台，也都是各类会议新闻、领导讲话、文件学习等，缺乏对社会事件、校园事件学生视角和态度的挖掘和展示。文章的内容和结构同质化严重，重宣传轻观点，致使大学生读者较少。同时，对学校的重大活动，新媒体平台参与的有效性较低，主要是协助拍摄和图文宣传而已。如广西体专的新媒体平台中，只有官方平台的校园服务板块受到欢迎，而其他新闻推送等关注度和阅读量较低。作为学校投入最多的招生工作公众号，每期推送也仅有五百左右的阅读量而已。

（三）平台仍不完善且技术落后

尽管各高校都十分重视信息化平台建设，但每个学校从认知到需求再到资金都不尽相同，随之平台建设和侧重点也存在一定差异。因此，绝大多数高校的智慧校园信息化辅助平台都在探索和不断完善中，建设周期将会比较漫长。针对全面“开花”的新媒体平台，随着数字技术的不断升级发展，新媒体的竞争不再局限于图文内容，形式也成为吸引受众的利器。现今获得刷屏的，不少是原创H5、小游戏、航拍、大数据分析、4K全景展示等，设备和技术的运用越来越成为推动新媒体推送创新的基石。而综观高校新媒体平台，从官方到部门再到学生，能用上新技术、新设备的尚属少数。目前，广西体专大型活动还无法实现直播，学生需使用自己的设备完成图片和视频的采集，更别提其他技术创新了。

三、高校校园新媒体平台搭建思路

（一）加大扶持，培养人才

大学生是高校新媒体平台运行的中坚力量，分析其积极性不高的原因，与高校重视程度欠缺息息相关。如何更好地吸引大学生加入学校新媒体矩阵中，不但要颁布管理规范、购买设备仪器，还要推出相应的扶持政策，如给予参与的大学生第二课堂加分，对工作优秀的学生颁发相应的校级奖励，指导推荐参加市厅级以上相应比赛等，让学生有参与感和获得感，吸引更多对新媒体感兴趣的学生，尤其是具有强大社交能力和影响力的学生“意见领袖”加入校园网络文化建设中。

通过加大扶持力度吸引人员后，各高校宣传部还应出台相应的考核、奖励和培养制度。特别要做好培养工作，不但保证运行人员具备基本能力，如图文、排版等，还应给予他们到新媒体企业学习交流的机会，不断提高新媒体素养。推行高校信息化辅助平台，也需要进一步健全人才培养机制，不仅是从事相关工作的技术人员或教学管理人员，而且所有教职员工都应该不断加强学习大数据、虚拟空间等知识，可邀请相关系统企业技术人员入校讲解指导等，以便更好地加强智慧校园系统建设。

（二）丰富内容，打造品牌

在技术无法达到最先进等级时，内容打造依然是高校新媒体平台突破瓶颈的重点。一个受关注的新媒体平台一定是具有思想深度和实际功能的。要体现思想深度，就不能仅仅编辑和推送学校官网的内容，而要挖掘社会和校园的热点，要能够放弃“官味”，增强有内涵的“地气味”。

要具备实际功能，就应该选取与师生切身利益紧密联系的内容，重视师生发出的声音，为他们办实事好事。甚至可以围绕校园生活打造一系列线上线下校园文化品牌活动，吸引师生关注。在活动的设计上要避免仅围绕新媒体，如跟社会实践、赛事活动、公益活动等联系起来。当新媒体平台形成品牌后，它才能获得更多师生关注、信任和喜爱。

（三）加强联合，搭建融媒体中心

加强联合包括校际和校企两方面。积极推进校际联合将获得“1+1>2”的效果。广西区内每一所高校都运营着为数不少的新媒体平台，也同时面临着人手紧缺、人员素质参差不齐、传播效果有限等问题，能获得较高专注甚至刷屏至全区、全国范围的新媒体内容不多。打造校际新媒体平台联盟，尤其是针对大学生运行平台，将会很好地改善这一现状，如各联盟成员可派出精兵强将共同策划和制作，不仅节省人力、物力，还为從事相关工作的师生提供了学习和交流的机会，更有利于提升推送的质量和覆盖面。而推进校企联合，一方面可以拟补设备和技术短板，另一方面还可以打通商业化运作通道，为高校新媒体平台带来“造血功能”。

随着新媒体传播方式的不断升级，打造融媒体中心已成为高校网络文化建设发展方向。其能融合校内多元传播平台，合理配置校内资源，获得第一手大数据信息，达到“一次生产，多次利用，聚合传播”的效果，极大地提高新媒体平台的工作效率，最终促进平台的转型升级。

当前，新媒体已成为高校文化建设的重中之重。但由于各高校发展不一，绝大多数仍存在各类困境和问题，任重而道远。学校内部从顶层设计起要转变观念，把目光从紧盯官方网站中“解放”出来，加大对新媒体平台，尤其是大学生运行平台的支持力度。目前，广西体专宣传部、学生工作部、校团委将联合打造校内大学生融媒体运营平台。下一步，学校还将投入资金改版和优化现有平台，建立健全培养体系、奖励制度，不断推进校园新媒体平台实现良性发展。

参考文献：

[1]周详东.当前形势下高校校园新媒体的困境及发展策略[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2018（3）：74-76.

[2]段亚巍.高校新媒体运营传播的现状与创新思考：以东北大学为例[J].青年记者，2018（32）：110-111.

◎编辑 郑晓燕