萨提亚模式教会高校辅导员如何深度辅导

[摘           要]  萨提亚模式对人性的积极看法，对“问题”的正面思考，“应对姿态”和“冰山”理论，系统的、积极转化的治疗方法对高校辅导员如何做好学生工作有重要的启发。

[关    键   词]  萨提亚模式;辅导员;深度辅导

[中图分类号]  G715                   [文献标志码]  A                    [文章编号]  2096-0603（2019）32-0022-02

萨提亚模式（The Satir Model）是由美国家庭治疗师维吉尼亚·萨提亚女士（Virginia Satir，1916～1988）创建的。该模式认为，每个个体的家庭结构都可以当作是一个完整的系统，在萨提亚模式中，表达出每一个来访者都是以提高自身的价值作为最终的治疗目标，而我们要做的就是帮助来访者对自身的潜能进行充分的挖掘，帮助每一个来访者找到解决自身问题的有效途径和办法。

萨提亚对人性的积极认识是她的治疗方法的核心。她对人性的看法主要体现在：每个人都是独特的、平等的，拥有成长的积极资源，都有能力利用自己和外部的资源帮助自己成长;萨提亚认为每个人都有一种资源，而这种资源是帮助个人解决成长过程中问题，并促进个人成功的有效办法。每个人自我价值的实现是对外界的应对方式，个体对事件的应对方式越整合，自我价值感越高，反之则越低。

萨提亚认为，每个个体都生存在各自内部和外部系统之中，而不是由单一的某种生理本能、心理影响或社会因素决定的。萨提亚模式中最著名的就是冰山理论，形象地把个体能够被外界观察到的行为方式和应对表现比喻为露出海平面以上的一小部分冰山，而长期压抑个体但被我们忽视的内部系统却隐藏在海平面以下的大部分冰山中。

萨提亚秉承人性本善的人性观和乐观积极的人生观，相信每个人都具有善意的力量和正向发展的潜能。她指出，我们每个人都拥有的内部资源足以成功应对成长中遇到的问题。心理治疗应该关注的重点在于引领来访者找寻和运用健康、积极、正向的内部资源，而非病理、消极、负面的部分。

萨提亚创建的心理治疗模式与方法是十分积极的，她对人性和心理问题的解释是积极和正向的。来访者的问题本身并不是问题，如何应对问题才是问题，这是萨提亚家庭治疗模式最显著的一个特点。萨提亚关注的是人与人之间建立的联结，而非独立的个体;关注的是“我们”，而非“你”或“我”;相信改变是可能发生的，希望每个人都能够选择和拥有更好的生存和生活方式。

萨提亚模式心理治疗具有正向积极的目标。总目标包括四个方面：（1）提升自我價值;（2）为自己做最好的选择;（3）对自己更加负责任;（4）更加一致。萨提亚模式的核心概念之一是自我价值，即自尊，是一种自我评价和以价值、爱和现实的方式面对自我的能力。自我价值高的人表现出责任、正直、善良、诚实、博爱、同情的品质，并且能力出众，相信世界会因为他们的存在而变得更好，对他人和自我的态度总是保持欣赏和乐观。自我价值低的人总感觉被他人鄙视、羞辱或被欺骗，常不自觉地把自己定位在受害者的角色上，他们不太情愿选择相信别人，宁愿选择将自己封闭起来。

萨提亚转化式治疗作为一种心理治疗是十分积极的。在治疗中牢牢把握五个原则，萨提亚称之为重要因素：（1）运用系统性;（2）注重体验性;（3）坚持正向导向;（4）聚焦于改变;（5）治疗师运用自我。

萨提亚因其融合了东西方文化，积极的人性观和系统的、积极转化的治疗方法对辅导员如何做好学生工作有重要启发。

一、与学生相遇

（一）每一个生命体都是真实而精彩的，都值得被欣赏

萨提亚说，当咨询师与生命中的每一个来访者相遇时，咨询师应该忽略来访者的外在，尝试去关注来访者的内在。萨提亚把个体的内在称之为自尊或自我价值，指出内在是自我的一部分。每一个生命体都拥有积极资源和自我价值，每个人的内心都渴望有能力来改变自己。

辅导员可以通过学习萨提亚模式的理念和技术，不仅要相信每一个学生，更要懂得接纳生命本来的样子，不能只是以他们行为的好坏和个体的表现来进行评判，更要懂得欣赏每一个生命个体的独特之处。辅导员应尝试学会充满欣赏地接纳学生真实的自我，放下对学生行为和表现的期待，使学生更容易接纳自我，对自己的存在和价值进行肯定，活得更加真实和精彩。

（二）如何应对才是问题

萨提亚认为，人们在任何时候的行为都是在那个当下他们应对现实的最好的选择。“问题不是问题，如何应对才是问题”的论断使我们对学生的问题有了一个积极的视角。当我们把“问题”与人分开，重新定义“问题”时，学生也会从积极方面认识自我，接纳自我，从而找到解决问题的方法。辅导员透过萨提亚的视角能看到，问题背后即是资源，当我们引领学生去寻找和发现他或她的积极资源，欣赏自己过去应对环境所做的努力时，就会改变。辅导员在做学生工作时，不要总盯着学生的问题，应学会从问题中寻找他或她的积极资源。

（三）用生命与学生相遇

萨提亚在与每一个生命相遇时，都捧出一颗心。她主张，咨询师也应该在与每一个来访者相遇时，用自己的生命与来访者的生命相遇，这样便能很快与对方的内心相联结、相碰触。这种咨询师对个体生命的欣赏与关爱，使来访者获得尊重与接纳，从而让来访者也尊重和接纳自己的生命，并且有机会尝试改变而获得成长。

在每个辅导员的职业生涯中，要像萨提亚一样珍惜与每一个学生的相遇，对学生给予真切的关怀，并且将自己的生活历程和学生的交织、联结在一起，陪伴学生正确积极地走过自己的一段生命历程，对学生进行鼓励，相信也会为每个学生的成长带来快乐。

二、深度关怀、深度转化、深度辅导

（一）联结每一个学生的内心

萨提亚的应对姿态理论使辅导员对学生的内在并与学生产生联结有了更深入的了解，并且提供了有效的方法。

面对一些一直以讨好姿态应对压力的学生，辅导员需要尽力与他们感同身受。因为这类学生的普遍特征为经常性感觉沮丧，对生活没有希望，压抑自己的真实感受，面对他们就要站在他们的角度思考，方便和学生构建和谐的关系，帮助学生走出困境。

面对一些以超理智姿态应对压力的学生，辅导员可以通过他们的观点接触，可以先认同学生观点中的合理部分。这类学生理性、讲道理、讲逻辑、讲事实，辅导员可以先探索他们的身体反应和期待，然后再接触他们的感受。

面对一些以打岔姿态应对压力的学生，与他们接触是比较困难的。身体感觉、触摸和运动是和他们开始接触的方法。让他们探索现实环境，帮助他们安定下来，建立一些信任。

重要的是无论学生在压力下使用哪种应对姿态，辅导员都能巧妙灵活地使用一致性姿态与之沟通进行内在联结。

（二）探索内在“冰山”

萨提亚认为每一个个体内在都有一座“冰山”，深度辅导就是要求辅导员通过萨提亚模式的冰山理论学会关心学生内在冰山的每一个层面。当学生遭遇外部事件时，他们是如何应对、如何感受的，对这个事件有什么样的看法，有什么期待没有满足，内心最需要什么，他们对自己怎么看，有什么积极资源。当辅导员协作学生探索自己“冰山”各个层面时，了解他们卡在了哪里，就可以协助学生运用自己的资源转变。

（三）系统、积极的转化

萨提亚模式强调，咨询师的最终目标并不是要为来访者解决问题而是协助来访者完成转化和成长。这对辅导员的深度辅导很有价值。萨提亚指出，所有人都有自我转化和自我成长的能力，每个人都拥有面对生活的力量和资源，都有改变自我的能力。转化是由内而外的改变，转化意味着治疗师要协助来访者重新看到自己的能量和资源，运用自己的能量和资源实现心灵的转化，重新获得成长。当我们协助他们在“冰山”的每一层都积极转化时，来访者就会加速成长和改变的过程。

輔导员可以借鉴这种方式协助学生进行转化与成长。

三、运用自我

萨提亚模式始终认为治疗师和谐一致的人格是治疗的关键，把治疗师的内在自我视为促成来访者改变的重要工具。治疗师作为一个完整的人，他对自我的关心程度、与自我的协调及在职业中的胜任程度都很重要。

因此，辅导员准备好自己、运用好自己是做好深度辅导的关键。人们在评价萨提亚模式时，萨提亚独特的人格魅力对人的高度尊重、接纳、温暖、关怀是她进行心理治疗的精髓。辅导员应向萨提亚学习，通过自身的人格魅力影响学生。

参考文献：

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◎编辑 赵瑞峰