计算机技术在企业经营管理中的作用分析

程起胜

摘 要：从企业管理中计算机技术的应用现状，挖掘重视度与实现条件等方面存在的问题，并提出该项技术在企业办公管理、财务管理、运营管理等多个方面的应用作用，最后通过实例分析的方式，阐述企业在引入信息技术后获得的成效与利益，力求通过本文研究，使计算机技术的作用得到充分发挥，经营管理效率得到显著提升。

关键词：计算机技术;自动化;办公系统

随着国际市场竞争日益激烈，企业要想在行业内脱颖而出，获得更多市场份额，势必要借助计算机技术的力量，对数据信息进行科学高效的整理，挖掘信息背后的潜在价值，将企业管理、人资、市场信息有机结合起来，充分发挥计算机技术的作用与优势，从而提高企业经营管理效率，实现利益最大化的目标。

一、企业管理中计算机技术应用现状

现阶段，计算机技术在企业管理中得到普及，在为企业各项工作带来便利的同时，受到企业自身在经济、技术等方面的制约，导致该技术应用现状不容乐观，主要体现在以下几个方面。

1.重视度不足

部分企业管理人员思想落后，滞后于时代潮流，固执的认为传统管理模式更加稳妥，能够带来经济效益，而计算机技术不但投资成本较高，还需要引进专业技术人才，不如仍然延续传统模式。可见，企业信息化在思想意识层面存在缺陷，计算机技术应用受到阻挠。

2.实现条件缺失

信息化的实现需要具备资金与技术双重因素的支持，一些企业目光短浅，将更多的时间和精力投入到产品销售、盈利业务等方面，错误的认为资金用在计算机技术方面属于浪费行为，致使企业的信息化建设条件缺失，难以取得显著成效;一些企业虽然资金充足，但片面认为信息化便是让员工使用计算机工作，忽视技术在市场风险评估、决策判断等方面的应用，从而抑制了该技术作用的发挥。

3.重效益、轻管理

在企业经营过程中，信息化对管理效率具有决定作用，同时也可对其现代化水平进行衡量，如若企业自身轻视管理工作，则信息化管理便成为空话。事实上，信息化管理方式多种多样，对经济效益产生的影响也有所趋避，企业应采用理论与实际相结合的方式，将计算机技术融入实践中，以此来提高经济与社会效益。

二、企业管理中计算机技术的主要作用

信息时代背景下，计算机技术在企业管理中的应用已经成为大势所趋。大量实践表明，该技术在企业办公管理、财务管理、运营管理等多个方面的应用，可真正实现无纸化办公，管理效率得到显著提升，竞争实力不断增强，获得更加广阔的发展空间。

1.促进办公管理自动化

在现代化企业运行过程中，自动化办公已经成为一大特色，同时也是信用管理的重要体现，可使办公效率得到显著提升。通过使用计算机技术，信息传递效率也因此得到提升，实现信息交流与共享的目标。在日常办公中，工作者以往需要通过传真、邮寄的方式实现信息传递，如今只需要在计算机中注册自己的邮箱、微信、QQ账号等，便可在短时间内实现信息传输，且全程无纸化，节约大量资源投入成本。在自动化管理下，办公系统的作用与优势得到充分显现，在电话办公环境下，实现跨平台办公，支持不同的网络标准协议，打破信息传输受时间、地点限制的弊端，均可在企业中实现业务管理。例如，在财务工作中，可将财务与办公系统相结合，以自身需求为导向，使办公体系得以完善，相关业务得到拓展。办公系统具有较强的容错能力，同时支持多层权限的应用需求，具有较强的安全性与抗干扰性，系统管理者具有系统维护、数据备份等权限，可根据实际情况进行调整，对系统版本进行严格控制。

办公系统在设计过程中，具有人性化、多样性特征，可灵活调整操作形式与流程，实现对异地企业的网络管理，借助网络渠道，还可将手机移动端应用到办公中，使办公更具实效性。同时，系统中带有用户常用的办公软件，在使用时无需安装其他专门的软件，只需通过浏览器便可实现全球办公，支持多个部门、单位模式，可在全集团范围内应用，内部设置工作流系统，可通过智能表单进行设计，对各项流程灵活的定义，提高各项流程管理效率、文件流动与审批等等，将Office文档在线编辑控件应用到系统中，支持手写签名、文档上传、电子印章等功能，集成IM Anywhere即时通讯工具，在功能上与企业QQ相似，具有发送文件、信息共享、消息广播等功能。

2.提高管理运营效率

现阶段，计算机技术已经渗透到社会各个行业之中，尤其是在信息时代背景下，越来越多的企业朝着现代化、信息化的方向转变，只有将计算机与运营管理有机结合，才可适应当前时代的发展要求，推动企业朝着规范化、系统化的方向发展。对于计算机技术来说，将其应用到管理工作中，可使企业规模得以拓展，更加智能高效，事务处理流程得到精简，节省大量时间与精力，真正实现信息的高效处理，使各类信息的可靠性、有效性得到显著提升。此外，该技术在运营管理中的应用作用还体现在以下几个方面：

（1）为管理决策提供依据。计算机技术具有误差小、效率高等特点，可对日常运营流程进行分析，得出最优解，在保障利益不受损害的前提下，为管理决策提供重要的参考依据，从而合理管控，发挥计算机与管理的合力，为企业提供强有力的竞争实力，实现长期战略目标。

（2）监控内部经营活动。计算机技术应用可对内部各项经营活动进行监控，为管理层决策提供依据，及时分析经济管理实际情况，借助网络渠道分析和解决各项难题，促进库存物资的采购、周转、存储与应用，對各方信息进行整合，实现及时更新与处理，从而确保企业效益最大化。

（3）打破时间与地域限制。计算机的应用使人与人间的距离被拉近，办公活动不再受到时间和地域限制，有效弥补传统办公模式的弊端，可无限制地处理各项事务;通过计算机还可提高对资金与物流的管理效率，为财务信息、后勤工作提供切实保障。

3.实现财务管理信息化

财务管理是企业管理中的重要内容，应充分发挥计算机技术的作用，将网络技术应用其中，实现会计电算化目标;将财务信息与企业数据相结合，对网络中的总体空间与利用空间进行优化，使财务管理工作更加方便快捷。同时，将先进的管理技术应用其中，使资产数据更加精准、全面，为管理决策提供可靠的数据参考。管理者还可借助网络，了解当前自身经营实际情况与账户状况，及时掌握资金的动向，以免出现资金风险;将计算机技术应用到财务风险评估中，可针对当前财务现状进行评估和预测，全方位、立体化的寻找信息化管理中的漏洞与缺失，通过提高财务分析能力，提高自身的风险预测、规避与化解水平，确保企业能够稳健地运行。

对此，管理人员应积极转变思想方式，做到与时俱进，吸引更多优秀管理人员与IT人才的加入，制定清楚正确的发展路线，由领导带头，上行下效，使全体员工都能够认识到计算机技术的重要性，为信息化建设贡献更多力量。同时，还应注重资金管理、技术更新，为信息化建设提供良好的发展环境与充足的应用条件，在不影响企业日常经营的基础上，将资金投入到计算机技术中，促进该项技术的优化升级，从而为企业发展提供强有力的技术后盾，谋求更多的经济效益。

4.增强市场竞争力

现如今，各行各业的市场竞争如火如荼，企业要想在竞争中获得更多份额，势必要引入信息技术、自动化手段，提高自身的管理水平与竞争实力。对此，计算机技术的应用可使企业运营效率与核心竞争力得以提升，达到增强实力、获得更高利润的目标，具体表现如下：

（1）自动化手段可使业务操作更加规范，保障各项工作能够按照事先设计的方案执行，有效避免流程遺漏。在自动化管理之下，促使运营管理水平提升，减少运营中的成本投入，极大提高管理运营效率。

（2）计算机技术的应用有助于克服时间、空间上的局限。例如，在对某些流程进行审批时，提交申请后工作人员的审批可以更加灵活，工作效率因此得以提升，企业内部竞争力随之增强。

（3）自动化系统的应用可提高企业的综合实力。对于企业来说，综合实力主要包括资产规模、市场份额、营业收入等等。随着计算机技术的不断深入，企业管理逐渐朝着多元化、市场化、自动化的方向转变，信息实现交流共享，在内部横向、纵向之间顺畅传输，管理者与基层员工的关系拉近，方便交流与沟通，劳资矛盾得到缓解，企业氛围十分融洽，竞争“软实力”因此得到显著提升。

三、企业管理中计算机技术的应用案例

1.基本情况

某企业为机械设备加工企业，制造形式多种多样，涉及到电子组装、机械加工等多种形态，急需将车间管理系统引入其中，对车间的工作进度进行跟踪。在激烈竞争中，该企业逐渐认识到计算机技术的重要性，并积极将其引入自身的生产经营中，依靠集成化系统满足复杂的生产需求，从而拉开与对手间的距离。2018年1月，ERP系统正式上线运行，项目实施小组先后派遣咨询规划、系统集成、软件开发等专业人员进驻该企业，开始项目实施。

2.信息化方案

该企业将信息技术应用到经营管理后，ERP系统正式运行，力求在较短的时间内能够将各个部门全部导入到计算机管理中，逐渐摒弃手工记账模式，也就是将企业内部产生的全部交易信息均由系统产生和记录，确保数据信息的及时更新、完整可靠。该企业中的业务部门是专门对外联络的部门，下属为销售部门与采购部门，其中前者负责客户管理，后者负责厂商管理。此外，还设置营业部门，专门负责接单、出货与对账等工作，上述工作的顺利开展都将通过ERP系统来完成。

3.应用效果

将ERP系统应用到业务流程中，对出货与中间仓管理流程进行精简和优化，使仓库、业务、财务、中间商与客户等环节的供应链条更加通畅，各个部门各司其职，使库存与财务账务变得更加清晰明了。在产销协调方面，应对现实需求与管理模式进行优化，发挥ERP系统的作用，将预测与订单合并后低效，此举可帮助生产部门与相关工作人员更加准确地把握用户需求，使计划与真实订单有机结合，理清产销间的作业流程。对于客户临时插单的情况，可采用ATP数据为指标，衡量是否接单;发挥ERP功能，节省大量计算与审查工作量，加快工作进度，对物料供应情况进行全面控制，有效减少停工持料出现的异常情况，使工作效率得到显著提升。在规划功能方面，计划人员可根据系统中的规划功能制定供应方案，发挥计划模拟功能的作用，实现预测可能产生的问题，并提前做出调整对策。

4.经济性分析

在以往的生产中，以价值1000元的配件为例，在存货期间每天损失0.1元，如若每月有20天的周转延迟，则损失率为0.1%，该企业一年的营业额为3000万元，间接损失约为7万元。将ERP系统应用到生产管理后，存货其从原本的20天降低到10天，远远超过同行业的平均存货周转时间，使企业获得更大的市场竞争力，且每月可节省约7万元的间接损失。

综上所述，在信息时代背景下，计算机技术在企业管理中的应用已经成为大势所趋。作为现代化企业，应深刻认识到该技术在办公管理、财务管理、运营管理等方面的重要作用，真正实现无纸化办公，提高管理效率、增强竞争实力，推动企业朝着智能化方向转变，从而获得更加广阔的发展空间。

参考文献：

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