物流管理专业ERP实践教学体系研究

摘 要：通过对相关企业进行调研，明确构建ERP课程的现实意义。本文从教学目标、课程内容、保障体系、考核评价四个方面构建了ERP实践教学体系，以培养学生利用现代信息管理工具和所学的专业知识，在实践课程中综合运用解决问题的能力。

关键词：ERP;实践教学

2013年1月，工业和信息化部印发了《关于推进物流信息化工作的指导意见》（工信部信〔2013〕7号），明确指出信息化正在全面渗透和融合到物流活动中，成为现代物流最重要的核心特征和时代特征。要加快培养既懂物流业务、又懂信息化的融合型人才。ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的物流、商流和信息流，为企业提供全方位和系统化的管理平台。

通过调研发现现阶段ERP课程主要开设在会计、信息等专业，但是关于物流企业所需要的信息化技能型人才，他们要掌握和熟练使用的ERP各相关模块的实践课程，研究高职物流管理的相关文献资料较少，有必要对ERP实践课程加以研究、改善，进一步探讨如何更好地适应物流管理信息化的需要，如何将ERP纳入到物流管理教育体系中来，形成更加成熟的观点。构建一套合理的实践课程体系，可以使ERP课程在高职物流专业开展起来。培养学生深入领会供应链的思想，同时让学生更进一步提升包括采购、仓储、销售等环节业务能力，熟练操作ERP系统以适应现代物流企业的信息化、复合型物流人才。

一、物流企业岗位需求特点分析

全国社会物流总额2017年达到56.7万亿元，2017年物流业总费用占国内生产总值的比重为14.9%，物流业从业人数逐年增加。根据最新的物流产业大数据平台对物流人才的需求比例调查显示，物流以初级和中级岗位需求最多。2017年8月-9月物流岗位需求数据如图所示。

图 2017年9月全国30个省/直辖市/自治区LPDCI指数

为了使培养的高职学生符合企业需求，必须对物流企业进行充分的调研，分析其职业岗位群及主要岗位，了解物流岗位职业能力要求，从而构建课程体系。通过对15家物流企业和社会物流进行调研，我们发现，物流企业岗位级别有四层：基层操作岗位，基层管理岗位，中层管理岗位和高层管理岗位。物流企业岗位需求具有三个特点：第一，物流企业的基层操作岗位、基层管理岗位人才缺口量最大。第二，随着信息技术的发展，ERP管理信息系统在企业各部门广泛应用，具有ERP处理能力的技能型人才将是物流企业需求的主流。第三，物流职业岗位综合化。随着物流服务向供应链两端延伸，要求学生既懂仓储，也要懂得采购、仓储、销售、财务、管理等方面，对岗位综合能力的要求更高。

二、构建ERP实践教学课程体系

1.构建ERP实践教学目标体系

结合高职院校人才培养的特点，既要体现应用性，又要让学生具备一定的发展后劲，ERP实践教学目标体系主要包括知识目标、能力目标和素质目标，见表1。

2.构建ERP实践教学内容体系

（1）课程内容结构框架

ERP实践课程内容应该根据企业管理工作流程以及ERP各模块的特点来完成其课程结构和内容的设计。还要考虑ERP课程融入物流专业课程体系之中，避免该课程由于缺乏与横向课程的联系和与纵向前后续课程衔接不当而独立于其他课程之外。按照物流专业人才培养方案，学院釆用式“五位一体”的培养计划，基本思路是：构建“ERP认知实习-ERP软件实操-ITMC物流电子沙盘实训-企业经营实战模拟——ERP顶岗实习”五位一体的实践教学内容体系，由浅入深，循序渐进。同时开展ERP协会、物流协会等学生社团活动，物流技能大赛、企业管理沙盘对抗大赛等比赛，以第二课堂的形式丰富教学内容。

（2）课程教学设计方案

ERP实践课程教学设计的方案为：针对高职三年教育，ERP实践课程贯穿整个高职学习。其中第一学期主要是通过参观用友和物流企业进行认知实习，让学生初步了解和认识ERP系统的结构功能、企业实施ERP的环境、业务范围等。第二学期学习用友U10.1，内容包括总账管理系统、应收和应付款管理系统、采购管理、库存管理、销售管理和存货核算管理系统等。通过特定的实训项目和反复训练，能使学生深刻理解企业的业务流程与ERP操作方法，培养企业急需的“既懂企业管理信息系统，又熟悉企业业务操作”的复合型人才。第三学期开设ITMC物流经营沙盘实训，让学生模拟营销主管、采购主管、仓储主管、财务主管等职位，完成物流企业经营。学生深入了解企业运作流程，体验完整的企业经营过程，领悟正确的经营思路和管理理念，培养学生的团队合作能力，提高综合素质，加强学生可持续发展。第四学期开设企业经营实战模拟实训。在校内生产型实训基地进行综合实训，在真实的商业环境下，应用ERP系统完成企业日常的供销存经营活动。第五个学期正式进入企业进行顶岗实习或轮岗实习。该阶段学生亲自参加企业ERP的实施，能够针对企业ERP的应用、管理完成相关的工作。

3.构建ERP实践教学运行的保障体系

（1）教学方法

模拟实训教学法：以《ERP在供应链中的管理》课程教学为例，以武汉阳光世纪有限公司经营活动期间发生的实际经济业务及会计凭证作为模拟实训对象，建立一個仿真职业环境，以学生为主，按照实际企业运作模式进行实训，让学生独立完成账套创建、供销存业务处理、存货核算等，实现从理论到实践的跨越。用这种方法对学生进行实训，可以缩短学生从学校走向实际工作岗位的时间，实现了课堂教学和岗位需求的近距离衔接，为企业培养实用型物流人才。

角色扮演教学法：对ERP软件以“角色扮演”法通过分岗、联岗、轮岗综合模拟，每个学生按照岗位分工模拟企业中的角色，并且定期进行岗位轮换，让学生了解了各个岗位的业务流程。一方面可以使学生了解到企业各个部门之间的衔接关系，另一方面还可以培养学生的团队合作意识，增强了实训的实战性。

（2）教学模式

体现“教、学、做”一体化的教学模式。教师不再是课堂的中心，而是围绕学生的技能培养实施教学全过程。利用系统软件、电子沙盘等教学方法，模拟企业经营，在“教”中将ERP实践课程与物流专业课程有效衔接，学生在“学”中理解信息系统的在物流企业的运用，学生在“做”中掌握ERP系统各模块的操作。构造一种以教师引导，学生为主体的教学模式。

在教学过程中围绕“任务驱动、过程导向”的指导思想，以具体的任务开展教学活动，以企业业务流程设计教学环节，使综合素质在实践中不断提高。

（3）教学团队

对武汉城市职业的物流管理专业进行充分的调查，物流专业的教师均比较年轻，在社会经验方面存在欠缺，同时考虑到ERP系统的更新与维护，我们决定从企业和软件公司聘请高级技术人员组成“ERP实践教学团队”，保证课程的顺利进行。ERP课程教学团队组成表，如表2所示。

4.构建ERP实践教学评价体系

（1）变“单样考核”为“多形式的考核”。考核既要反映学生对知识的理解，也要反映学生应用信息系统处理业务的能力，以及团队协作、沟通的综合素质。在考核中，应采取多种形式对学生进行全方位的考核，在校内通过职教云平台、实操、笔试、报告的形式加以考核。同时与校企合作共建符合企业要求的校外实践教学考核体系，企业填写“工作经历成绩单”，记录顶岗实习情况，确保实习效果。将校内和校外综合情况作为学生ERP实践课程的总成绩。

（2）变“期末考核”为“平时考核”。ERP实践课程是一个长期的，循序渐进的课程体系，将平时每一个阶段的训练综合考评，主要目的是系统而适时地获得评价信息。

（3）变“课程结业考核”为“证书考核”。学生可以通过参加企业培训取到ERP认证证书，或者参加沙盘比赛获得证书作为课程考核的加分项，鼓励学生积极深入探索ERP技能。具体考核方案，如表3所示。

三、结束语

随着管理思想和信息技术的不断进步与发展，高职物流管理ERP实践教学领域将成为一个不断变化、动态的研究领域，我们将密切关注企业和市场需求，及时调整更新课程教学方法来适应社会发展。

参考文献：

[1]洑建红.高职经贸类专业ERP实践课程体系的建设[J].中国管理信息化，2010，（2）.

[2]刘峥.高职经管类课程ERP实践教学体系研究[J].唐山学院学报，2012，（1）.

[3]叶剑明.财经高职ERP实践教学体系的構建[J].职业技术教育，2008年32期

[4]曹绛欣.基于ERP的船舶建造生产管理系统研究[D].大连：大连理工大学，2009.

作者简介：夏晓曦（1985.01- ），女，汉族，湖北武汉讲师，硕士，研究方向：物流管理