基于新媒体的高职院校思想政治工作探析

王 瑞

（曲阜师范大学，山东 日照 276800）

新媒体是指在新的传播技术为主要技术载体，利用电波、图像等技术手段以广播、电视作为传播途径的一种新型媒体技术。学界关于利用新媒体创新高校思想政治工作也已基本达成一致，新时代条件下需要创新思想政治教育模式，推动思想政治工作跟上时代步伐，并利用其强大功能优势与特点开发出了诸如微课堂、幕课、翻转课堂等新形式。高职院校学生正处于世界观、人生观、价值观形成的重要时期，他们有着强烈的求知欲，接受新鲜事物的能力强，新媒体背景下做好高职院校思想政治工作尤为重要。

一、利用新媒体开展思想政治工作是现实之需

（一）新媒体拥有强大功能优势，占据“制高点”

相对于传统媒体而言，新媒体占据了绝对“制高点”。首先，它具有信息的海量性与共享性。海量的信息可以不受时空限制地为广大用户共享。其次，它具有传播的交互性与即时性。传统媒体传送信息一般都是单向流通，不存在反馈和“回流”，而新媒体能够在信息传播主体和客体的双向互动中完成传播、反馈与互动，相对于传统媒体收效更好。最后，新媒体应用的个性化社群化突出，我们每个人都可以根据自己的兴趣爱好、行为习惯去选择应用自己喜欢的“自媒体”。

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新”，[1]的确，我们应发挥新媒体在思想政治工作中的突出优势，运用新媒体使工作活起来，切实做好高职院校学生的思想政治工作。

（二）新媒体给当代学生带来全方位影响

在科学技术日新月异的今天，新媒体无时无刻不在以其强大的功能优势渗透到我们日常生活中的各个角落。习惯接触新鲜事物的高职学生群体每天都在以各种各样的方式和各种类型的新媒体打交道，如微博、微信、QQ、快手、抖音等。新媒体作为涵盖广泛内容、便利服务生活的一种新型信息传播介质，对于当代高职学生的生活方式、思想观念及学习方式形成了全方位的影响。

首先，新媒体带给学生极为丰富的生活资讯，使人以最快的速度使用网络获得并分析处理来自任何时间、地点的信息并根据需要做出选择，日常生活更加便利。另外，其生活方式也会随之改变。一系列智能交互公共平台如微信、微博等使得高职学生的生活方式产生了重要的变化，从传统的群居性生活方式转变为个体性较强的生活方式，[2]可以说当代高职学生的日常生活处处离不开新媒体。

再者，新媒体作为一种新颖传播媒介，对高职学生思想发展也产生了重要影响。新媒体的传播速度快，内容覆盖面广，可以广泛传播正能量，构筑起宣传教育国家大政方针平台，使得学生能够在第一时间内了解国家大政方针和重要新闻，同时也促进了学生思维方式的个性化发展。新媒体为广大用户提供了一个全新的“另类”世界，足以激发学生去认识和探索新世界的热情。

并且，高职学生的学习方式也受到广泛影响。与以往相比，当代学生能够在新媒体环境中随时了解和获取所学专业领域的前沿知识材料，及时补足课堂知识，拓宽自己的知识面。网上信息的海量性与交互性能够推动学生进一步挖掘获取相关知识，及时了解国内外前沿学术成果，有效激发学生的学习兴趣。这种知识获取的及时性和便利性对于当代高职学生的知识提升具有重要作用。

二、新媒体使高职院校思想政治工作机遇和挑战并存

当前，依托数字、网络技术而形成的新媒体被广泛应用于高职院校思想政治工作中，它一方面创新了思想政治教育内容、方法、形式，但另一方面也必然带来新的挑战。合理运用新媒体平台开展思想政治工作，必须全面、辩证地分析和把握新媒体对思想政治工作产生的积极和消极影响，顺势而为，趋利避害。

（一）新媒体给高职院校思想政治工作带来了机遇

信息技术的不断更新为思想政治工作的创新发展提供了条件，特别是新媒体在思想政治工作中的广泛运用，将给高校思想政治工作带来新的发展机遇。

1.丰富了思想政治工作内容

传统思想政治教育内容陈旧、单调乏味，新媒体平台的使用使信息来源渠道更加多样化，它能够以多种形式和手段为用户提供各种各样的信息，并适应现实需要不断更新。

互联网的出现，使信息传递的实时性、共享性进一步增强，思想政治教育主客体可以立即实现自己的信息需求，新媒体把庞大的信息资源融汇思想政治教育之中，不断丰富内容，为高校思想政治教育工作者共享，极大地便利了思想政治工作者的教育教学工作。学生也有了更多选择机会去学习、探讨更加丰富多样的内容，通过网上数据库，我们既可以深入学习传统经典著作，还可以轻松获取全球范围内涉及社会、政治、经济、文化等各个领域的新闻资讯。

2.改进了思想政治工作方式

传统媒体时代主要以“填鸭式灌输”的思想政治理论课和生硬死板的思想政治教育专题报告会来向学生传递教育信息。这种形式单一的教育模式受到诸多时间、空间条件的限制，收效甚微。

新媒体转变了思想政治工作形式。新媒体时代，教育者可以通过QQ、微博、微信、贴吧等平台更加方便、快捷的新途径随时随地了解教育信息，进而整合、优化教育信息，使其具备良好的教育效果，同时也打破了“你讲我听”的传统单向灌输模式，教育过程在双方共同参与下完成。第二，新媒体完善了思想教育的信息互动渠道。新媒体环境下有了微博微信等平台，学生可以采取灵活多变的形式选择所要获取的信息及获取信息的方式，并积极反馈信息，及时参与信息的再创造。这为思想政治教育主客体之间提供了更多交流互动的平台，一定程度上拉近了思想政治教育者与学生之间的距离，给予学生充分的“话语权”，这也能充分调动起学生参与到整个教育过程中的积极性、主动性和创造性，提升个人主体意识，收到更多潜在性效果。

3.提升了思想政治工作实效性

思想政治工作者与学生之间的信任度越来越成为影响高职院校思想政治工作效果的重要因素。传统思想政治工作主要采取面对面座谈的形式，主客体之间往往存在着不可逾越的隔阂。学生不愿倾诉内心最真实的想法，师生之间处于一种不平等的状态去交流、沟通，使思想政治教育的效果大打折扣，这给传统高校思想政治工作带来了不小的难度。

新媒体背景下的思想政治教育模式有着诸多传统形式无可比拟的优越性。第一，教育者能够利用新媒体充分了解学生的真实想法。信息平台用户的匿名特点使学生能够自发倾诉自己内心的困惑和真情实感，思想政治工作者还可以借助新媒体平台迅捷高效的传播特点更加深入、全面地了解学生，从而有针对性地说服教育学生，对可能出现的各类苗头思想行为及时疏导教育，防微杜渐，收到立竿见影的良好效果。第二，进一步拉近了师生距离。这种教育模式大大拉近了主客体彼此间的心理距离，使师生之间更加信任，容易消除彼此间的心理障碍，营造出轻松融洽的沟通氛围，在此良好氛围中能够实现无障碍沟通、零距离交流，从而大大提升了思想政治工作的实际效果，开创了高职院校思想政治教育的新天地。

（二）新媒体使高职院校思想政治工作充满了挑战

凡事皆有利弊，新媒体平台对高职院校思想政治工作既有诸多新意义、新功能，但随之而来的问题与挑战也层出不穷，不容忽视，需要思想政治工作者辩证分析，客观应对。

1.思想政治教育环境更加复杂化

新媒体自身的信息传播优势以及互动交流模式使得传统媒体受到冲击。我国传统高校思想政治教育内容针对性较强，在选择和拟定教育目标及教育方案时，往往只根据受教育者的具体情况来进行，由于教育内容与教育目标的趋同性与一致性，教育内容相对平面化和静态化，并且是经过科学论证和严格审核之后才为思想政治教育者所应用。

新媒体传播的海量信息既有传播社会正能量的，也有渗透社会负能量的，这些错综复杂的信息相互交织在一起使高校思想政治教育新环境更加复杂，传统思想政治教育内容被一些经过包装的“新鲜事物”所替代，无法发挥社会主流意识形态的宣传教化作用。在如此复杂多变的环境中，很多学生由于缺乏甄别与筛选信息的能力，面对复杂的信息和新的媒体环境而无所适从，易受到不良信息的侵害，这也给高职院校思想政治工作者引导学生合理使用新媒体增加了不小的难度。

2.给思想政治工作队伍提出了更高要求

尽管新媒体革新了高职院校思想政治工作的内容及方式方法，但也给广大思想政治工作者提出了更高要求。新媒体时代，学生可以更加自由、全面地接触到各种信息，走在教育主体“前面”，这就需要思想政治工作者具备更好的综合素养才能应对挑战。

如今，创新思想政治教育工作要求思想政治工作者必须掌握并熟练运用现代新媒体技术用以教育教学实践。而部分思想政治教育者还是更加青睐传统思想政治理论课、开专题会议报告的形式。思想政治工作队伍中具有较高理论素养的工作者普遍对于新媒体的认识和应用还有所欠缺，缺乏利用新媒体平台来做好思想政治教育工作的实际经验；而另一方面，处在思想政治教育最前沿的年青工作者们虽然已经开始运用新媒体开展工作，但是其知识结构和理论水平仍有很大的提升空间，如何把二者有效结合起来成为了一个现实难题。新形势下，高校思想政治工作者着实需要既具备较高的专业理论素养，又具备运用新媒体从事教育教学活动的能力，这给高校思想政治教育工作者带来了一定挑战、提出了更高要求。

3.需要思想政治教育客体具备良好的甄别与选择能力

学生作为思想政治教育客体，培养其良好的思想品德和行为表现是高职院校思想政治工作的出发点和落脚点。如今，信息传播的迅疾化和信息获取的自由化决定了新媒体会夹杂大量不良信息，信息传播环境受到污染。由于高职学生正处于对事物形成合理价值判断与选择的关键期，在这一时期如果过分依赖网络并因强烈的好奇心对不良或虚假信息产生兴趣，会使他们面对这些负面信息时心理失衡，陷入迷茫之中，更会让原本扭曲的价值思想观念成为他们所极力追求的东西，从而助长拜金主义和享乐主义。且西方国家“对我国加紧实施西化、分化的战略图谋，直接对青年思想施加影响”，[3]这就需要大学生具备更好的甄别与选择能力去过滤和筛选信息，自觉抵制西方资本主义落后腐朽思想观念，学会理性思考和判断，形成理性稳定的价值观。这种甄别与选择能力不是一朝一夕能够养成的，需要学生在思想政治工作者的教育引导下加强自律、理性判断。

三、基于新媒体创新高职院校思想政治工作的现实路径

新媒体的迅猛发展及广泛应用，使当代高职学生的生活、学习、思想价值观等都受到不同程度的影响，与此同时，也给高职院校思想政治工作者带来一系列重大挑战。为增强利用新媒体开展思想政治工作的实效性，思想政治工作者必须紧密结合当代学生思想道德现状，辩证认识新媒体给思想政治教育带来的双重影响，革新高校思想政治工作方式方法，多点发力、综合施策来做好思想政治工作。

（一）优化思想政治工作环境

1.加强信息监管，健全监管机制

正如邓小平所说：“制度是决定因素”，[4]好的制度能起到事半功倍到效果。第一，相关部门必须出台相对完善的政策、法规。为了防止新媒体环境下不良信息给予学生思想上的侵蚀，相关职能部门应出台信息监管的法律法规，建立健全信息监管机制，加大对不良信息的查处整合力度，努力切断不良信息的传播源。第二，学校也应积极出台相对完善的监管举措。对于高校而言，学校应根据自身思想政治工作的实际情况，规范自身网络监督行为，加强对各类新媒体公众号的监督和指导。第三，制度的效果在于落实。加大监管力度，将责任明确到各个院系，努力做到专人负责，专人执行，专人监管，构筑起全方位的信息传播监管体系。第四，建立权责一致的监督考评体系。将网络监管纳入高校思想政治工作者的绩效考评之中，建立起权责一致的考评体系。

2.创新管理技术，优化工作环境

网络环境的净化在于技术条件的支持。第一，进一步加强对于新媒体技术的研发与应用。为了更好地监管、“净化”信息，我们需要加强对新媒体技术的研发和应用，如防火墙技术、口令设置和数据加密技术、数字认证等新技术，以提高新媒体社会信息的“纯净度”从而达到正常传播使用的目的。以强大的管理技术配合健全的监督机制，定会使思想政治教育环境得到优化，收到事半功倍的效果。第二，创新学校对于新媒体的管理理念与技术。改变传统的封锁控制的管理理念，积极面对学生个人思想认识的倾诉与表达，树立引导型管理理念，对于学生思想价值观及时进行引导、疏导，帮助其找到症结所在，合理解决问题。

（二）加强思想政治工作队伍建设

1.适应新思路，转变教育理念

传统思想政治教育模式下，老师单向灌输知识，学生被动接受知识，思想政治教育工作者享有主导地位和绝对权威。新媒体时代，受教育者能够同时同步享有网络信息资源，并且可以依靠自己的判断和需要来选取、利用甚至传播互联网上的信息，这就使教育者丧失了传统思想政治教育中对信息和资源的绝对支配权与话语权，教育者的主体地位受到削弱，而思想政治教育的客体主体化趋向在不断增强。

因此，高校思想政治工作者应对新媒体在改变人们的思想观点、价值取向、行为方式等方面所发挥的重要作用要有充分认识，适时转变传统教育理念，要看到新媒体能够作为当下思想政治教育的新型有效载体形式，自己能够迎接新媒体带来的挑战。广大高校思想政治工作者要利用新媒体平台积极探索新途径、新方法，与时俱进、开拓创新，以适应新的思想政治教育形势。应努力建立与学生互相尊重、互相理解的新型良好关系，借助于新媒体工具，双方可以在思想政治教育过程中自由沟通交换意见、思想和情感，分享各自的心得体会。

2.积极学习，提升媒介素养

在新媒体背景下，为充分发挥思想政治教育的有效性，思想政治工作者必须努力学习新的信息传播知识和技能，这也是新媒体环境下创新高校思想政治教育工作的基本前提。第一，开展新媒体技术的学习和竞赛。高职院校可以组织思想政治工作者定期学习，培训先进的新媒体技术、文化，并可通过举办辅导员职业技能大赛的形式来督促其加强对于新媒体新技术的学习，以掌握新颖的新媒体传播应用技术，利用新媒体平台不断加深教师和学生之间的交流与互动，同时，还要利用新媒体技术不断提高教师的思想政治教育创新能力。[5]掌握学生动态，贴近学生生活。第二，积极学习其他高校对于利用新媒体开展工作的经验办法，积极调研，加强经验交流互鉴，进而找出符合自身实际的新媒体管理手段与方法，创设有效教育新模式。

（三）引导学生规范使用新媒体，提升媒介素养

所谓媒介素养就是 “人们对各种媒介信息的认知解读和批判能力以及使用媒介信息为个人生活、社会发展所用的能力。”[6]当前，大学生使用新媒体过程中存在许多问题，网络失范行为比较严重。譬如有些大学生缺乏法律意识和自律意识，网络价值观念相对模糊，经常使用粗俗的言语进行人身攻击，不利于大学生科学世界观、人生观、价值观的形成，严重影响了高校学生思想政治工作的开展。而大学生媒介素养的高低又会直接影响到高校思想政治教育工作的实效性，因此，加强对当代大学生媒介素养的教育已势在必行。

学校应加强教育和引导，通过开设新媒体应用培养课程、邀请业内知名专家学者来校举办讲座、开设论坛等形式，普及新媒体传播应用知识，使大学生树立起正确的新媒体观念，能够以健康的心态和良好的媒介操作技能合理规范使用新媒体，提升他们辨别和抵制不良信息的能力。学校还应充分发挥校园媒体和学生社团的作用，通过微博微信公众号及时推送信息、组织社团活动等形式锻炼提高大学生使用新媒体的能力，通过多种实践活动加强自我教育，掌握媒介素养理论知识，提高媒介使用技能。

（四）促使新媒体与传统媒体深度融合，形成载体合力

尽管新媒体时代的到来给当下思想政治工作带来诸多便利，但并不意味着在思想政治教育工作中可以全盘否定和摒弃传统媒体介质，需要深度挖掘两者优势并把两者有机结合，充分发挥“载体合力”效应，才能全面加强和改进高职院校思想政治工作，“推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”。[1]比如在传统思想政治理论课堂中，可以通过文本、图像、音频和视频等多种现代手段在学习核心理论知识的同时，大量穿插相关背景知识介绍、国内外大事记以及相关网站链接等，并让学生充分参与其中热烈讨论各抒己见，从而使传统意义上枯燥无味的思想政治课充满活力与生气，达到润物细无声的教育效果。

新媒体技术作为当前主流媒体技术的重要组成部分，在对高职学生思想政治教育之中具有无可比拟的优越性。因此，进一步推动新媒体技术在高职院校思想政治工作中的应用就要紧跟时代浪潮，切实转变思想观念，思想政治工作者努力提升自身思想政治素质和运用新媒体新技术能力的同时对学生施以媒介素养教育，综合传统媒体与新媒体的多重优势，形成“载体合力”，切实增强思想政治教育的有效性。