李会亭：尽心、尽力、尽责，为每一位百姓守好健康“门”

本刊记者：王夏玲

祖辈四代行医，从小立志“当个好医生”

长春市高新技术产业开发区社区卫生服务中心李会亭，是一名普普通通的门诊医生，走上医学道路，李会亭说是“顺其自然”。原来，祖辈四代行医，出生于中医传统世家的他，从小便立志学医。后来，考上心仪的医学院校，走上喜欢的临床工作岗位，让李会亭“当个好医生”的梦想终于迈开了第一步。

刚开始工作时，李会亭是以外科医生的“身份”扎根在基层的。2009年，随着《以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设规划》的出台，李会亭认识到全科医生在基层卫生发展中的重要作用。最终考虑再三，李会亭决定要进行全科转岗培训。

那时，李会亭对全科医学和社区医学的认识还不够全面，很多理念还停留在专科医疗的模式之中，在为患者服务的过程中还停留在以医疗为主、以疾病为中心的就诊模式上，对社区的健康问题、康复医疗以及中医药照顾等全科知识还缺乏全面的了解和掌握。

在转岗培训中，李会亭抓住机会更新服务理念，学习全科医学知识，在理论培训中，对高血压、糖尿病、冠心病的防治与管理有了更新的认识，也从中体会到治病与预防的重要性。

李会亭认为，随着经济社会的发展，人民群众的健康服务需求不断升级。而我国医疗服务供给模式单一，无法满足人民群众的新需求。因此，必须把以专科为主导、以疾病为中心的生物医学模式，转变为以健康为中心、以生命全周期照料为核心的现代医学模式。

走上全科工作岗位后，李会亭对全科医学也有了进一步的认识，他认为，全科医生不仅是一个职业，更代表一种全新的医疗服务模式。专科医生的短板，恰恰是全科医生的长处。全科医生的优势，是专科医生无法比拟的。例如，全科医生以基层医疗卫生机构为主要工作场所，以常见病、多发病为防治重点，为百姓提供全方位的健康服务。全科医生的服务模式更人性化，能够提供一揽子解决方案。他们使用的“武器”多种多样，包括生物学、社会学、心理学等手段，而不仅仅是药物和手术刀。全科医生与社区居民离得更近，服务触角可以伸进千家万户，通过与患者建立长久稳定的关系，提供覆盖生命全周期的医疗照护。这样的服务模式，既有利于优化医疗卫生资源配置，也符合大多数百姓的根本利益。

急患者之所急，想患者之所想

工作28年来，李会亭在平凡岗位上精益求精、兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研的精神，得到了患者的信任和好评、领导的认可和赞誉。2012年，李会亭被长春市朝阳区卫生局评为“结核病控制工作先进个人”；2016年，被长春市卫生和计划生育委员会评为“优秀护理管理者”；2017年，被长春市委宣传部、市总工会、市卫健委评为“医德标兵”；2016-2018年，被评为长春高新技术产业开发区事业单位工作人员“优秀个人”。

从医28年来，李会亭在临床工作中，总能急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，始终坚持“医者父母心”的原则。对待患者，无论家庭境况是贫是富、社会地位是高是低，他始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位患者，李会亭都能做到认真检查、详细地解说、细心地诊断。在给患者进行诊疗时，他时刻关注患者心理变化，李会亭始终认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作，就是一味对症“良药”。

当遇到患者家属不理解时，不论多忙、多累，李会亭总是耐心十足地做好解释工作，时刻为患者着想，从检查到治疗，为患者精打细算，如果遇到行动不便的老年患者，他还会与相关科室沟通联系，尽量让患者早点做完检查，明确诊断，给予及时治疗。李会亭这种视患者如亲人的态度，赢得了患者的理解、支持与尊重，在患者心里树立了良好的形象。

当前，家庭医生签约服务在基层开展得如火如荼，李会亭医生也有了自己的签约“粉丝”。李会亭知道，除了要服务好签约对象外，家庭医生签约服务还要为贫困人口、老年人、慢性病、孕产妇、儿童、残疾人、精神障碍康复期患者等重点人群做好服务。

辖区有位长期卧床的患者，因瘫痪无正常生活自理能力，隔一段时间就需要更换导尿管。尽管该位患者不是李会亭管辖片区的居民，但李会亭仍视这位患者为自己的“签约对象”，三年来，李会亭主动上门服务，从不间断，也从不计较报酬，为患者导尿，不怕苦、不怕累、不怕脏，每月一次“定期报到”，受到了患者及其家属的好评。

“我做的，都是我应该做的”

高新社区卫生服务中心成立时间晚，各项社区工作在中心成立之初还不完善，在人员紧缺、工作繁琐且毫无头绪的情况下，是李会亭带领大家不辞辛苦、圆满地完成上级部门安排的各项工作。此外，他还经常参加高新区医疗保障任务，协助其他行业更好的完成任务，获得了上级部门的肯定和赞扬。

面对取得的成绩和荣誉，李会亭淡然处之，他说：“我是一名社区医生，我做的，都是我应该做的！当一名患者信任、认可的医生，是我职业发展的最高目标和追求。”

李会亭认为，随着社区卫生服务的发展和改革的逐步推进，百姓简单的小病、小痛无需到大医院排队，在家门口就能诊治，这应该也是广大百姓共同的心愿。但若想建立这样的分级诊疗制度，必须不断转变基层卫生服务理念和服务模式。家庭医生签约服务是社区卫生服务机构对各类人群进行健康管理的重要途径。而作为家庭医生，理应尽心、尽力、尽责为百姓健康守好门！