老年服务与管理专业成人教育高校管理现状分析及对策研究——以北京社会管理职业学院为例

贾 镨 林 娜

(1.北京社会管理职业学院，北京 101601；2.银隆养老院，河北 石家庄 050031)

一、学院老年服务与管理专业成人教育概况

为积极响应党的十九大报告指出的“完善职业教育和培训体系，深化产教融合，校企合作”的号召，北京社会管理职业学院老年福祉学院老年服务与管理专业依托专业优势和资源，积极推进成人教育。成人教育教学形式是我院多种办学的重要形式，也是高等教育的重要组成部分。近年来，国家出台了多项措施大力推进养老服务业，老龄事业和老龄产业得到快速发展。随着我国老龄人口的高增长，养老机构的人才需求急速加大，行业对养老服务人员的专业化素质和能力也提出了更高要求。我院老年服务与管理专业成人教育为从事养老服务业的人员提供了“回炉”的机会，通过专业学习，可以提高养老的专业知识和技能，提升自身的学历水平，成为符合人口老龄化的专业性人才。

我院老年服务与管理专业2017年面向全国招收成人教育学生，并单独组建1704成人业余班，在籍学生15人。2018年面向北京籍学生招生，单独组建1806成人业余班，在籍学生6人。

成人教育采用传统教学+互联网教学模式，依托主持建设的国家级教学资源库—老年服务与管理专业教学资源库平台，采用线上和线下结合、校内和校外结合、分散和集中结合，以学生在线学习为主、教师集中面授为辅的教学形式。

二、学院老年服务与管理专业成人教育管理工作现状

(一)学生群体差异大，管理难度增加

以2017级和2018级成人教育学生为例，目前在籍生共21人。学生主要来自北京、河北、山东等地，涉及养老院负责人、培训学校负责人、个体从业者、律师等行业。学生群体呈现出年龄层次跨度大、行业领域差异大、教学管理难度大等特点。此外，学生因自身工作等因素影响，除学期固定的三次来校课程面授外，主要是利用业余时间进行课程网络学习和师生在线互动，学生学习的积极性普遍不高，学习程度参差不齐。

(二)成人教育管理体系化构建有待完善

老年服务与管理专业1704成人业余班作为首批单独成班进行教学管理的班级，成人教育办学经验尚有不足。虽然制定了专门的人才培养方案，采用了新型的课程学习模式，但是在课程设置、教学计划规划与实施、过程性教学指导标准及考核等方面有待完善，还未形成一整套科学化、高效化、规范化、合理化的管理体系。

(三)成人教育管理重视程度不够

目前，无论是学院教学管理团队还是学生主体，都存在重视程度不够的问题。学生存在成人教育宽松入口和出口的侥幸心理，放松了对自我的约束力，导致部分课程参与度不高，甚至出现个别学生把考试当儿戏的结果。学院针对成人业余班虽安排了班主任负责日常管理、教研室教师负责课程教学，但教师本身的繁重教学任务和本职工作已然支配了大量精力，容易出现因精力不足而导致成人教育教学管理重视不够的现象。

三、学院老年服务与管理专业成人教育管理对策研究

(一)出台制度，加强管理，提高学院教学管理团队和学生群体的思想认识

学院出台相应的成人教育教学管理制度，在学院领导层面加大重视程度。完善教师教学保障等方面管理待遇，激发教师的积极性，并打造一支责任心强、专业水平高的教师团队。通过学院规章制度以及成人班班主任和任课教师的要求，严格管理，促使成人教育学生加强对学习的重视程度。

(二)优化课程设置，规范指导标准，构建管理体系化

在前期成人业余班教学运行经验的基础上，重新审视人才培养方案是否符合教学和学生需求，从而制订出真正符合养老服务行业需求、适合社会人士学习的人才培养方案。优化课程设置，在教学计划规划与实施、过程性教学指导标准及考核等方面制定标准，规范管理，构建成人教育管理体系化。

四、结束语

成人教育是我院特色的教学模式之一，老年服务与管理专业成人教育更是顺应养老从业人员提升学历水平、提升专业知识和技能的趋势而开设的。学院要加强成人教育管理，培养出符合行业需求的为老年人服务的人才。学生要提高学习重视程度，积极用所学知识与技能运用到养老服务业当中，更好地为老年人服务。