刍议图书管理实现创新管理之我见

纪长海

（白城师范学院，吉林 白城 137000）

创新是人类活动中的一种普遍行为，存在于人类生活的每一个领域中，因而在管理活动的每个环节和每项职能中都普遍地存在着创新的问题。著名管理学家彼得・杜拉克指出，管理学及其在实践中的一个重要进步是他们现在都包含人们的精神和创新。随着知识经济时代的来临，将不可避免地从根本上动摇各类组织的管理思想管理制度和管理方式，现代图书馆的管理也概莫能外，从一定意义上说，这也正是现代图书馆管理的本质所在。

一、图书馆知识管理的涵义

狭义上的“图书馆知识管理”是指管理图书馆的知识系统，其涵盖了对系统知识的搜集、加工、储存、应用与创造等工作的管理；广义上的“图书馆知识管理”在包含以上管理工作的同时，还包含了与知识管理有关的一些有形和无形资源、资产管理工作。在我国图书馆知识管理的实际工作中，广义的“图书馆知识管理”更为适用。

图书馆作为一个需要管理庞大信息系统的组织机构，其涵盖了搜集、分辨、整理、应用及分享知识等多个方面。而图书馆管理的最终目的也是为了要满足图书馆用户的信息需求。相比之下，图书馆知识管理更为复杂，其主要任务是为了构建一个多种显性知识和隐性知识实现互动的平台，从而满足高速发展的社会对知识系统的需求，这也是图书馆赖以生存的根本。当代社会背景下，我国的图书馆在知识管理上必须不断革新知识环境及信息管理技术，更加积极主动地借鉴他国图书馆知识管理的理念与具体做法等，从而深入挖掘知识信息资源、推动社会的进步和技术的创新，为社会注入动力与活力。

二、高校图书馆管理创新的必要性

当今经济和科技的发展促进了社会网络化的发展，反过来网络化又以其巨大的冲击力和渗透力影响着社会的经济、科技、文化、生活等方方面面。网络化以及社会其他方面的变化使传统的图书馆面临着划时代的变革。图书馆的社会价值，社会职能以及与之相适应的对信息的存储、管理、检索，利用等方面也发生了质的变化，产生了新的特征，如馆藏信息资源数字化信息服务方式网络化、信息服务对象社会化、信息服务内容船识化和个性化等。这些新特征的出现对传统图书馆的功能、地位、管理理念和工作模式等提出了更新、更高的要求。

传统高校图书馆的管理已不能适应信息社会人们全方位的需求，一是管理理念较为陈旧，保守，求稳和维护性管理在一些单位中仍然存在；二是馆藏有限，经费短缺，服务内容和服务方式陈旧，运行机制缺乏活力等已成为图书馆界的普遍现象；三是管理者知识更新速度较慢。

三、图书馆管理的创新

人才资源充分利用的同时，对知识的创新也尤为重要，知识管理中的知识创新要从几个方面去考虑。首先，要有专门的机构和部门去负责知识信息的管理，包括信息的收集和整理等环节，知识的创新要有合理事实为依据，有一定的理论支撑，把优秀的研究成果作为基础，通过图书馆相关人员的后续研究和拓展，来获得更多的创新成果。其次，图书馆知识管理促进图书馆内部、图书馆与借阅用户之间的交流，加快了知识信息的流通。知识创新对图书馆管理模式的转变，管理化、信息化的发展有十分重要的促进作用。

科学信息技术是图书馆知识管理的重要工具，信息化的时代以信息发展为主导。提高个人的信息化能力和组织协调能力。图书馆作为传统信息交流载体，传统的管理模式已然不适应现代化的高速发展，互联网时代新行业的崛起，使得大数据、互联网越来越多的进入公众的视线，随着电子产业的发展，电子阅读模式也成为了大众的首选，就是因为信息时代带给了人们这种明显改善的便利，在这样的形势下，图书馆发展只有把信息化作为变革的重点才能在新形势下找到新的立足点。信息化管理意味着用户之间在图书馆单独建立的信息交流渠道进行文化与信息的交流，用户之间彼此加强联系，适应新发展渠道，促进图书馆知识管理变革，以信息化取代传统模式的管理，为图书馆新模式发展开辟道路。

四、“人文管理”创新策略

人类社会的每一次重大变革，总是以思想的进步和观念的更新为先导的。同样，网络信息时代图书馆的变革也离不开观念的更新和思想解放。观念创新是管理创新的前提，管理创新的过程将始终贯穿着观念创新的思想，观念创新是使管理创新得以成功的保证。

人本管理是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。图书馆工作中的以人为本，一方面指图书馆管理要以馆员为本，另一方面指图书馆服务要以读者为本。图书馆馆员是图书馆文献信息资源的建设者，开发者和维护者，是使用户与文献信息资源有效沟通和交流的桥梁和纽带，图书馆管理的核心是创造性地发挥馆员的知识和应用能力，最大限度地挖掘潜能。服务以人为本就是要以到馆的所有读者为根本，以优质的服务满足读者的需求，让图书馆信息资源能通过用户为社会作贡献。新形势下，图书馆只有充分重视图书馆活动的“人“，用以人为本的理念创新图书馆的服务与管理，才能求取生存和发展的机会，赢得未来的竞争优势。

总之，在当前信息化飞速发展的时代，图书馆管理面临了更大的挑战与机遇。图书馆知识管理的出现顺应了图书馆管理者的需求，并致力于将其理论与方法应用于图书馆内部管理与业务推广的实际工作之中，通过管理人员的管理能力与水平，加强图书馆的创新能力，从而有效提高服务质量，有利推动图书馆的长远发展。