浅析小学班主任班级管理中的沟通艺术

张媚

（广西壮族自治区玉林市玉州区江岸小学，广西 玉林 537000）

班主任在学生生活和学习的方方面面发挥着不可忽视的作用。在小学教育改革背景下，班主任管理工作的有效开展显得更加紧迫，这就要求小学班主任要懂得沟通的艺术，在班级管理过程中，通过合理运用语言，获得事半功倍的效果。文章以小学班主任管理为内容，对其沟通艺术进行具体研究。

一、小学班主任管理中沟通艺术的重要意义

（一）顺应了教育改革目标的要求

小学班主任在管理班级的过程中，沟通是一项十分重要的工作，因为管理班级不仅仅是培养学生的综合能力。在小学生的成长过程中，教师占据着一定的教育主体地位，所以，小学班主任一定要在沟通的过程中努力探索较好的沟通艺术，以此来深入学生的内心，进一步了解学生内心的真实想法，帮助学生积极面对学习中的困难，这也顺应了新时期教育改革目标的基本要求。

（二）有利于化解班级矛盾，增强班级团结

小学时期是学生成长的关键时期，在小学生的学习生活中，不仅仅要努力学习，还要在班级中学会如何与他人相处。在与他人相处的过程中难免会出现一些矛盾，由于小学生处理矛盾的能力很弱，所以这些问题就需要班主任出面帮助处理。此时，对班主任的沟通方式具有很高的要求，只有掌握了良好的沟通艺术，才能够有效解决学生之间的矛盾，以此增强班级的凝聚力。在学生平时的学习生活中，班主任可以通过沟通帮助学生消除隔阂，创造出良好的学习氛围和班级氛围。

（三）有利于针对学生的差异性进行更好的教学

良好的沟通能够有效地改善教师与学生之间的关系，以便教师能够及时了解学生的心理成长状态。一旦教师发现学生在心理素质或者是在学习方面出现了问题，就要根据学生的特点找到一种最合适的沟通方式与其进行沟通。因为小学生正处于心理发展阶段，性格一直在发生变化，而且每个学生的性格都存在较大的差异性，所以，教师只有根据不同学生的不同情况来制订合理的沟通方式，才能了解学生的具体状况，以此促进班级的团结。

二、 小学班主任建立沟通工作的前提

（一）了解学生

作为班主任应该了解自己班级的学生，了解他们的性格特点、爱好、特长等方面，努力做到因材施教、保证班主任工作落实到每一个学生的身上。只有了解自己的学生，你才能保证自己班主任的工作的有效进行，你才算是个合格的班主任。

（二）关爱学生

关爱学生是教师职业道德的灵魂，它要求每一位教师都要将关爱学生这个理念践行到自己的教育生涯中去，它是教师工作进行的前提。班主任不仅是一个工作，它是需要全身心的投入的灵魂事业，它需要班主任将学生视为自己的孩子一样来孕育。班主任只有做到了关爱学生，才算是用心经营一个班级体，才能用心去关心每一个学生。

（三）做学生的倾听者，帮助者

一个班主任不仅要处理好班级中各项班级工作，也要关注学生的身心发展，通过学生在班级的表现发现学生存在的问题，乐于倾听学生的烦恼和困惑。在了解学生的问题之后，给予适当的意见帮助学生解决问题。

三、班级管理中的具体沟通策略

（一）做到爱护学生，注重学生内心情感变化

班主任在与学生相处的过程中，要做到亦师亦友。班主任一定要注重学生的内心变化，对待每一个学生的态度都应该是平等的，要成为学生学习路上的引导者和学生生活中的呵护者。在与学生沟通的过程中，班主任一定要学会尊重学生的内心想法，并且要不断了解学生内心真实的想法，找出与学生进行沟通的办法。在此过程中，细心、耐心、爱心是必不可少的。

（二）在班级管理过程中保持宽容的态度

作为小学班主任，在管理班级的过程中，一定要有足够的耐心，因为小学生的心智还不够成熟，所以经常会犯错。比如，不遵守课堂秩序，或者是故意扰乱课堂秩序。一旦出现了类似的问题，班主任在对学生进行严格管理的过程中，需要耐心地对其进行口头教育。班主任要尽可能使用温和的语言对学生进行正确的引导，让他们在和谐的氛围中认识到自己的错误。班主任一定要耐心地帮助小学生分析具体的问题，极力消除学生的恐惧，帮助其认识到自己的错误。所以，在管理班级的过程中，班主任在沟通方面一定要时刻保持宽容的态度。

（三）重视与人沟通的技巧，潜移默化培养学生

班主任的沟通技巧不只是为了能够与学生进行沟通，也是为了与他人进行沟通。班主任应该在学生面前展现出良好的为人处世的态度和方法，对学生产生潜移默化的影响，从而树立起一个良好的教师形象。在日常学习生活中，班主任要对学生进行适度的真诚的赞美。对于一些课堂表现良好，并且日常表现优秀的学生，班主任一定要给予赞美。而对于一些犯了错误的学生，班主任第一时间该做的是引导学生认识到自己的错误，然后再对其进行批评教育。一定要采用温和的方式与学生进行沟通，以此来消除学生的抵触情绪，使问题能够得到进一步处理。

（四）以理服人，注意公平公正

由于班主任是整个班级管理工作中的主要领导者，所以，在处理任何事情的时候，都要本着公平公正的原则，平等对待每一位学生。无论是在课堂提问上，还是在班级座位的安排上，都要努力做到公平公正，不能够对学生进行等级划分，这会导致学生产生自卑心理和抗拒心理。所以，班主任一定要平等对待每一个学生，在具体的学习生活中，对于表现各异的学生都要进行不同程度的关怀。对于有进步的学生，班主任要给予鼓励；对于犯错误的学生，班主任要悉心引导。只有本着公平公正的原则，并且做到以理服人，班主任才能树立威信，管理好一个集体。

四、结语

总之，在小学班级管理中班主任要懂得运用沟通艺术，通过提高自身的语言运用能力、建立良好的师生关系，拉近与学生的距离，从而获得良好的沟通效果，确保班级管理实效。科学沟通是班级管理的前提，也是营造良好班级环境的关键，这对于学生未来的发展具有直接影响，因此应该得到小学班主任的重视。