网络环境下大学生创业者决策心理的质性研究

沙彦飞，张琳，杭泽亚



网络环境下大学生创业者决策心理的质性研究

沙彦飞，张琳，杭泽亚

(淮阴工学院商学院，江苏淮安，223001)

互联网时代，不同的决策心理类型会导致不同的决策行为，也会收到不同的创业效果，因此创业者具备调适决策心理的能力就非常重要。根据大学生创业者的创业素材，结合相关案例，使用Nvivo11软件进行定性分析，得出了网路环境下的大学生创业者决策心理类型可分为5类，即决策意志型、决策预期型、决策能力型、决策果断型、决策犹豫型。

创业；决策心理；网络环境；nvivo11软件

随着社会经济的飞速发展与高等教育的普及，高校扩招导致大学生的就业压力越来越大，大学生就业难的问题受到了社会各界的广泛关注。为缓解就业的压力，很多在校大学生将目光放到了自主创业这一条路上，国家政策也大力支持大学生创业[1]。在创业的路径选择上，在校大学生普遍倾向于通过网络进行创业。因为网络的普及性和信息传输快速便捷的特性，大学生网络创业所占的比重越来越大。这除了有社会环境等客观因素的影响之外，也存在主观因素的影响，比如创业的决策心理、风险预估的能力等。从理论上讲，决策心理是决策时的心理状态或典型特征。沙彦飞[2]、庄锦英[3]根据心理特征与内容将决策心理分为：决策意志型、决策预期型、决策能力型；也有部分研究者根据决策时的行为形式，将其分为果断型和犹豫型[4-5]。

一、研究对象与素材

创业者的决策心理一般体现在其行为过程中，可以从新闻报道、自我讲述等素材中判断其决策心理。根据我们的研究主题，选取一些国内心理学的核心期刊、大学生创业者的访谈资料、自述等作为研究素材。素材选取的主要范围包括：①直接研究网络环境下大学生创业者决策心理的文献。②未直接研究大学生创业者的决策心理，但部分内容涉及大学生创业者决策心理的文献和文本资料。③选取所有与之相关的文件、视频、音频等资料。与传统的资料收集相比，本次收集的资料主要来自网络，大多数来自大学生创业网和中国企业家网。选择网上热度排名靠前的最具代表性的几十位大学生创业者为研究对象，他们是蔡婷洁、车延斌、杜瑞星、冯先杰、何磊、简昉、雷大华、李范、李威、李肖、李展、连建亚、刘建芳、刘子寒、苗成鹏、秦帅超、屠梁、王建伟、王力、王锐旭、文静、张彩霞、张东晴和朱学宝。这些人都是大学生创业网上热度较高的创业者，他们都是在网络大环境下进行创业，并且都取得了一定的成绩。他们的谈话和自述，一般都是自己创业的亲身经历，有感而发，这比问卷调查更真实可靠。对于大学生创业者的决策心理研究，要保持严谨的态度和务实的心理，最大程度地利用已有的资料信息，进行深层次的分析。

二、研究工具与方法

质性分析在文件选取时需要大量的相关文件的支持，研究工具使用最常用的nvivo软件，这个软件最重要的部分是需要选择节点，并对所选用的资料进行恰当的编码。我们选择QSR公司开发的Nvivo11软件，它的编码功能非常强大，并且它可以处理文章、访谈、调查结果、视频、图片、音频网页或社交媒体等内容，它还能总结研究课题和相关信息点，以协助对计算机软件进行定性分析。

(一) 编码

Nvivo 11软件主要有两种编码方式：一种是能够产生新的研究框架，根据研究主题确定编码节点；另一种是将若干子节点整合，对文献信息进行有效编码。本研究采取两种方法结合的编码方式，基本过程如下：①统一文献格式，将所有的文献按一定的顺序导入到NVivo11软件中。②运用NVivo11软件对所有文件进行有效编码，然后对它们进行质性分析，确定好各级节点。③以NVivo11软件为基础，分析每一个节点在决策心理类型中的地位。④在NVivo11软件的探索功能基础上探索每一级节点之间的关系，把节点进行必要的整理[6]。

编码方法包括：①浏览编码。将所需内容编码到指定节点，用户浏览原始数据。②活力编码。使用关键字快速生成节点，然后对所选内容进行编码。③自动编码。以标题或段落的形式自动编码整个原始数据。节点建立后，可根据每个节点的特性设置树状节点，建立一个树状代码，然后以相反的方式复制空闲节点中的每个节点，再贴到树状节点上建立属性项目。通过树状节点我们能了解哪些节点涉及的信息比较多，并对相关节点的论述进行浏览与比较，还可以加入一些自己的看法进行分析。

(二) 数据处理

从大学生创业网寻找到蔡婷洁、车延斌、杜瑞星、冯先杰、何磊、简昉、雷大华、李范、李威、李肖、李展、连建亚、刘建芳、刘子寒、苗成鹏、秦帅超、屠梁、王建伟、王力、王锐旭、文静、张彩霞、张东晴、朱学宝这24位优秀大学生创业者的资料进行研究，将关于这24位创业大学生的访问稿通过正确的方式导入NVivoll“资料”中。对于数据的分析是以数据的编码为基础的，研究关于大学生创业者决策心理有关的理论首先要用理论框架提炼出树节点，对决策心理的分类进行整体的分析，研究他们的共性，从中提炼出他们的创业决策心理的类型编码情况，如表1所示。

根据编码情况，对大学生创业者的决策心理分类进行分析，从创业者决策心理分类的编码中可以将大学生创业者的决策心理大致分为五类，即决策意志型、决策果断型、决策犹豫型、决策能力型、决策预期型。其中占比最多的是决策意志型的决策心理，说明大多数大学生创业者认为在做决策时包括了动机、决心、信念、行动。决策意志型决策心理在质性分析编码时，所对应的参考点是类似于创业的动机、坚定的信念等。以决心、信念等心理支配自己的行动来克服种种困难，这些参考点都可以归类到决策意志型。以预测、估计等关键词为参考点，可归类到决策预期型。以自身优势、发挥长处等关键词为参考点就归类到决策能力型。在界定犹豫型的决策心理时，参考点主要是类似于稳扎稳打、三思而后行、步步为营等关键词。对于果断型决策心理的编码参考点主要包含勇往直前、义无反顾等关键词。

表1 案例编码分布

从选取的24位创业者样本中，共提取了135个参考点。其中决策意志型占40个参考点，占32.56%，如“挑战是客观外在对个人内在的较量，而野心则是产生这种较量的驱动，同时也是对这种较量的精神支撑”。决策果断型决策心理参考点为27个，占15.45%，如“有激情，有知识，容易接受新事物，这是大学生创业者的优势”。决策犹豫型决策心理参考点20个，占16.79%，如“大学生创业者在创业之初作决策前一定要三思而后行”。决策能力型决策心理参考点28个，占18.93%，如“我通过互联网来实行我的创业机会，是因为我所学的是计算机专业，在这方面我有优势”。决策预期型心理参考点20个，占16.44%，如“在创业过程中我们需要很多机会，需要提前分析预期能达到的目标，如果预期无法实现，我宁愿放弃这次机会”。

在本次研究中，笔者以所有文件作为查询的目标选项，显示字词为1 000字，最小词长2，匹配度为完全匹配。点击运行查询后，能得到我们想要的词频分布表，本文只节选排在前面的20项进行分析，可以清楚地看到出现相同词频率最高的是信念。返回文件中，当前大学生在网络环境下进行创业，很多人认为在创业过程中必不可少的就是有坚定的信念。有人在微信上创业，有人通过其他的app进行创业，还有一些大学生致力于开发新型app，例如美妞app等。网络环境下竞争压力大，坚定的信念是决策意志型心理的一种表现，这在大学生创业者决策心理中所占比例极大，对于大学生做出的决策有重要的引领作用。在大环境的影响下，大学生创业者普遍认为信念对于创业非常重要。排在第二位的是意志，很多大学生创业者认为决策心理的产生，很大程度上取决于自身的意志，意志往往决定了我们的创业方向和我们所做的决定，这也属于决策意志型的决策心理范畴。排在第三的词是动机,说明现在大学生在网络环境下做出决策时，会明确自己的创业动机，也属于决策意志型决策心理的范畴。排在第四的是能力，这属于决策能力型的决策心理。从已有的实验结果来看，网络环境下大学生决策心理与自身拥有的经验有关，经验能够影响决策，还有大学生创业者的创新能力也是影响决策的因素之一，创新能力越强，创业者能做出的决策越新颖，创业竞争力越强。

表2 所有材料的词频分布表节选

通过对决策心理类型的编码参考点的覆盖率进行分析，根据表3我们可以清楚地看到，属于决策意志型决策心理的大学生创业者有：车延斌、杜瑞星、苗成鹏、雷大华、李威、张东晴、刘子寒和秦帅超；属于决策能力型的大学生创业者有：何磊、李肖、李展、简昉；属于决策预期型的大学生创业者有：朱学宝、王力和文静；属于决策果断型决策心理的大学生创业者有：王建伟、李范、屠梁、冯先杰；属于决策犹豫型的大学生创业者有：梁盛、连建亚和蔡婷洁。分析得出，决策意志型决策心理的创业者数量最多，其次是决策果断型和决策能力型，决策犹豫型和决策预期型的最少，这与已有的实验结论相符。对于网络环境下的大学生创业者来说，他们的决策心理大致上就分为这五类，其中决策意志型的创业者最多，说明他们倾向于在决策中能够自觉地确定决策目标，并根据已有的决策目标来制定适当的决策方案，能够支配自己的行动，克服种种困难，实现预定目标。

表3 网络环境下大学生创业者决策心理的类型覆盖率(%)

三、讨论与建议

根据质性研究，我们将决策心理类型分为五类，分别是决策意志型、决策能力型、决策预期型、决策果断型和决策犹豫型。

通过对24位优秀的大学生创业者的质性分析，发现他们的决策心理划分为五类。以24位大学生创业者的采访稿作为研究的依据，对其中的具体内容进行有效的编码，基于这些有效编码，我们可以看出其中占比最多的是决策意志型的决策心理，所对应的参考点是类似于创业的动机、坚定的信念等关键词。其次是决策能力型和果断型，犹豫型和决策预期型的编码参考点数量最少。对于高等学校的创新创业教育而言，在鼓励大学生从事创新创业时，正确识别与塑造大学生创新创业心理是至关重要的。

[1] 袁方舟.我国大学生就业决策心理的研究现状与展望[J].贵州师范学院学报,2012(11):76-78.

[2] 沙彦飞.企业家决策心理锚研究[M].北京:知识产权出版社,2015.

[3] 庄锦英.决策心理学[M].上海:上海教育出版社,2006.

[4] 叶映华.大学生创业者的决策逻辑及其影响因素——基于创业早期阶段的研究[J].教育发展研究,2016(2): 79-84.

[5] 梅胜军,徐雅仙.大学生创业风险决策的心理机制[J].经营与管理,2014(4):141-145.

[6] 王忠.基于Nvivo软件的员工工作满意度质性研究——以华为与中兴员工的互联网评价文本为例[J].现代管理科学,2012(7):105-107.

[编辑：胡兴华]

2018-06-14；

2018-07-12

2017年教育部规划基金项目“家庭期望、创业决策与新创企业成长：影响机制及实证研究”(17YJA630084)；2017年江苏省高校哲学社会科学研究基金项目“网络环境下企业家决策心理对企业创新行为的影响路径与机制研究”(2017SJB1622)；2016年江苏省教育科学“十三五”规划课题“大学生创业决策与新创家庭企业成长研究-家庭期望的视角”(D20160186)；2017年淮阴工学院高教研究课题“基于决策的大学生创新创业教育与创业能力培养的研究与实践”(G20170408)

沙彦飞(1968—)，男，江苏淮安人，理学博士，淮阴工学院商学院副教授，主要研究方向：企业战略决策、创业决策，联系邮箱：Shamst@163.com

G640

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1674-893X(2018)04−0051−03