基于全面发展的速录专业学生核心素养体系构建

姜希

（辽宁公安司法管理干部学院，辽宁 沈阳 110161）

改革开放40年来，中国的经济一直都以较快的速度增长。经济的发展必然带来人才的需求。中文速录是上个世纪后半叶在中国兴起的利用新型的计算机技术实现快速打字的一种新兴技术。其中，以亚伟速录的技术水平最高，传播和应用的范围最广，影响力也最大。到本世纪初，很多职业院校开始以亚伟速录为专业，专门培养速录文秘类的专门人才。这样，速录专业学生的核心素养体系的构建研究就显得尤为必要。速录专业学生的核心素养主要是指由政治素质和身体素质、中文速录技能、汉语语言应用与中文写作技能、秘书职业技能和人际沟通能力、外语知识和应用能力、计算机应用能力等能胜任将来就业岗位所必须的各种素养结合在一起形成的体系。

一、前期的相关研究成果综述

（一）素养的概念

百度百科认为，素养是由训练和实践而获得的一种道德修养。素质和素养在意思上有所不同，素质在心理学上指的是人的某些先天的特点，是事物本来的性质，而素养是由训练和实践而获得的技巧或能力。人的素养，大体包括思想政治素养、文化素养、业务素养等各个方面。职业素养包含职业道德、职业思想、职业信念、职业知识技能和职业行为习惯。

（二）速录专业学生核心素养体系研究理论和现实存在的问题

1.研究的相关资料少。打开中国知网页面搜索关键词“速录专业学生核心素养”、“速录专业学生素质”和“速录专业学生素养”，均没有检索结果；搜索“速录专业人才培养模式”，只有5个结果；搜索“速录专业学生培养模式”，有17个结果。

2.速录专业学生培养人数众多，但是高层次的人才少。2008年以前，“找一个好的速录师难度很大”。中国中文信息学会常务理事、北京市速记协会副理事长唐可为说，“我们公司在招聘时基本上只看他们的速度，不敢在专业、学历和经验上做苛求”。市场更需要复合型的高端速录人才，比如要懂得一些相关的专业知识和术语，甚至还要有一定的外语水平，唐可为说，随着速录培训的发展，水涨船高，市场对速录人才的综合素质要求越来越高。

3.速录专业学生就业工资待遇低，素质提升后劲不足。以2017年、2018年的就业学生的工资待遇来看，一般在沈阳就业的在基层法院做合同制书记员，除了五险一金之外，一般工资收入在2000元左右。但是高端速录人才，在北京的速记公司做承接会议等相关工作，每月工资可以达到上万元。

4.从学校培养速录相关专业学生的角度来看，很多速录相关专业的学生到毕业时一般都不能承接普通的会议。在全国速录技能大赛中获得过高级奖项的学生，在老师的带领下，仅仅可以做一些辅助性的“副打”记录，仍然不具备独立承担会议记录任务。其中的原因，并不是打字的速度跟不上会议记录的速度，而是不具备相关素养。这也是本课题研究的价值所在。

二、速录专业学生核心素养体系的构成及标准

从构成要素上去说，笔者经过十五年的速录专业学生教学经验总结认为，速录专业学生核心素养体系包括政治素质和身体素质、中文速录技能、汉语语言应用与中文写作技能、秘书职业技能和人际沟通能力、外语知识和应用能力、计算机应用能力六个大的方面。这六个方面核心素养的标准大致可以描述如下。

（一）政治素质和身体素质标准

任何职业首先都要政治过关，具有坚定的政治方向，拥护党的路线方针政策，热爱国家。这是首要标准。另外还要有健康的体魄和良好的能胜任相关工作的身体素质。

（二）中文速录技能标准

一般来讲，经过两年的速录专业学习与训练，学生使用亚伟速录进行汉字录入的标准大概为每分钟180-220个字左右。人一般的讲话速度基本也是每分钟220个音节左右。以中央电视台为例，以前规定广播要求每分钟180个字，但是由于新闻量多，新闻联播的要求是每分钟280-300字。但是，北师大语音专家周同春教授的研究表明，对于日常生活中非常熟悉的语言，在短时间内，人耳的接受程度可达到每秒七八个字，甚至更多；一般情况下，人耳的接受程度，即辨析率是每秒四五个字，即每分钟240-250个字。所以，一般的开会作报告，语速也就是在200左右，还会有很多重复的内容。所以一般来说，速录专业的学生到毕业的时候，听打速度能够达到每分钟180-220个字，基本就能达到听打速记的标准。一般也能够获得劳动部颁发的中级或高级速录师等级证书。

该专业学生要完成的工作任务包括会议记录、文稿整理校对、联系与洽谈会议记录相关业务。在能力上，要具备高速准确录入声音信息和文字符号信息的能力，会议记录能保证交稿及时，稿件质量高。

（三）汉语语言应用与中文写作技能标准

中国有56个民族，80种以上的语言，30种文字。2000年10月31日颁布的《中华人民共和国国家通用语言文字法》确定普通话为国家通用语言，即以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。但是除此之外，汉语方言还有九大方言。虽然国家规定普及普通话，但是在一般沟通交流时候，也难免带出一些方言词语。汉语语言的应用标准一时间还很难普及到所有56个民族的所有人，所以至少作为文秘速录或者相关专业的学生，至少要熟练掌握普通话，主要是听说两个方面的能力，一般要达到二级乙等以上，最好还要掌握一至两个地区的方言。此外，在汉语言的读写方面，要熟练掌握汉语言表达的语法标准，这里主要是现代汉语相关的知识。除了普通写作之外，还要熟练掌握机关事业单位的简报、调查报告等事务文书和党政机关公文写作的知识。现行的国家标准是2012年4月16日中共中央办公厅印发、自2012年7月1日起正式施行的《党政机关公文处理工作条例》（中办发[2012]14号）和2012年6月29日发布、7月1日实施的《党政机关公文格式国家标准GB/T9704-2012》。其中，中文运用的文字功底很重要，从事过秘书、办公室主任等职务、当过“笔杆子”的人都知道，写作功底是通过实践磨练出来的，绝不是短时间内能速成的素质。速录专业学生的以汉语语言读写运用为基础的写作水平不一定要达到很深厚功底的程度，但是至少要达到能够成文，很少或者没有错别字，没有病句，能达到句子句群达意、通篇文字成型就可以。

（四）秘书职业技能和人际沟通能力标准

主要指要具备文秘专业必备的先进管理理念和良好的执行力、以办文办会为主要内容的综合处理办公室事务的能力、以办公自动化知识为基础的熟练运用现代办公设备的能力、以正常情商为基础的良好的人际交往和沟通能力等。这方面文秘速录相关专业学生一般要能够获得秘书职业等级四级证书。

（五）外语知识和应用能力标准

能够一般性地掌握英语听说读写应用能力。一般性的会议记录要能听明白主讲者在中文表述中穿插的英语词汇或者具备能够查找到该词汇的能力。按照一般的专业岗位需求，文秘速录专业学生要能获得国家英语A级以上水平。

（六)计算机应用能力标准

要掌握不断更新的现代信息技术，具备一般的Word、Excel、PowerPoint等Office操作技能，一般要取得计算机高新技术考试合格证书。

三、速录专业学生核心素养形成的实践方法

（一）政治素质和身体素质的培养

一般来说，这方面在国家教育主管部门都早有规定，所有的普通高校都必须开设马克思主义理论课和思想政治教育课，一般都建有专门的教研室，按学生数量配备“员额制”的教师，教材也都必须使用教育部指定的教材，还有各种监督检查作为保障。课程包括马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、毛泽东思想概论思想品德修养、形势与政策等。此外，在体育课方面国家也有大学生的体能标准。教育部还在逐步加大现代大学生的军事理论和国防教育、美育教育。这些方面是所有学校必须做好的。

（二）中文速录技能的培养路径

在这方面各个院校和培训机构也都有不同的培养方法。中文速录技能可以说是速录专业学生的核心技能，所以中文速录课程也是核心技能课程。以辽宁政法职业学院为例，在文秘专业（速录师方向）的课程设置中，中文速录共有1248学时，在总课时1536中占比81%，在日常授课中增加了早晚的授课时间，以保证技能训练的连续性和总体学时。学院在历届的国家速录职业技能大赛中都能取得数一数二的好成绩。所以笔者认为，学院的速录技能培养路径非常值得学习和推广。

（三）汉语言应用与中文写作技能的培养方法

主要通过48课时《现代汉语》进行现代汉语语音、词汇、语法、修辞的教学；通过32学时的《普通话训练》课程教会学生会说普通话，一般以达到二级以上获得证书为标准；通过32课时的《基础写作》课程教会学生基本写作知识；通过64课时《应用文书写作》进行党政机关公文格式和国家标准，事务文书写作，财经、礼仪、新闻、诉讼、科技文书的写作。最终让学生形成文秘或速录师岗位需要的汉语知识运用能力和写作能力。教学中要遵循理论和实践教学1：1甚至实践教学更多的特点，注重学生能力的养成。

（四）秘书职业技能和人际沟通能力的形成方法

通过开设64课时的《秘书实务》课程教学，教授学生职业礼仪、接待工作、沟通与协调、日常事务等知识，形成以秘书工作内容为主的相关能力。通过开设32课时的《办公自动化》课程，教授学生学会传真机、打印机、复印机、照相机的使用，办公局域网络的使用等知识的熟练使用，使其形成现代办公设备操作技能。此外，还通过《信息检索和档案管理》课程，教授学生学会信息发布和档案管理相关的知识。

（五）外语能力培养路径

按照文秘和速录专业的需求，通过前一、二、三共三个学期的英语教学，主要教授学生字词、语法、篇章、翻译等能够达到专科学生在听说读写四个方面达到能通过国家大学英语通过A级的标准。基本的授课教师都是公共外语教研室的专业教师完成。

（六）计算机应用能力培养方法

主要通过开设36学时的《计算机基础与应用》课程，教授学生学会最基本的计算机使用和保养维护知识，包括计算机基础、软硬件的构成、常用办公软件的使用等。

此外，文秘和速录专业学生，还需要一些其他的非核心技能，包括法律基础、硬笔书法、秘书心理学、市场营销、形体与气质训练、心理健康、艺术鉴赏、会计电算化、人力资源管理等课程，让学生在其他综合素质方面有所涉猎和触及。当然，文中提到的各种素养标准和培养路径都是一家之言，只是提供一些借鉴，具体培养和教学操作上还是以人才培养目标为基准，各个开设相关专业的学校也都各有所长。笔者也希望多一些这方面的研究，以期对本类别的人才培养有所裨益。