教师干预对幼儿消极情绪的影响

福建省厦门市集美区实验幼儿园 吴晓翔

作为教育者的幼儿教师，除了要担负对幼儿进行知识与技能的传递、行为规范的引导和具体生活的照顾之外，还有一项职责就是要在幼儿的情绪处于消极状态时给予及时的抚慰。但笔者在一线工作中发现，许多教师在面对幼儿的消极情绪时，为了追求在活动中能够掌控全局，只要幼儿“听话”就行，而忽略了自己的控制行为会引起幼儿情绪上的不适和难以排解，使得幼儿被消极情绪所影响，这对幼儿的成长是不利的。只有帮助幼儿在消极情绪产生时学会管理，帮助幼儿成为调节情绪的主人，才能够真正地为幼儿今后的发展和成就奠定良好的人格基础。因此，笔者提出一些帮助幼儿管理消极情绪的建议，为幼儿教师在今后的教育实践中提供参考。

一、面对幼儿的消极情绪，教师常见的干预方式

（一）单一采取冷处理

案例：“老师，我妈妈会来接我，对吧？”

背景：09:20，生活活动，小班

这是小班入园的第二周周三，萱萱抹着眼泪哭喊着：“我要妈妈，我要妈妈！”陈老师看到大部分孩子都坐好了准备开始活动，便说：“先回去坐好，放学后妈妈就来了。”萱萱擦了擦眼泪问：“老师，我妈妈会来接我，对吧？”陈老师说：“会的。你去坐下吧。”陈老师为了活动的正常进行，之后再没有理会她。重复了三四次这样的行为之后，萱萱一边抹着眼泪一边像念经似的不断地重复这个问题，越哭越大声，导致活动无法进行下去。

分析：这样的情况下，幼儿的情绪没有得到回应和宣泄，只会让幼儿久久沉浸在自己的消极情绪中不能得到解脱，即使暂时停止了，但一旦遇到如活动中提到“妈妈”“爸爸”等词语就像打开了闸门，还是会引起幼儿的情绪崩溃，使得幼儿成为情绪的傀儡，不利于健康人格的形成。

（二）直接替代幼儿自己动手

案例：“老师，我会穿”

背景：14:15，起床的生活活动，小班

许多幼儿都穿好衣服下了阁楼，凯丰穿着秋裤，正使劲儿地将脚伸到外裤里，“你看，别的小朋友都穿好了，我来帮帮你？”说着老师便三两下帮凯丰穿上了裤子，把他带下楼。之后连续两三个礼拜，凯丰每天下午都会因为穿不上裤子而发脾气，而每一次也都是保育老师动手帮他穿好。

分析：教师的耐心往往很有限，有时看到幼儿遇到挫折，一开始是提醒他动作快些，在幼儿处理困难的过程中看起来好像是以幼儿为主，但实际上却是任由幼儿被消极情绪控制，直到教师自己忍无可忍便动手帮忙。这样的处理方式并没有从根本上解决问题，只会进入恶性循环。

（三）忽视幼儿的消极情绪

案例：“请你让我过一下”

背景：11:45，午饭后看书环节，中班

政政吃完饭回到卧室，想把椅子摆放到自己的位置上，他在走过去的路上，用身体撞开了坐在外面的凯星，凯星站起来一把将政政推倒，两人打了起来。王老师听到声音赶了过来，两个孩子看到老师来了都“哇”地哭了起来，“哎，怎么回事，怎么可以打人呢！不管遇到什么事情都不能打人，知道吗？两个人都有不对的地方，你们两个先坐到旁边冷静一下。其他小朋友帮忙把椅子摆好。”说完便让两个孩子坐到一旁，收拾好椅子便离开了。到了第二天，两个孩子遇到了同样的情形，还是因为推挤起冲突而打了起来。

分析：这是一次很好的教育契机，但由于教师对幼儿消极情绪产生原因的忽视而错过了引导幼儿学会控制情绪、调节自身消极情绪的机会。幼儿并没有因为这次事情而学会处理事情和控制情绪，同样的问题还是会再次出现。

以上几种处理方式都可以看出教师是十分高控的，在教师主导的情况下，幼儿的情绪得不到宣泄，使得幼儿成为情绪的傀儡，问题并没有得到解决。

二、产生不当干预方式的原因

（一）教师队伍的年轻化，缺乏经验和思考

年轻的教师往往容易被困难击倒，追求快节奏，不善于总结经验，部分年轻的教师没受到老教师的指点和帮助，没有时间运用所学的教育理论去整理、归纳保育幼儿的方法，容易导致在遇到幼儿产生消极情绪时使用简单粗暴的方法只求得幼儿“听话”，长此以往并不利于幼儿身心健康发展。

（二）教师不够了解幼儿，主观臆断

教师在对幼儿进行生活上琐碎事情的照顾时，常常会滋生难以抑制的烦躁和倦怠，以至于教师在这种互动中的行为性质和指导活动与约束纪律一样都以负向情绪为最多。在幼儿园，教师关注的往往是幼儿不当行为的纠正，在指导幼儿时只是依照经验常常以自身的想法去处理事务，未能够结合实际和理论耐心分析幼儿产生情绪的原因，放慢脚步陪伴幼儿成长。

三、帮助幼儿成为情绪管理的主人

结合相关的实践和理论的研究，笔者总结了以下几点帮助幼儿情绪管理的策略：

（一）关注幼儿年龄特点，从安抚到帮助幼儿学会调节

小班（以教师的安抚、排解为主）：小班幼儿更需要的是教师的及时安抚和排解。教师可以适当地满足幼儿的需求轻轻地抱抱摸摸他，用温柔的话语安抚他：“你是不是想妈妈了，没关系，老师和妈妈一样爱你，妈妈放学就会来接你了。”与幼儿的情绪产生共鸣，帮助他理解自己不是被遗弃了。然后以开展手指游戏、身体律动等活动转移幼儿的注意力。慢慢地，幼儿园活动带来的快乐和同伴交往的乐趣能够有效地帮助幼儿摆脱情绪的影响。如果是遇到困难，如东西拿不到或者衣服穿不上时，老师要更耐心地陪着幼儿解决问题，而不是以培养幼儿独立性为理由要求幼儿独自解决——小班的幼儿在心理和生理方面的成长不比中、大班，很多方面还是需要老师更多的提示甚至是手把手地帮助。

中、大班（以帮助幼儿学会调节为主）：相比小班，中、大班幼儿自身的判断能力和自控能力有所提升，教师的参与部分可以适当减少。当幼儿情绪失控时，教师不应急于采取行动，而是应该冷静识别幼儿情绪产生的原因，若幼儿一直处于失控状态，教师可先确认幼儿是否受伤，在没有受伤的情况下可先用语言进行安抚：“你先冷静一下，你一直哭（发脾气），我听不清楚你说什么。”如果只是为了引起关注的哭闹，教师可采取忽视的态度，等冷静后让他正常地加入到其他孩子的活动中。久而久之，当幼儿了解到哭闹的行为达不到自己的目的时，再遇到此种情况便会自觉地进行情绪上的调节，有意识地控制自己的情绪，慢慢成为情绪的主人。

如若事出有因，教师要抓住每一次矛盾、冲突发生的契机帮助幼儿学会调节自己的情绪，如上前案例中，当幼儿与他人起冲突时，可以由提问的方式如“你为什么打人？你很生气是不是？”由此慢慢引导幼儿体会分析自己的内心感受，让幼儿了解生气难过时打人、扔东西、发脾气都是不当的行为，这些不过是一时的感受可以控制的。然后引导幼儿“下一次再遇到这种情况，你可以试着说‘请让一下’，小朋友就会让开了，也就不会出现这么令人生气的事情了。”渐渐地，幼儿能够理解情绪是可以控制的，也学会了用语言替代肢体，更好地与人相处，慢慢地接受自己的情绪，而不是觉得“我就是这样一个爱发脾气或者爱哭的孩子”，从而学会驾驭自己的情绪。

除此之外，教师可以为每一位幼儿制定心情手册，让幼儿每天记录自己的心情，还可以利用手册观察和记录每个孩子的心情变化和性格特点，当幼儿出现消极情绪时，教师就可以根据记录为幼儿量身定制帮助他提升情绪管理的方法。

（二）做好情绪管理的榜样，将情绪转化为教育的智慧

倘若教师在师幼关系的处理上常常由于情绪上的失控而传递给幼儿负面情绪，那么幼儿也会模仿教师的方式对待和处理与他人的关系。教师应该根据幼儿的身心发展特点建立合理的期待，当幼儿未能达到教师的期待或者做出不当行为时，教师应当从幼儿的角度出发，将情绪转化为教育的智慧，以温柔、平和的语气，循循善诱的话语消除幼儿的消极情绪。如幼儿洗手总是不小心弄湿袖子，教师应该帮助幼儿一起分析原因：“为什么袖子会湿掉？袖子湿掉后会怎么样（着凉、感冒）？那下一次怎么避免袖子湿掉？（将袖子卷起，水龙头开小）”引导幼儿思考问题产生的原因，从而找到解决方式并在幼儿解决问题后及时给予肯定和表扬，才能够建立以积极情绪为主的师幼关系，为幼儿带来积极的情感体验。因此，教师要以身作则，帮助幼儿摆脱消极情绪的牵引，翻身做情绪管理的主人。

（三）让幼儿成为幼儿园生活的主人，帮助幼儿培养正向情绪

当幼儿能够按照自己的意愿或者要求做事，他们产生消极情绪的可能性便会大大降低。教师可以适当满足幼儿渴望独立的需求，教室里区域的设置应该考虑到幼儿的身高情况，如涂鸦服、美工区的工具材料应设置在幼儿方便取用的位置；课程的内容选择可以与幼儿一起探讨。当幼儿园的生活让幼儿有了参与感，主人翁意识可以驱使幼儿更轻松愉快地投入到各个活动之中。

教师不妨尝试表扬多于批评的方式，当幼儿做出如帮忙擦桌子、帮小朋友分发物品、叠擦嘴巾等正向行为时，教师应不吝啬地给予表扬。当教师不断赞美孩子时，孩子的自我感觉会越来越好，同时为了要表现得更好而逐渐学会克制，并对自己的表现满意。此外，教师还可以通过拍下幼儿愉快玩耍的场景，引导幼儿画出快乐的体验，并将材料收集制成“开心手册”投放到区域当中，供幼儿查阅、分享，引导幼儿回忆让自己愉快的人和事，让幼儿在快乐的回忆中忘却烦恼、排解不良情绪，从而帮助幼儿培养正向情绪。

（四）引导幼儿学会正确地宣泄情绪，成为情绪的主人

幼儿强烈的愿望得不到实现、身体受到了限制、与他人发生冲突时很容易产生愤怒的消极情绪，进而产生吼叫、打人等攻击性行为。为了避免这种情况的发生，教师要教给幼儿排遣情绪的方式，如当幼儿因为心情不好大哭时，教师可以让他痛快地哭一会儿使其情绪得到宣泄，然后结合适当的引导、劝说以平复他的情绪；引导幼儿参与运动量较大的户外游戏，如奔跑、攀爬、跳跃，开心放松的运动可以使幼儿的情绪慢慢平稳下来；还可以在班级利用泡沫垫、枕头、沙袋创设一个较为柔软、安全的宣泄区，可以让幼儿在里面尽情宣泄，让幼儿知道当自己不开心时可以在不影响他人的情况下宣泄情绪；还可以通过故事、绘本等形象生动的手段引导幼儿尝试角色扮演带入自身的情感进而学会调节和排遣自己的消极情绪。

情绪管理决定着一个人处理事情的方式、与人相处的模式，幼儿期正是幼儿人格形成的重要时期，幼儿教师作为与幼儿此阶段亲密交往的对象，帮助幼儿学会管理消极情绪是项艰巨而意义重大的任务。教师要在尊重幼儿的基础上以身作则，让幼儿在不断尝试中强化适宜的行为，弱化情绪失控产生的不当行为，提升自身的情绪管理能力，克服消极情绪，变得乐观向上，成长为有责任心、爱心、对社会有积极意义的人。