孙立敏
(长沙医学院管理系,湖南长沙 410219)
多元智能结构理论是教育心理学应用范畴中的新兴教学理论。其理论跳脱了传统教学中对学生逻辑数学能力和语文能力的单一智力范畴,而认为人类智能是多元的并且有不同组合的。在此理论下,从事不同专业的人拥有自身不同的智能结构,例如,体育运动员的肢体协调智能较强,作家的创造智能思维较强等等。多元智能结构理论是国外教育心理学的思维,为适应国内教育体系和教育氛围,在国内教育改革中得到发展。多元智能结构理论在茶思维下进行地域性应用革新扩展,结合茶思维的中国传统思维理念,在我国教育中进行应用。现今茶思维下的多元智能结构理论已经发展出多个脉络部分,例如,茶艺下的创造智能理论及空间智能理论,茶企决策思维下的人际思维智能理论及内省智能理论,茶道思维下的逻辑智能理论及探索智能理论等等。
茶艺思维包括品茶时所激发的艺术性思维(意识层面)以及茶具、制茶工艺发展中的工艺性思维(物质层面)。在茶艺思维下,企业的创造智能理论在各个企业教学中得到了前所未有的发展。一方面,茶艺的艺术性思维创造智能,能够突破以往的固化思维,将企业管理教学体系及方式进行颠覆性创新。用创造智能,找出每个企业教学中的独特性,并根据企业性质及固定员工性格,发展出独特的企业教学管理方式,以提高企业效率及员工幸福感。另一方面,在茶工艺性思维下,发挥多元智能结构理论的创造智能,对教学实践过程即结果进行模拟演练,对企业教学中所用的教材和设备进行更新换代。创造智能理论可以为企业教学提供源源不断的活力,能够让员工在富有创造性的环境下进行学习和工作,促进企业管理的可持续性发展。
人际智能理论是现代社会运用最多的多元智能结构理论下的一种。不管是企业内部的员工,还是企业管理教学中的师生,都属于人际智能管理范畴。茶礼思维是茶文化“以茶会友”习俗下的延伸思维,茶礼思维注重人与人之间的“和谐”,对于不同性格的人,都要以礼相待。茶礼思维应用在现代企业内部中时,可以作为中国传统思维补充人际智能理论,让员工或学生在进行课堂学习时,能够更好的认可和理解人际智能。在民营医院的财务管理教学中,人际智能理论最具有灵活性和实际效用,它能够在目前紧张的医患关系及语言内部竞争中,将人与人之间的关系拉近,将师生和员工之间的关系和谐化,将竞争转化为良性竞争,将财务问题转化为企业创新机遇,减弱企业内部人员的危机感,提高工作时的幸福指数,促进企业以一种愉悦轻松的氛围可持续性发展。
民营医院不同于公立医院的固定教学体系,其教学更契合现代化及全球流行趋势,致力于找准自身民营定位后的创新教学方法。财务管理作为企业中最重要的资本运作部分,其教学体系与结构十分严谨,然而考虑到当下现金流变的速度之快以及医院各类小型投资、设备优化下对备用资金的使用,现今的教学管理体系与方法已经不能满足日新月异的经济状况。财务管理的教学体系必须进一步优化、创新,并且在固定不变的大纲宗旨下进行细节化的更新换代。例如著名的梅奥国际民营医院,便是用更加精准、针对性的“临床服务外包”以及“联合医生模式”的财务管理教学方法,发挥出创新智能的优势,提高了医院财务管理的有效性以及不同学生对同一财务问题的共通把握性。
财务风险预判是财务教学中最重要的内容。最初在民营医院财务管理中,财务预判专业还没有被挖掘出来,医院领导层仅仅跟随经济大流做出相应的财务调研。然而随着我国改革开放后经济概念的更新换代,民营医院的财务管理必须以风险预判作为财务管理防范的重要策略,利用茶思维中的“未雨绸缪”预估分析,以防在经济危机或流变下影响医院的资本运作。这便是多元智能结构理论中的“探索智能思维”的体现。目前的财务风险预判教学分为三个方面,分别是经济大环境下货币价值流变率、民营医院市场发展趋势以及医院内部的财务管理指标发展方向。这三方预判分别从宏观、市场整体和微观的角度,对本地民营医院财务管理进行“探索思维”的教学,为医院最重要的资本运作提供准确的调研分析,促进领导者更好的进行决策。
民营医院不同于公立医院,各类设备以及医学成果都有国家直接支持。民营医院要想在众多医院中找到自己的立足点,必须加强财务管理的资本运作。因此,对财务信息的收集便是民营医院财务管理教学中的关键因素。一方面,利用茶礼思维下的“人际智能”理论,培养员工的销售意识及人际交往能力。让其作为医院的外交部门,能够通过人脉获取到各类商界和医学界的有效信息,以此对财务管理的风险预估做出正确分析。另一方面,在医患关系、不同医院之间及同一医院内部关系的紧张节点上,利用“人际智能”在进行财务信息渠道收集的过程中,与各个医院的任何人都建立良好的人际关系,促进医院行业的良性竞争机和谐状态,有利于医院财务管理的稳定性,更能通过和谐的关系互相进行资源信息共享,促进良好的社会医疗风气。
目前为止,民营医院财务管理教学依旧利用传统框架,并在教学大纲中加入多元智能教学元素。然而茶思维下多元结构理论的整合发展,促进民营医院以“多元智能教学体系”取代传统框架。基于此,多元智能不再以元素融入的形式渗透在教学中,而以直接的体系更换覆盖,做到一次性的全部更新换代。首先,要明确多元智能中的各类智能思维,将其结合各类财务管理状况进行分析研究,作出符合现阶段的基本大纲体系。其次,要在基础大纲下增设后备内容,以防社会或经济环境趋势流变下,能够对各类问题进行有效面对。最后,利用茶文化的“以人为本”思维,在财务管理中增加“人际智能”资金利用,发展人脉教学法,以契合全球化的经济时代。
茶思维下的逻辑思维数学智能教学主要运用逻辑与数学的推理思维及计算机下的测算方式,对事物进行归类、测量和分析。逻辑思维数学智能教学是财务管理风险评估测算的优化发展。一方面,每月开设著名讲师逻辑思维大课,每周开设普通教师的逻辑锻炼小课。对员工或学生进行整体理论教学,促进其逻辑思维的扩展。另一方面,对于财务管理人员,进行针对性的逻辑演练及数学场景培训,让其在模拟实践中进行风险预测,在不断的练习中提高其财务管理风险预判的准确性。综上,通过逻辑思维数学的智能教学,能够对财务进行更有效的管理决策。
茶德思维中的“内省智能教学”主要针对现今民营医院的财务管理工作状态而开设。在我国人口众多、医院医疗体系尚不完整的状况下,医院财务管理一直处在高压模式。茶德思维教学能够利用茶文化的“静心清神”促进财务管理工作者对本职工作的情绪调节,而茶德下的“内省智能教学”能够促进人们不断反省自身,提高自身,从而将高压下的对他人的工作情绪转化为对自身的要求。根据不同内省主题,在教学中开展每月内省演讲,提高工作人员的事业觉悟与工作积极性,防止高压工作下的财务核算错误以及数据整理失常。综上,内省智能教学不仅能够以茶正德,营造愉悦的工作氛围,更能促进财政管理教学下对待本职工作的严谨性。
通过开展多元智能教学体系、重点加强逻辑思维数学智能的培养以及在医院内部开设内省智能教学课程等策略,不仅促进了我国民营医院财务管理教学的有效性,还促进了教学氛围及风气的愉悦和谐,从而推动医学从业者的就业率、缓解我国的医疗矛盾现状。