全球化和平衡化的业务布局帮助汉格斯特应对新的挑战——访汉格斯特全球独立售后市场销售总监Oliver Nabrotzky先生及全球市场总监Christoph Schings先生

在刚刚结束的2018上海法兰克福汽配展上，汉格斯特全球独立售后市场销售总监Oliver Nabrotzky先生及全球市场总监Christoph Schings先生与我们分享了汉格斯特的企业理念、技术创新及全球和中国的业务发展规划。

愿景：做过滤技术的领导者

汉格斯特是一家总部位于德国明斯特的家族企业，已经到了家族的第三代传人，目前是公司创始人老汉格斯特先生的外孙在领导公司发展。汉格斯特的全球研发中心和顶尖的机滤模块压铸中心都位于明斯特。

一直以来，汉格斯特的愿景就是做过滤技术的领导者，通过过滤技术让我们生活的星球变得更加纯净。公司的创始人老汉格斯特先生是一名优秀的工程师，坚信好的过滤技术能够帮助我们更加有效处理与环境的关系，这种发展理念一直延续至今。汉格斯特专注于过滤技术的研发和在汽车及工业领域的应用，帮助主机客户达到排放法规要求，有效地保护环境。

1995年汉格斯特研发了第一个环保型纸机滤，可替代铁壳旋装滤。近年来在技术方面汉格斯特一直在不断突破，Blue.maxx技术应用于商用车领域，帮助系统更好地过滤柴油使其燃烧更充分；Blue.tron技术应用于新一代的主动式油气分离器；Blue.on是可以替代铁壳旋装滤的具有环保效能的技术；而Blue.care则适用于空调滤清系统，关注驾乘健康。

规划：全球化及业务平衡

今年是汉格斯特成立60周年，最重要的战略调整是家族事业的全球化和业务平衡发展。汉格斯特全球化的脚步始于21世纪初，最早在巴西开设了分公司，随后又陆续在中国和美国建立了分公司。目前在全球有15个制造工厂和销售办公室，旨在进行本地化的生产，并为当地客户近距离提供更好的服务。

同时，由于新能源汽车的发展，作为汽车传统内燃机配套供应商，汉格斯特也面临着巨大的挑战。所以在基础的研发方面，未来汽车业务、工业过滤以及售后业务，将在业务板块中各占1/3，汉格斯特也将为了实现这个目标不断地在重点市场加强业务平衡。

在中国：加速发展

从2013年开展售后市场业务以来，汉格斯特在中国汽车售后市场的年均增长率达到65%。现在汉格斯特在中国已经有了完善的组织架构——本土化的研发、生产制造、销售、服务和物流团队，确保汉格斯特可以为中国市场的客户提供更好服务与支持。汉格斯特非常看好中国巨大的市场需求，将会不断加大在中国市场的投入，昆山二厂将会于2019年初奠基，同时汉格斯特还会在北方建立一个新的工厂，专注于商用车配套产品的生产。

现在，每一个产品供应商都要成为一个解决方案的提供者，所以产品背后的服务价值更重要。为了满足客户的需求，汉格斯特于2018年正式推出了“yellow box滤清大师专用工具套装”。这是一款从涵盖四滤检测到修理工具和配件的套包，这将为修理厂带来更多的增值服务项目。目前已经和300多家修理厂进行了滤请大师项目的合作，汉格斯特还会对合作伙伴进行培训，包括话术和现场的服务指导等。

6 0周年：突出售后品牌

60周年的logo设计中，外圈的波浪线代表了汉格斯特最为重视的滤纸技术。整个展台的设计也更加简洁，并在主要位置强化了汉格斯特的品牌形象。售后业务专用品牌HENGST FILTER的推出，也从侧面证明了汉格斯特对售后业务的重视。