团体辅导对大学生社交焦虑的干预机制研究

李立柳青 赵亮 赵阳

【摘要】社交焦虑是大学生常见的心理状态，过度的社交焦虑会给大学生的心理健康、人际交往等带来严重的影响，目前，很多心理学研究已经关注了社交焦虑大学生的干预，其中团体辅导对大学生社交焦虑的干预有效。不同的理论取向的团体辅导都报告了对大学生社交焦虑的干预效果，本研究从社交焦虑表现及影响因素，不同理论取向的团体辅导研究以及团体辅导对大学生社交焦虑干预研究的机制进行探讨，探索影响团体辅导干预效果的因素。人际暴露、自我认知调整、社交技能训练等都是团体辅导中都能够实现的功能，这些功能能够帮助社交焦虑的大学生降低焦虑水平。

【关键词】团体辅导  大学生  社交焦虑  干预机制

【基金项目】本研究为河北省高等学校人文社会科学研究项目：虚拟现实暴露对大学生社交焦虑的心理干预研究（项目编号：SZ18094）的研究成果。

【中图分类号】G645  【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）47-0241-02

社交焦虑是大学生常见的心理状态，社交焦虑不仅影响大学生的社会交往，还会影响大学生的自我评价与人生发展，国内外学者一直致力于大学生社交焦虑的干预研究。目前的研究显示，团体辅导对大学生社交焦虑的干预具有显著的效果。不同的学者采用不同的团体辅导技术和任务单元完成社交焦虑的干预。

1.大学生社交焦虑

社交焦虑是指个体对某种或多种社交场合有显著或持久的恐惧，表现为害怕与别人对视或被别人注视，害怕自己在他人面前有丢面子的言谈举止，害怕当着别人的面吃饭、书写、演讲等[1]。中国青少年的社交焦虑检出率在7%-16%[2]。社交焦虑会影响到大学生的心理健康、学业成绩，严重的社交焦虑还容易造成大学生离群索居，社交功能受损，出现严重的心理冲突。

负面评价恐惧[3]、对核心自我认知的偏差[4]、家庭教养方式、社交过程中的创伤性情境记忆等都与大学生社交焦虑的程度密切相关。具有社交焦虑的人害怕被别人否定，担心自己不能得到别人的认同，进而产生社交回避行为，在成长过程中，父母如果对孩子过度否定和严厉，可能造成孩子出现社交焦虑，担心负面评价而出现社交退缩行为，也有的大学生出现社交焦虑是因为某些社交失败的“尴尬”情境记忆对心理产生了严重的负面影响。

2.团体辅导对大学生社交焦虑的干预

团体辅导是目前一种较为高效的进行心理辅导的方式，具有相似心理特征的大学生，具备相似的社交焦虑感受，在团体中不仅能够通过练习和暴露达到降低社交焦虑水平的目的，还能够在这个过程中获得自我成长。不同理论取向的团体辅导都在社交焦虑干预方面取得了一定的效果。

2.1不同取向的团体辅导

2.1.1认知行为治疗

认知行为取向的团体辅导通过帮助社交焦虑的大学生形成非评价聚焦当下的觉察，识别自动思维，对消极认知进行归类，运用认知行为治疗技术矫正参与者的问题核心信念，促成行为层面的改变。使用社交回避量表、交往焦虑量表作为测量工具，测查团体辅导参与前后的社交焦虑水平的变化，结果显示，认知行为取向的团体辅导对大学生社交焦虑的干预有效[5-6]。

2.1.2暴露治疗

暴露治疗是将社交焦虑的人放置于一个他较为恐惧的社交环境，通过不断在社交情境中的自我暴露达到降低刺激引起的焦虑感的目的。暴露治疗大多分级进行，比如，对于社交焦虑感强烈的个体，可能最开始给他呈现社交情境，然后通过社交情境录像展示社交场合，最后将他放置于社交情境中，通过这种系统地步骤完成暴露治疗的目标。但是在实际操作过程中，心理干预过程中，难以复制真实的社交情境，社交焦虑感强烈的个体也可能在实景暴露中感觉到受伤害而中止干预，出现操作困难。结合虚拟现实技术的发展，逐步形成了虚拟现实暴露治疗，该疗法结合了想象暴露和实景暴露的优点，可以在虚拟情境中，模拟不同社交场合，帮助社交焦虑的大学生降低面试、公共演讲等社交场合产生的强烈的不适感。

2.1.3沙盘游戏治疗

团体沙盘游戏治疗是一种兼顾无意识和意识层面的心理干预方法。团体沙盘游戏开创以来一直秉承“团体存在心理场，心理场影响着团体的人际关系和团体中每个人的情感、认知和行为。”[7]孟杰等人的研究使用运用交往焦虑量表、自尊量表和简易应对方式量表测查团体沙盘游戏治疗在减轻药学生社交焦虑方面的干预效果，结果显示，团体沙盘游戏疗法可以有效地降低药学生的社交焦虑水平，增进自尊水平，改进应对方式，提升药学生的人际交往能力。[8]

2.1.4表达性治疗

表达性治疗通过让患者聆听乐曲或参加弹奏，欣赏画册或绘制图画，书法，观看或参与情景剧表演，观看或参加舞蹈等活动，改变来访者的心理状态，从而达到促进其心理康复的重要作用。[9]目前常用的包括绘画治疗、音乐治疗和舞动团体治疗，在此类团体辅导过程中，社交焦虑的大学生通过感受、体验和非语言表达的方式，表达情绪，体验人际互动，并且适应人际环境的安全与放松的感觉，逐步达到降低社交焦虑的目的。

2.1.5积极心理学取向

积极心理学取向主张人的潜能开发，弱化对心理问题的关注程度，聚焦个体的优势和积极品质发展，关注个体成长，教会个体使用积极的视角解读问题，采取积极的应对方式解决问题。积极心理学取向的团体辅导注重个体的自信心训练、自我展示、价值探索、人际融入与支持，可以有效幫助社交焦虑的个体在团体辅导中挖掘自身潜能，通过团体辅导过程中成功的人际互动经验获取信心，降低其社交焦虑水平，完成其他社交情景中的交往行为。

2.2团体心理辅导的作用机制

团体心理辅导在实验研究中已经证实了其干预效果。但是团体心理辅导改善社交焦虑的作用机制需要进一步探讨。首先，在团体心理辅导过程中，会形成一个特殊的群体。通常由社交焦虑量表得分高分组的大学生组成，设定一定的团体辅导主题和任务，团体成员参与其中，完成任务。在这个过程中，团体会形成场域，团体成员与团体领导者之间的认同，都会帮助团体的形成。

2.2.1团体的接纳性

团体在运作过程中会形成团体凝聚力，对参与其中的每个成员具有接纳性，在团体辅导的过程中，社交焦虑的大学生能够感受到团体的接纳与包容，这种来自他人的尊重和理解，形成一种安全的、温暖的人际互动氛围，也是团体辅导的重要支撑，人在安全的、包容的环境中能够更加自信，克服内心在面对人际互动时的焦虑感，降低对他人的否定评价的恐惧感，更加从容地面对人际交往。

2.2.2暴露

社交焦虑的人在人际交往情境中都会出现内心痛苦、想要回避社交情境的想法，社交焦虑是由于外界刺激引起的情绪性紧张，刺激和紧张性情绪形成条件反射，沃尔帕认为，解除恐怖对象，就可以降低社交焦虑。但是，大学生群体不可能自我封闭，拒绝所有的社交情境，但是可以通过积极参与和暴露，降低社交情境带来的心理不适感，在团体中，参与者可以暴露于较为安全的社交环境中，获取成功的社交经验，逐渐消除以往的不合理信念，这种暴露能够提升社交焦虑者的自信心，最终达到解除焦虑的目的。

2.2.3自我认知调整

在团体辅导的过程中，社交焦虑的大学生可以在团体辅导的过程中，通过观察和自省，调整自己的认知，改善关于社交的核心评价，同时团体辅导的过程也是人际交往的过程，在团体辅导中，社交焦虑的大学生需要与团体中的其他成员互动，需要在团体所有成员面前表达自己，这个过程，他们能够收获到一定的人际交往经验，这些成功的、放松的交往体验能够帮助社交焦虑的大学生修正对社交焦虑情境的认知，形成对社交情境的正确认知，可以积极改善认知不合理造成的过度焦虑的情感体验。

2.2.4社交技能训练

在团体辅导的过程中，社交焦虑的大学生逐步掌握与他人交往的时候必须的一些技术，比如倾听，在团体中如何表达自己的观点，如何在冲突的观点中寻找适合自己的见解等，观察他人的情绪，观察情绪和所持观点的关系都可以在团体辅导中获取，无论何种理论取向的团体辅导，为确保团体辅导的效果，都会形成良好的团体关系，这个关系形成的过程就能够对社交焦虑的大学生进行社交技能训练。尤其是团体辅导老师和团体成员之间的互动，团体话题的聚焦，团体中的表达等过程中都能够提升团体成员的社交技能。

3.研究评价与展望

总之，不同理论取向的团体辅导在大学生社交焦虑的干预中能够发挥效果，按照场域论的观点，团体从形成之时起就形成了一个场域，团体辅导过程中所形成的安全、接纳的团体氛围能够有效缓解社交焦虑大学生的焦虑体验，同时，在团体辅导领导者的带领下，团体辅导团体根据一定的心理学理论指导，开展相关主题活动，能够帮助社交焦虑的大学生在社交环境中以放松的姿态进行暴露，来自朋辈的支持和理解也能够帮助社交焦虑大学生获取良好的社会支持，这些资源在社交焦虑降低的过程中发挥作用。团体辅导与个体咨询相比较，虽然没有个体咨询对个案的关注度高，但是能够将具有某一类心理特征的大学生聚合在一起，在互相支持和陪伴的过程中，也能够达成团体的干预效果。在未来的研究中，还应该注重团体辅导与生物反馈技术的结合，与生理指标测定之间的结合。目前的团体辅导效果研究主要集中在自陈量表的测定，加入生理指标测定之后，能够与主观报告相结合，对干预效果的测定更加客观、准确。

参考文献：

[1]黄慧兰，刘新民.团体人际心理干预与团体认知行为干预对社交焦虑的疗效[J].中国心理卫生杂志，2011（5）：324-327

[2]陈姜，张德甫，吴敏，等.中学生焦虑情绪调查[J].中国校医，2000（4）：257-258

[3]赵程，戴斌荣.大学生负面评价恐惧和社交焦虑[J].中国健康心理学杂志，2016（11）：1746-1749

[4]李秀锦，孟迎芳.大学生核心自我评价与社交焦虑的关系——与自我分化的中介作用[J].福建医科大学学报（社会科学版），2018（1）：29-34

[5]郭世魁.认知行为团体咨询对大学生社交焦虑的干预研究[J].高教学刊.2017（3）：170-174

[6]张瑾.大学生社交焦虑的团体治疗实验研究[J].盐城师范学院学报（人文社会科学版），2007（6）：106-109

[7]张日昇.箱庭疗法[M].北京：人民教育出版社.2006

[8]孟杰，孫巍，田兴荣.团体沙盘游戏疗法对药学生社交焦虑的干预研究[J].药学教育，2015（2）：76-79

[9]翟书涛.表达性心理治疗简介[J].临床精神医学杂志.1995（6）：348-349

作者简介：

李立（1986.7.9-），女，河北正定人，硕士，现为河北水利电力学院讲师，研究方向：大学生心理健康教育，社会心理学。