浅析网络直播的受众心理

文 / 袁晓寒

中国互联网络信息中心在北京发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，“截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿。网络娱乐应用中网络直播用户规模年增长率最高，达到 22.6%，其中游戏直播用户规模增速达53.1%，真人秀直播用户规模增速达51.9%。”

网络直播的迅速发展，带来了社会多个方面的变化。社会上增加了一种新的职业，就是网络主播。一些直播可以带给受众健康向上的内容，给予他们积极的影响。

网络直播的迅速发展，其中一个重要的原因就是智能手机的广泛使用。当今社会，基本上人手一部智能手机，这种情况为网络直播的发展提供了很好的平台。受众可以通过智能手机来随时随地地观看网络直播，不仅方便了受众，而且也增加了网络直播的热度和人气。

一、网络直播的特征

网络直播的迅速发展有其深刻的原因，除了智能手机为其发展提供了应有的平台之外，网络直播自身的特点也是促使其发展的重要因素。网络直播的发展需要依托受众，所以，受众在网络直播的发展过程中扮演着重要的角色。与此同时，网络直播也需要为受众提供积极健康、正能量的内容。

网络直播具有多个特征，这些特征是其能让受众迅速接受的原因。比如，低门槛性、互动性和草根性等，这些特征很好地迎合了网络受众的心理。在这些特征影响下，网络直播迅速发展起来。

（一）低门槛性

低门槛性是网络直播的一个很重要的特征。在传统媒体时代，普通人想要和媒体发生联系是一件十分困难的事情。媒体资源掌握在专业人士手中。例如，像以往的电视直播，受众只能通过电视收看内容，想要加入到直播行列，几乎是一件不可能的事情。

在网络直播时代，受众的这种困难直接消失了。受众不需要具有专业的知识和技能，只要具有一部智能手机和网络连接数据即可，任何地方、任何职业的人都可以开通自己的直播账号，来开启自己的直播空间。

如今互联网的发展，新媒体设备的普及，给受众提供了大量的机会来进行直播或者是收看直播。网络直播的低门槛性使得主播来自社会的各行各业。没有年龄限制，没有学历限制，没有性别限制，任何人都可以进行直播。

“斗鱼”“映客”“一直播”等直播软件的出现和普及，为一些具有才艺的人提供了一个很好的平台和机会，使得自己的才艺或者一些其他的技能得以通过平台展示给受众。网络直播的注册机制也十分简单，只要一个手机号或者是第三方账号即可登录。

（二）互动性强

在传统媒体时代，直播是媒体人说，受众听，而且是只能听，无法表达自己。即使自己有想要表达的内容，也没有方便的渠道。由于传统媒体无法满足受众想要表达的意愿，所以，当网络直播出现时，受众迅速转移到了网络直播上来。

互动性是网络直播区别于传统媒体直播的一个特征。与传统媒体一对多的直播方式不同，网络直播可以实现双向互动。网络主播可以与受众进行实时聊天，也可以通过肢体动作或者表情等多种方式与受众进行交流，而这在传统媒体中很难实现。

在直播过程中，网络主播可以抛出一个话题，供受众讨论。受众不仅可以和网络主播进行互动，还可以和其他受众一起进行沟通交流，大大增加直播的活跃度。

（三）草根性

在网络直播中，富有草根文化色彩的直播内容是吸引受众的重要原因。草根文化是与精英文化相对的一种民间文化，源于底层，充满平民和乡土气息，很容易获得受众的喜爱，因此，在普通受众中能获得很好的传播效果。

在网络直播中，直播内容都比较贴近生活，都是普通人知道的事情，也是普通人比较感兴趣和了解的事情，这样的直播内容可以大大提高受众的观看体验。这样的直播接地气，通俗易懂，不仅能满足人们的娱乐需求，更能让普通受众在观看中得到共鸣，因此受到许多人的追捧。

二、网络直播受众心理分析

网络直播的迅速发展，不仅是网络直播本身具有多种可能性，而且在受众心理方面，同样具有促进其发展的原因。在网络直播的发展过程中，受众心理扮演着重要的角色，起着重要的作用。任何媒体行业的发展，受众是其基础和核心，受众对直播内容的需求是其继续发展的原因所在。

在网络直播中，受众心理起着很重要的作用。受众心理有多个方面：娱乐的需求，满足心理和狂欢的需求等。正是这些受众心理，使网络直播越来越受到受众的欢迎和追捧。

（一）娱乐的需求

受众观看直播，有时并不是为了获得什么专业性的内容，而仅仅只是为了娱乐。这个社会越来越趋于娱乐化，能够满足受众娱乐需求的内容往往很容易吸引受众的眼球。

在这个压力越来越大的社会背景下，工作压力和生活压力使得人们处于一种高强度的节奏中，所以，当网络直播能够很好地缓解受众的压力时，它便很快地获得了受众的关注。

（二）满足心理

无论是收看电视节目还是收看直播，受众的一个基本要求就是能够迎合其一些需求，使其获得一些满足感，这种满足大部分基于精神层面。

在网络直播中，受众可以对自己比较喜欢的主播进行打赏，来表达自己的喜爱之情。通过打赏行为，以期让主播注意到自己。无论真实与否，受众在精神层面已经获得了极大的满足。

（三）狂欢的需求

在传统媒体时代，受众只是一个被动的倾听者，自己的观点无法表达。但是在网络直播中，受众可以随时说出自己的观点和想要表达的内容，无论是喜欢还是厌恶，都可以尽情地表达自己。

在网络直播中，主播有时会就某个社会问题和粉丝进行讨论。受众可以尽情地表达自己的观点，只要观点符合主流价值观，不违反道德与法律，一般情况下可以大胆发声，这为受众提供了一个很好的狂欢平台。在这个平台上，受众可以大胆地说出自己想要说的话，一些在现实中不敢或者不便说的话语，在网络直播中，都可以尽情表达。受众渴望表达，而网络直播刚好为受众提供了表达的机会，所以，就不难理解为什么网络直播会在今天发展如此迅速了。

三、网络直播长久发展的策略

网络直播在我国发展迅速，但其只是处在发展的起步阶段，发展还很不完善，一些相应的机制还未建立起来。在网络直播中，出现了很多应该注意的问题：直播内容低俗化，网络主播素质偏低，网络直播平台追求利益至上等。网络直播的问题是其发展过程的一部分，我们应该正视这些问题，积极寻找正确的解决方法。

（一）网络直播平台的自我规范

网络直播的低门槛性，带来的一个后果就是网络直播平台的混乱竞争。一方面，国内平台数量众多，为了争夺内容和受众，各大直播平台竞争激烈；另一方面，某些直播平台责任意识淡薄。

在各种利益面前，网络直播平台的监管机制并没有到位。所以，为了网络直播更好地发展，网络直播平需要改变这种情况，积极地进行自我规范，聘请一些才艺和人品俱佳的主播，为受众提供积极、健康、有价值的内容。

（二）提高网络主播的文化素养

网络直播的低门槛性，使得进入直播行列的主播们素养参差不齐，有高有低。有些主播素质很低却依然可以进入到直播平台，很容易导致严重的后果。网络主播通常拥有大量的粉丝群体，主播的一些观点很可能被一些粉丝所坚信，并付诸行动。

（三）提高网民的媒介素养

媒介素养是指受众使用媒介的方法和对信息的认知能力，提高受众的媒介素养是改善直播的一个重要的方法。受众需要提高辨别是非的能力，当看到主播的一些观点时，要经过自己的思考，有自己的主见，当看到有争议的观点或者错误的观点时，一定要坚决抵制。

（四）建立健全法律法规

由于网络直播是近些年新兴的娱乐方式，缺乏完善的法律法规。政府部门应及时跟进时代发展需求，在直播行业发展繁荣的同时，监管措施也需相应出台。目前已有的《互联网直播服务管理规定》是部门规章，强制性不足，对行业无法形成有效约束。与此同时，对网络直播的监管目前处于多方监管的局面，缺乏清晰明确的监管机制，责任落实不到位，给查处带来很大困难。相关的法律法规亟待完善，促使网络直播环境得到净化。