商场空间导视系统的优化设计研究

李 雷，李林森

(安徽工业大学 艺术与设计学院，安徽 马鞍山 243002)

商场导视系统的设计，是一个城市精神面貌的直接体现，对消费者的出行购物流量分布、商场功能区划分、商场空间管理等方面有着重要意义。它不仅可以满足顾客的购物导向需求，还能够为顾客提供较为准确真实的商品信息。目前我国的商场导视系统在应用设计上缺乏相应的规范标准，对于标志的造型、色彩、材质选择应用上过于随意，在整体感上缺乏大局观和系统性。综合以上问题，本文针对商场导视系统的设置、色彩、显示、管理、适用性等方面逐一展开研究，提出商场导视系统设计的具体优化方法。

一、商场空间导视系统设置

商场空间的导视系统通常设立在商场的空间、地面和墙面，尤其是在通道节点上，其设计与安装必须与商场环境相协调。设计师通常会在商场入口最明显的地方设置整个商场内部环境总览信息图。信息标志都有非常规范的摆放位置、摆放方向，根据人们的视觉行为习惯，充分考虑到导视系统对人的视觉影响，以便形成最佳的观察效果。导视系统标识设置的数目需要科学合理的研究，如果数量过少，不能正常发挥其导视功能；如果数量过多，又会造成导视信息的重复、导视资源的浪费及顾客视觉上的污染。针对商场内部的导视系统优化设置，需要注意下面问题：

(一)提高醒目性

商场空间导视系统的基本使用功能是保障商业导视信息传递的准确性、清晰性和醒目性。一般商场都是在进入大门后最醒目的位置或者电梯口，设置其商业导视系统信息，以便在第一时间里向消费者呈现商场的全部经营信息。商场导视系统的字体大小设计既要考虑与空间内部环境的适应性，又要考虑与视觉远近的醒目性。在有效距离的视觉范围内，字体的大小给视觉带来的刺激有着直接的影响。同时光线设计也会影响到导视系统的醒目性，要根据商场的空间高度、平面面积、经营的商品等专门设置灯光效果。

(二)提高连续性

商场空间的导视系统会出现信息中断、缺失连续性等问题。这是目前导视系统设计中普遍存在的问题，也是消费者在使用导视系统时最常遇到的问题。如何让信息有序且高效地传播出去，色彩在其中发挥了重要的引导作用。只有在合适的位置和角度使用合理的颜色才能传播连续有效的信息。同时，在信息传播过程中，造型是信息传播的主要媒介和载体，导视系统造型的设计和材料的选择都应该体现其连续性。

(三)提高诱发性

顾客进入商场大多数都是带有购物的目的性，受商场情境的影响，往往会有随机购物的行为。受从众心理的影响，顾客在看到别人购买的商品时，自己也会不由自主地跟着购买，这种情况时常发生。所以商场要考虑如何通过空间导视系统的设计引导顾客去实现有目的的购买，诱发其产生新的购买欲望，形成偶然随机性购买，实现购买的连续性。

二、导视系统的色彩

色彩的视觉传达是高效直接的，既能营造商场环境的氛围、烘托气氛，又能用提升导视系统识别性的手法，给消费者带来强烈的视觉冲击。商场的导视系统设计，要精心设计文字、图形及色彩，使消费者在接收商业信息的同时，能领略到色彩带来的的美感。商场导视系统的色彩美并不仅仅局限在色彩组合上，更重要的是要与整个商场的色彩定位相融合，使其和谐统一。在导视系统色彩应用时，要注意以下问题：

(一)色彩的面积

对商场导视系统进行设计时，要考虑到色彩使用的面积对色彩关系的影响。采用较大面积的同类色彩，可以使空间导视系统的整体性更加明显。另外，在追求色彩对比度时，可以通过改变色彩的纯度、相度及亮度进行色彩面积大小的调整。

(二)色彩的节奏

色彩的节奏主要是指色彩的纯度、相度、亮度在商场导视系统设计中按照相应的规律渐变、组织、交替、排列所传达出的视觉体验。它包括两方面：一方面是渐变的节奏，将同色系的颜色放置在一起并且按照一定的规律进行变化组合，即可产生渐变的节奏美感。例如，面积渐变、色相渐变、纯度渐变、明度渐变等。另一方面是重复的节奏。将一组色彩按照审美情趣反复交替使用所产生的节奏韵律。在商场空间导视系统的色彩设计中，节奏的运用对视觉美感的提升具有较大的辅助作用，可以强化消费者对商场空间导视系统的感官印象。

(三)色彩的识别度

色彩的识别度主要是指色彩层次体现的清晰程度。在商场空间导视系统设计中要注意色彩的虚实、冷暖、深灰及大小对比等，突出主体色彩，降低辅助色彩的亮度，以确保主体信息明确，便于顾客识别。

(四)色调的统一

商场空间导视系统在色彩的应用上具有统一性。色调是通过亮度、纯度、相度等体现出色彩的本质属性，如暗调、鲜调、明调、灰调、强调、弱调等。商场导视系统设计色调的统一是指要求找出系统色彩基调，以便融合各种因素，形成一个统一且有序的色调整体。

三、导视系统的显示和管理

(一)导视系统的显示

商场导视系统的显示一般从图形文字和采光这两个方面入手。设计图形时，可以把自然界中的任何人文景观、抽象虚拟元素、自然形状等作为设计时的灵感源。图形与文字互相配合，整合设计，快速准确地传递出商场的设计目的，有非常高的可读性和识别性。另外，要充分考虑图形文字与设计主题、商业环境相互间的协调性，不能互相冲突，破坏商场整体环境的美感。在商场内部环境的采光设计上，商场要通过光线来展现商品的美感，因而商场的光线应用极为复杂。商场的光线不仅要照亮商品本身，还要对商品的形态进行美化，突出强调商品的形态。商场有自然采光与人工采光，由于很多商场面积大，一般的自然采光远远不能满足经营的需要，只能采用人工采光。人工采光光线强，色彩丰富，能创造出丰富多彩的视觉效果，但要考虑光线的强弱，光线太强容易产生眩晕，光线太弱则不容易识别。导视系统光线使用时要有重点的照明，用强光来凸出导视系统标识，使标识的亮度与商场环境产生层次上的对比，凸显导视主题。另外，可以根据导视系统显示的信息内容，调节光线的强弱度，突出导视系统信息，吸引顾客的注意力。

(二)导视系统的管理

营业场所的相关人员要建立导视系统的管理制度，定期或不定期地关注导视系统的后期管理与维护问题。一旦商场营业场所的空间布局与营业功能发生了调整，就应该及时对整个商场的导视系统做相应的调整。后期添加的导视系统，其设计风格必须跟前者要保持高度一致，保证商场营业场所导视系统的一致性。如果后期需要在商场营业场所的空中悬挂相关物体，必须要避开导视系统的标识，保证导视系统在视线上无任何的遮挡物，不会影响消费者对导视标识物的寻找与系统信息的判断。

四、导视系统设计的适应性

(一)适用性越来越多

随着世界经济一体化，不同国家、地区的友人纷纷来我国工作与生活。因此商场导视系统的设计必须要体现全球化的风格，满足不同国家不同民族不同文化人群的需求。这是对现代商场导视系统设计的一个极大挑战。目前，受不同文化的影响，有些顾客对我国商场空间导视系统中图形文字的理解容易产生偏差，使生活在中国的外籍人士会感受到生活上的不便。因此在商场导视系统设计中要采用国际通用的图形设计符号，充分考虑外国友人的导视需求，方便他们的生活。

(二)人文特色

我国是一个多民族的国家，各地区人员结构不同，习俗不同，因此在商场导视系统设计时应该充分考虑到当地的人文与自然特色，对商场所处地区的民族、宗教、人群结构、地质地貌、气候、经济发展、科技等各种因素进行全方位的综合调研后，将地区的特殊性融入到商场导视系统设计之中，设计出来的作品既要体现当代国际艺术风格，又要传承我国悠久的历史文化，创造出具有强大的艺术价值和生命力且富有鲜明文化特色的商场导视系统。

五、结语

商场空间导视系统不仅为消费者购物提供了巨大的便利，也能极大地刺激消费者的购买欲望，提高商场的经营效益。因此，在进行商场空间导视系统设计时，不仅要体现本地特色和当代国际艺术风格，形成一个清晰、醒目、美观、信息准确的导视风格，而且要使其兼具功能性、适用性和人文性，充分满足商场人流、物流的空间运行需求，促进商场空间导视系统的良性发展。