基于“互联网+”时代的企业战略管理创新探讨

李玮娜

【摘 要】随着信息时代的到来，电子信息技术已经渗入到社会、生产和生活的各个环节。2015年，政府工作报告首次提出“互联网+”。“互联网+”表面含义是互联网加上传统行业，实际内涵是利用互联网技术，实现行业创新发展。“互联网+”时代的企业应积极探索战略管理创新，把握时机，实现可持续高质量发展。

【Abstract】With the advent of the information age， electronic information technology has penetrated into every link of the society， production and life. In 2015， the government work report proposed the "internet+" for the first time. The apparent implication of "internet+" is the plus of internet and the traditional industry， and its real meaning is to use the internet technology to realize the innovation and development of the industry. In the "internet +" era， enterprises should actively explore strategic management innovation and seize the opportunity to achieve the sustainable and high quality development.

【關键词】“互联网+”;企业战略管理;创新探讨

【Keywords】"internet+"; enterprise strategic management; innovation discussion

【中图分类号】F279.23                                    【文献标志码】A                                       【文章编号】1673-1069（2018）10-0009-02

1 “互联网+”时代经济的特点

一是在线经济。“互联网+”时代背景下，企业和客户的交流打破传统的面对面实地模式，通过互联网将实地模式虚拟化，这种交流形成了一种互联网经济，也就是在线经济。在线经济中，充分利用网络资源，实现经济互动，降低实地运营成本，提高资本运营效率。[1]

二是数据经济。“互联网+”时代背景下，加快了经济的发展。经济的飞速发展带来了大数据的飞速发展。“互联网+”带来了大数据、云计算，为企业发展提供了数据资源。“互联网+”时代下社会主义市场经济呈现数据化特点。[2]

三是定制经济。一对一的服务是“互联网+”时代经济发展的特色。由于互联网交易的公开透明性，企业更加注重服务品质和特色，为客户提供越来越多的高质量高享受的产品和服务，从而提高自身的竞争力。

2 “互联网+”时代下，企业管理创新的战略意义

2.1 互联网经济冲撞企业传统管理

互联网时代，市场经济传统的生产和销售模式受到冲撞。越来越多的消费者会选择网上购物，网上选择多、品种全、物流快，省时省力省钱。2017年天猫双十一成交总额达1682亿，巨额的数字显示着互联网经济独特的优势。消费者购物选择范畴进一步扩大，企业原有的市场份额在多重选择中逐渐减少，企业传统管理的弊端越来越明显。在这种形势下，企业必须牢牢把握机会，打破传统管理模式，进行战略管理创新，抢占市场份额，提高市场竞争力。

2.2 企业转型升级跨界发展的需要

“互联网+”时代下，蕴藏着无限的商机和可能。各行各业纷纷抢抓机遇，进行管理创新，加快转型升级，实现跨界发展和合作。著名乳业生产家蒙牛公司在2013年底推出了国内首家可追溯牛奶二维码，消费者通过扫描二维码就能查询到牧场信息;2014年9月，蒙牛公司又采用云技术，为消费者提供了动态不间断的牧场频道。这是“互联网+”时代下，企业进行战略管理创新的典型案例，打开跨界发展的渠道，增强了企业的科技竞争实力。

2.3 实现提高企业经济效益的最终目的

企业是以盈利为最终目的。企业进行管理创新的目标是实现资源的最优配置。流动资金回收快，资源使用利用率高，生产效率提高等等都是资源得到有效配置的体现。但最终还是要反馈到企业经济效益提高的最终生产目的上。企业管理创新，一方面可以提高企业短时间经济效益，比如销售渠道的创新等;另一方面可以提高企业长远时间的经济效益，比如人才战略、技术战略等。企业管理创新，不论是短时间取得成效，还是长时间有效果，都是提高了企业的市场竞争力，取得了经济效益。

3 “互联网+”时代下，企业战略管理创新的问题

3.1 理念落后，传统观念束缚发展

传统理念是“互联网+”时代下，企业战略管理创新的瓶颈。企业没有走出去，运用科技的力量和互联网的思维去接受新的理念，闭门造车、固步自封。改革开放之前，中国一直在自己的圈子里，没有大的进步和发展。改革开放四十周年的今天，中国走向世界，世界走进中国，中国取得了翻天覆地惊人的新变化。新时代下，任何以自我为中心、不改变理念的企业都会被时代所淘汰。落后的传统理念以及传统管理模式，都将束缚企业的发展。

3.2 模式落后，传统流程日渐淘汰

传统的管理模式已经跟不上“互联网+”时代下的企业战略管理。以市场营销为例，打广告、出门跑业务是传统营销模式;而现在，广告、传单、业务员等传统的营销渠道逐渐淘汰，企业在互联网上找市场。传统的营销模式只停留在营销的表层，企业和客户之间的信息会出现不对等的情况，企业也无法准确定位客户掌握客户信息。“互联网+”时代下，自身网站的建设、第三方交易平台的助推等等，都是新型的营销模式。企业在新模式下可以通过数据统计计算等准确把握客户的精准信息，客户也可以通过互联网查询企业及产品的实时信息。新时代下，传统流程已经不适合经济的发展，企业必须摒弃传统模式，跟上时代脚步，实现战略管理创新。

3.3 科技缺乏，人才管控集权化

传统的人才管理方法已经不适用于“互联网+”时代下的企业战略管理。传统的人力资源管理方法对人员的管理仅仅局限于管控和监督，不信任、监控、考核占据重大比重。在这种管理方法下，大多数员工具备压力，不会发自内心的为企业做事，还有的员工把精力放在对付考核和管理上，只领工资钻空子等。以人为本、人文关怀、重视人才和技术是“互联网+”时代下人才管理的新方法。創新型人才的培养是企业在激烈竞争中立于不败之地的重要因素之一。

4 “互联网+”时代下，企业战略管理创新的策略

4.1 理念创新，坚持开放共赢

管理创新的根本是理念创新。传统的管理理念偏向于规模生产、走低成本路线。互联网时代下，资源是共享开放的状态，企业和企业、企业和用户之间的联系更为紧密。企业应摒弃传统理念，坚持走出去、引进来。“互联网+”时代下，敢于进行理念创新，积极与同行业和市场进行资源共享。引进先进技术和管理理念，充分利用“互联网+”带来的一切机遇，改进自身传统认知，接纳合作共赢的经营方式，融入互联网经济中。

4.2 外宣创新，挖掘隐形客户

企业好的产品需要通过外宣的渠道进行推广宣传。好的外宣是一种无形的力量，达到销售成功事半功倍的效果。在网络经济的今天，企业必须进行外宣渠道、方式方法等的创新，充分利用互联网的力量，来挖掘企业潜在的隐形客户。企业可以通过网红营销、网络大V营销、免费推广等管理战略，加大对企业产品的宣传和推广力度，提高企业的形象和知名度，吸引企业产品的跟随者和忠诚者。

4.3 销售创新，采用新型营销模式

“互联网+”时代下，企业有很多新型的战略模式：企业产品的差异化组合、饥饿营销模式、品牌营销模式、体验服务模式、技术核心模式等等。以苹果公司为例，在2007年的时候，把手机换成了因特尔芯片，把握了技术核心竞争力，提供了苹果4、5、6、7等几代新产品;在每次新产品发布之前，都采用饥饿销售模式，抢占市场;对销售出的产品，都有线下服务机构，提供体验和服务。[3]苹果公司的成功并不是偶然性，而是企业战略管理创新的成果。“互联网+”时代背景下，企业在销售管理战略上应积极进行创新，探索新型的营销模式，实现销售的持续增长。

4.4 科技创新，注重科技和人才力量

科技是第一生产力。企业应该注重人才和科技的培养。聘用综合性人才，改变人力资源管理方法;注重人才培养，定期开展人才的培训，为企业发展提供持续动力;加大科研和技术资金的投入，鼓励科技创新，支持技术入股;以人为本，加强人文关怀，给予员工物质和精神方面的双重鼓励;加强企业文化建设，形成企业是我家，人人为企业的良好氛围，转管控监督为主动投入。

4.5 与时俱进，充分发挥大数据的作用

互联网的时代归根结底是大数据的时代，各种数据飞速积累。信息是企业进行科学决策的重要依据。企业在进行战略管理创新时，应充分发挥大数据的作用，利用模型数据库等大数据分析计算方法，分析和把握企业整体的环境信息、商品预期利润、市场客户需求等，为企业战略决策和调整提供科学依据。企业的战略管理是一个长期的过程，在大数据的指引下，不断修正、改进原来的战略，适应企业经济的发展，实现可持续发展。

“互联网+”时代下，企业应充分进行理念创新，发挥大数据的作用，进行外宣、销售、科技等管理战略创新，实现最大的经济效益和可持续发展。

【参考文献】

【1】阎兵.“互联网+”视角下的中小企业物流管理模式创新研究[J].中国商论，2016（33）：80+85.

【2】颜姝敏.互联网+背景下管理会计推动企业管理创新及价值创造探究[J].当代会计，2016（11）：5-6.