岗位模拟教学法在高职《物流运输管理》课程教学中的应用

李卫华 （江苏联合职业技术学院 苏州建设交通分院，江苏 苏州 215000）

高职物流管理专业担负着为社会培养岗位急需的中、初级实用型人才的重要使命，《物流运输管理》作为物流管理专业中一门实践性较强的专业课程，在教学过程中，必须理论联系实际，提高学生的动手实操能力。岗位模拟教学法是指在专业教师的指导下，学生通过模拟扮演某一岗位角色，在教师创设的情景之中进行职业岗位技能训练的教学方法。其显著特点就是“以情境为主线，学生为主体，教师为主导”，改变传统的“教师讲、学生听”的常规教学模式，营造学生主动参与、自主学习、团结合作的探究式学习氛围。在《物流运输管理》课程中应用岗位模拟教学法，可以充分激发学生的学习热情，提高学生的学习积极性，增强学生的角色情感和工作责任感。

1 岗位模拟教学法在高职《物流运输管理》课程中的应用流程

岗位模拟教学法在高职《物流运输管理》课程中的应用流程一般由准备、计划、实施、评价及反馈五个阶段组成，如图1所示：

图1 岗位模拟教学法应用流程

2 岗位模拟教学法在高职《物流运输管理》课程中的应用实例

（1）教学项目：干线到达通知、卸车及交接。

（2）教学对象：高等职业学校物流管理专业四年级的学生，这些学生在课堂上己经学过比较全面的物流运输理论知识，但缺乏系统地实战演练。

（3）教学目标：掌握下达干线到达通知的方法、手持终端的正确使用方法以及干线货物到达卸车及交接作业知识，培养学生严谨、认真的工作态度。

（4）教学内容：任务一：干线到达通知。外埠发来的干线运输班车即将到达本站前，调度员（学生扮演）在运输管理系统中向场站操作员（学生扮演）下达干线运输班车到达通知，通知场站操作员做好车辆到达前的准备工作。任务二：干线卸车及交接。干线运输班车到达干线到达区后，场站操作员根据系统中的到货通知，利用手持终端扫描货物标签，核对到达货物品类、数量信息，确认无误后，与干线运输班车司机（学生扮演）进行单据交接，做卸货入站操作并将货物堆码至收货月台；若货品出现数量短缺、货物污损、串货的情况，应在交接单上注明，并以实际数量入站接收，同时通知调度员。

（5）教学环境：物流运输模拟实训室。

（6）教学项目描述：按照南京迅达物流公司的班车时间表7月10日早6∶20分将有一辆车牌为鄂A36608的从武汉——天津的班车经停南京货运中心，车辆上有3票货物到达南京，且又需要在7月10日进行配送的货物，具体的到货信息详见表1到货通知单，要求南京货运站做好接站卸货准备。

表1 到货通知单 2018年7月10日

（7）项目实施过程中的具体任务分析如表2所示。

3 岗位模拟教学法在高职《物流运输管理》课程应用时应注意的几个问题

（1）实训情境的创设要合理、贴近实际

教师要注重高职学生的心理特征，设计符合《物流运输管理》课程特点的岗位模拟情境。情景的设计要尽可能的贴近实际，与学生以后的就业密切相关，从而充分激发学生的主动参与性。实训案例的设计要注意难易程度，如果难度过低无法激发学生的学习兴趣，而难度过高则会使学生产生畏难情绪。

（2）合理设计模拟实训时的岗位角色人数

岗位模拟实训采用小组合作的方式进行，每个小组人数不宜过多，一般控制在3～5名，因为人数过多会增加所模拟角色的复杂性，容易使业务流程烦琐、混乱，易造成学生在实训过程中慌乱，不能掌握实训的重点，也可能造成学生不能在规定的时间内完成实训，无法达到预期的效果。

（3）教师要合理定位自身所扮演的角色

教师要明确自己在岗位模拟教学中所扮演的角色。首先，教师要发挥的作用是职业岗位中的师傅、教练和评论者等角色，所以在实训的过程中应不当“主角”，但这并意味着对学生“放任”不管，相反要加强正确的引导，激发学生的主观能动性，培养学生发现问题、解决问题的能力。其次，教师要提前做好充分的准备，要熟悉物流运输职业岗位所需要的实操能力、易出现的问题，引导学生参与进来，避免学生实训时没有重点，遇到问题时不知所措。

（4）及时评价、反馈

学生岗位模拟的任务完成后，教师要引导学生及时进行自评、小组间互评。让学生了解自己的优势，发现存在的不足，扬长避短，更好地提高学习效果。教师可选择具有代表性的优秀成果，将模拟亮点展示给学生；归纳总结出实训时普遍的错误展示给学生，让学生自己发现问题、剖析问题、解决问题。