A企业物流运作模式选择研究

张 昊，秦江涛

（上海理工大学 管理学院，上海 200093）

0 引言

随着经济的发展与科技的进步，商业连锁企业对物流的需求越来越大。2017年全国社会物流总额252.8万亿元，按可比价格计算同比增长6.7%。企业需要做的是尽可能降低企业物流成本。必须结合企业自身的经营环境的特点选择合适的物流运作模式。国外学者H of er认为如果外包企业和第三方物流供应商能够达成一致共同承担风险，则可以降低风险[1]。周文军、赵辉提出采用第三方物流服务商来管理企业的供货模式，并进行了流程设计[2]。韩娟婕认为减少物流成本是物流外包问题的重要因素[3]。他们以自营物流和第三方物流之间作为备选方案，本文在现状分析基础上，基于成本效益分析法对自营和外包进行成本分析，并提出适合A企业长期的可持续发展的物流运作策略。

1 企业物流运作模式

1.1 企业物流运作模式分类（见表1）

表1 商业连锁企业物流运作模式的特点及其实施要求

（1）第三方物流模式。企业将企业的全部或部分配送业务外包给第三方物流供应商的一种运作模式。

（2）自营配送模式。当企业本身具有很强的物流能力、专业的物流设施设备和专业人才，可以选择企业亲自配送的模式。

（3）供应商配送模式。由企业门店向供应商直接下单并由供应商直接配送的方式，供应商按照相关要求进行配送[4]。

1.2 商业连锁企业物流运作模式选择的影响因素

（1）成本因素。成本效益因素是最关键的因素，企业采用自营物流时，企业需要花费相应的财力、人力来做支撑，增加企业的运营成本。如果企业选择外包物流，也需要支付包括交易成本、服务成本等的物流费用[5]，本文把物流成本要素作为最终参考因素。

（2）服务因素。物流服务和成本间存在效益背反，需求物流服务质量增加时，相应的物流成本也会增加。

（3）送货准确率和及时率。是体现配送给能力的重要因素，配送的丢货率受到送货准确率和及时率的影响也最终影响到企业经营。

2 A企业物流现状分析

2.1 公司概况

图1 A企业商品的物流流程

A企业由公司直接从供应商处采购服饰，送到仓库进行运输前的分拣、包装。现仓库共有2辆小型货车、4名司机、27名操作工、5名文员。A企业目前采用自营物流的方式（如图1所示），企业经营压力很大。如何选择合适的物流运作模式显得至关重要。

2.2 A企业现行物流运作模式存在的问题

（1）缺乏对第三方物流供应商评估能力：A企业将大部分的业务外包就必须选择合适的物流供应商，但是企业缺乏相应的评估系统，只能靠物流服务商提供的报价单和服务内容选择物流供应商[6]。

（2）物流外包的风险性：外包风险一直是企业非常重要的问题，与到货的及时性和货物到达店铺的准确性相比更加重要。

（3）缺乏专业管理：A企业选择自营模式时，缺乏相应科技的支撑，一些物流设施设备会阻碍公司的发展，人工操作占比例大、容易出现差异。

3 A企业物流运作模式成本决策

由于A企业目前缺乏完善的供应商管理系统，所以不适合供应商配送模式，于是在第三方物流和企业自营物流间进行比较，主要是看物流成本费用与成本效益的比较。

3.1 A企业自营物流成本分析

（1）运输成本：①人工费：司机工资、福利、奖金、住房公积金、保险费。②营运费用：车辆燃料费、车辆折旧费、维修费。③基本经费：除人工费和营运费用以外的其他费用。

以Y店为例：2名司机每人每月工资3 500，5名装卸作业人员月工资3 000，由苏州仓库到Y店距离为14.4公里，公司的卡车购买时价格为93 000元，预计使用年限为8年，每公里耗油量为2.77L/KM，0号柴油价格为7.23元/L。

m1：运输货品的人员数；S1：仓库操作工工资、福利总和；P：燃料价格；C1：车辆单位距离燃料使用量；Z：每年车辆折旧费；L1：Y店到苏州仓库距离。

设：每月的员工费用总额为AW：AW=m1×S1=5×3 000+2×3 5000=22 000元

每月所消耗的燃料价格ARC为：ARC=C1×P×L1=2.771L/KM×7.23/L×14.4KM=288.49元

每年车辆折旧费为Z：Z=93 000/8=11 625元

每月运输成本为ATC1：ATC1=AW+ARC+Z=22 000+288.49+11 625÷12=23 257.24元

（2）仓储成本组成：①人工费用：仓储操作工的工资、福利等；②营运费用：仓储设施设备的折旧费、保养费、水电费等；③基本费用：除人工费用和营运费用以外的其他费用。

仓储作业成本也包括装卸作业成本，苏州仓库每月租金69 300元，仓储作业员工13人，每人每月工资3 000元，每个月平均水电费3 100，货架买入时总价为26 000元，预计使用年限为10年，叉车价格为8 400元，预计使用年限为10年。

Z：每月装卸设备的折旧费；C2：每月企业所有消耗的水电费；S2：仓库每月的租金；L2：管理仓库的人员工资、福利等之和。

每月仓储成本ATC2：ATC2=Z+C2+S2+L2=（26 000+8 400 ）÷10÷12+3 100+69 300+13×3 000=111 686.67

（3）物流管理成本组成：①人工费用：物流管理人员的工资、福利等；②营运费用：物流管理人员使用的办公设施设备的折旧费；③基本费用：办公室内的水电费、员工差旅费等。

物流部共5人，每人每月工资2 450，办公室110平米，每月租金1 210元，共5台电脑、一台打印机、一台条码打印机，总价13 000元，电子设备预计使用年限为3年。办公费用包括每月水电费、办公用品使用费等记为每月1 000元。

w：物流管理人员工资、福利等；m3：物流管理人员人数；Z：物流信息设备的折旧费；C3：办公费用之和。

则仓库采用自营物流时每月物流管理成本为：ATC3=m3w+C3+Z=5×2 450+1 000+1 210+13 000÷3÷12=14 821.11元。

则仓库采用自营模式时每月物流成本为ATC：ATC=ATC1+ATC2+ATC3=23 257.24+111 686.67+14 821.11=149 765.02元。

3.2 企业外包物流成本分析

物流外包后物流运作交给第三方供应商进行处理，仓库每天把需要配送的货物打包好交给第三方。企业物流外包时费用主要由交易成本、重组成本和服务成本构成。

（1）交易成本：企业为找寻合适物流供应商所花费的费用，以及为吸引外包供应商及在商议业务过程中发生的通讯费、餐饮费、差旅费、办公费、员工劳务费总计为3 000元。

（2）重组成本：企业由最开始的上海大部分店铺自营到现在大部分选择外包，企业卖掉4辆卡车，平均购买时进价为93 000，8名司机被调到其他部门，轻卡车平均使用年限为8年，现已用6年，则其单位车辆的折价损失为：（93 000-93 000/8*6）-5 000*4=3 250元，3 250*4=13 000元。

（3）服务成本：Y店位于离苏州仓库比较近的上海市，销售量是店铺中适中的，而且6月份也是仓库发货量中等的，因此以6月份Y店仓库发货量为例，此店铺默认发圆通快递，由苏州仓库发货到上海的运价为：10千克以内为8元、超过10千克每千克0.8元。

表2 快递运单表

可以看到6月份仓库发往Y店货品总计为585.6元，上海共27家店铺，可推算6月份仓库外包物流费用为：585.6*27=15 811.2元，则6月份A企业外包成本为：3 000+13 000+158 112=174 112元。

4 物流运作模式决策

4.1 成本效益分析

预计外包经营成本=外包物流总费用-交易成本-重置成本=174 112-3 000-13 000=15 811.2元

自营物流运作成本=23 257.24元

成本效益可行性ΔA=23 257.24-15 811.2=7 446.04元

因为ΔA＞0，说明A企业可以选择物流外包。

当A企业采用自营物流方式时，运输成本的固定成本为运输人数、车辆折旧费、运输的固定成本，这些都是固定的、企业的物流设施设备和运输网络成本也是固定的。因此决定运输成本变动的关键因素就是商品的数量、燃料费。市场需求决定企业的商品数量，所以企业自营物流成本的大小受企业运输量大小严重影响。如果选择自营物流，一旦其中某个环节出问题会很大地影响物流成本[8]。

而物流外包后企业的主要变动成本减少，固定成本相对增加，但是相对自营的固定成本增加幅度很小，由此看出A企业更加适合物流外包的运作模式，可以为企业减少物流成本从而减少运营成本增加企业效益。外包后企业需要加强与第三方物流供应商的沟通以及制定相应合适的运价。

5 结论

本文从A企业具体情况出发，基于成本效益分析法对A企业的外包成本和自营成本进行分析，通过对物流成本的构成及计算指出了更加适合该企业的物流运作模式—物流外包，并且根据其经营特点提出了存在的问题和相应的解决措施，有效地降低了物流成本，从而为A企业创造了更多的价值。