高校录制室的管理研究

苏东科

（深圳职业技术学院 教育技术与信息中心，广东 深圳 518055）

录播教室是学校进行精品课程、网络课程等课程资源建设的视频录制场所，精品课程录制室已经广泛应用于广大高职院校当中了，高校的录制室处于超负荷状态下运行，而且对于使用时间和使用者很难固定，在这种情况下，录制室的管理就显得尤为重要。下面就笔者所在的高职院校中的录制室的维护和管理中存在的一些问题，进行分析和探讨。

1 设备的介绍及维护

1.1 设备介绍

课程录制室占地基本上在100 m2左右，拥有固定座位40个，可增加临时座位10个左右，全部采用联想手提电脑，配置高，完全能够应付学生和教师的课程需求，采购了全高清智能录播系统采用一体化硬件设备，采用的是嵌入式Linux操作系统，B/S架构设计，高度集成内嵌高清采集模块，本地回显输出模块，实现视频直播，录播主机支持同时采集5路高清云台摄像机/广播级摄像机+2路电脑DVI/VGA信号采集，每路视频图像分辨率达到1 080 P，视频处理器采用顶尖H.264high pro file4.2高清视频编码技术，纯硬件数字信号处理（Digital Signal Processing，DSP）方式采集高清视频及VGA信号，录播主机网络扩展7寸嵌入式触控屏，布置于教室讲台或观摩室，一键式管控录播主机，实现录制模式导播、录制启动/停止、电脑画面锁屏、互动视频切换等功能，触屏一键设计，操作方便快捷，可以任意切换视频，可以自动录制，摄像机位根据教师和学生的移动自动跟踪，配有一台明基牌高清投影机，该投影机亮度5 000流明以上，分辨率是1 920×1 080，投影尺寸最大可达500英寸，采用DLP投影技术，还配备了80寸的高清触摸屏一体机，还采购了4个吊挂式音箱，用于教师的扩音，软件部分主要是任课需要的操作系统和应用程序。

1.2 设备维护

录制室使用率要高，对于设备的维护要及时，否则会影响整个教室的正常使用，特别是针对以下几个主要设备的维护尤为重要。

1.2.1 录播系统的维护

每天上课前都要提前打开系统，看录制、回放、自动录制是否正常，避免设备受潮，个别老师在上课的时候会把水溅到讲台的设备上，这个时候要及时地处理，而且要采购干燥柜用于储放核心设备。

1.2.2 联想手提电脑的维护

每天下班前对设备进行灰尘的清扫，确保电脑散热通畅，检查设备有没有安全关机，还有电源的插头是否有松动，手提电脑要安装完善的杀毒软件和其他应用软件，定期升级病毒库和更新应用软件，对于软件方面的保护要设置一键还原功能，可以有效实现系统软件的自动还原和数据转储功能，也可以满足远程监控的要求，特别要提醒的是，大部分学生都会自带移动硬盘等存储设备，这种情况很容易引起病毒的传播，病毒的传播严重会影响到设备的使用，甚至导致整个系统的瘫痪，做好提醒，以及做好后期的杀毒工作就显得尤为重要，这样才能保证电脑的使用顺畅。

1.2.3 显示设备和投影机的维护

显示设备主要是80寸触摸屏一体机，定期检查一体机的安装支架是否有松动，严格执行一体机的开关机的顺序，对一体机安转的应用软件也定期更新。投影机一般容易出现亮度不够、投影不清晰、投射角度不对、投影画面偏黄等问题，为了避免出现这些问题，要定期对投影机进行清洗，必要的时候请供应商的专业维护人员上门清洗，为了延长投影机的使用寿命，要提醒教师按照正常的程序开关机，杜绝对投影机的物理性伤害。

1.2.4 音响扩音设备的维护

正常情况下，我们的音响设备都是在安装的时候调试好，没有特殊情况是不用再去调整的，有一些老师不太了解情况，在还没有了解清楚的情况下，去调试功放和喇叭，导致音质不好，也影响了下次的使用，这个时候，就要管理人员提醒使用者不要随意去调整扩音设备，有什么需求，可以第一时间请技术人员帮忙调试，音响的调试是一个技术活，最初的调试都是由厂家的技术人员来进行的，他们对于声音的大小、避免产生啸叫的问题、高中低音的分配都做了无数次的测试，找到最佳的声控位置，所以基本上调音台的按钮都不用再去调试，而对于音响设备的日常维护必须保证在干燥，避免潮湿的环境下存放，最好采购专门的设备防潮机柜来存放，避免因潮湿环境而烧毁功放电源的情况出现，如后期音响设备出问题，除了第一时间请厂家的人过来维修更换之外，自己内部必须做好预案，特别是功放，必须预备一台同类型的在录播室，以便功放出问题的情况下能快速更换。

2 制定严格的管理制度

随着录播教室在高职院校当中的广泛应用，学校领导层面也高度重视，多次开这方面的协调会，校领导主抓设备管理和课室管理，充分调研，制定了完善的录制室管理制度，本身来说录播教室仪器设备精度高，价值不菲，操作复杂，环境要求高，那么制定完善的管理制度就显得尤为迫切和重要，录播室是学校录制课堂教学实况的专用教室，一般不得用于其他各类活动。录播教室原则上不借用，外单位人员、其他部门人员参观、使用，须经学校现代教育技术中心领导同意。录播室制定专门的技术人员管理，经常进行维护保养，保持设备设施的完好无损，为教育教学服务，学生、教师以及其他无关人员未经管理人员许可，不得乱动用录播室的所有设备。设备使用者在使用前一天通知管理员做好使用前准备。设备使用者应及时登记，要做好日常使用记录。并严格按仪器设备的操作规范操作，时刻注意仪器设备运转情况，一旦有故障应立即报告管理人员处理，学生进入录播室时，需自觉维护设备设施，保持录播教室环境卫生，禁止把食物带进录播室，禁止在室内吸烟、吃零食等。

3 过程管理

在课堂教学录制过程中会出现一些问题，为了保障课堂教学的顺利开展，需要我们对课前、课中、课后进行细致化的管理。

3.1 课前的准备

提前把所有设备打开，并且检查一遍运行是否正常，任课老师到来之前，沟通好所需要用到的设备，一定要对所需要用到的设备进行测试，保证教师和学生用得顺畅，检查所有的电源插头是否固定好，避免松动，对于教师要用到的光驱或者USB插口，都要去测试，对老师和学生的着装要求要特别提出，提醒他们不要穿条纹衣服，因为条纹衣服在摄像机成像上面会起波浪线条，影响拍摄效果，开拍之前，保证整个环境的整洁，跟上课无关紧要的物品不允许带进录制室，提醒学生上课不要做小动作，包括伸懒腰、打呵欠、跷二郎腿等。

3.2 课中的观察

虽然课前已经测试了录制系统，但是在授课过程中还是要密切观察录制状态是否正常，如果老师选择摄像头自动跟踪录制，就要观察老师移动的幅度，还有学生回答问题的速度，如果学生回答问题的时候，起立的速度过快，拍摄学生机位的摄像头将很难跟踪上，影响拍摄效果，这个时候就要课前提醒学生，并且做好示范，对于上课过程中，个别电脑出现故障的问题，在不影响上课的情况下，可以下课后处理或者给学生调换电脑。

3.3 课后维护

管理人员在每次课后都要对设备进行检修维护，清理每台手提电脑的硬盘存储空间，把上一次课的文件删除，对系统文件阶段性更新，常规软件及时升级，及时清理投影机的灰尘，检查灯泡的亮度是否满足上课的需要，音响设备是否正常，音量大小是否在合适的位置上，待所有设备都正常后，按照正常的顺序关机，清洁一下卫生，为下次的教学使用做好准备。

4 人员培训

要不定时地举办录制系统方面的培训，主要针对群体是使用录播系统的任课老师，因为录播系统涉及工程技术、计算机技术、信息技术等多个专业领域，对于理工科的教师来说比较容易上手，而对于文科类教师来说需要花费较多的时间去适应，这就需要摸清任课教师的专业，包括他们之前的培训经历，首先，要发意向调查表，调查表中要体现上述内容，其次，如果报名参加培训的教师比较多，要分批次进行培训，培训的内容涉及录播系统的结构、使用方法、保养维护，还有其他多媒体设备的使用，在录制过程中的注意事项等，指导教师要聘请熟悉该设备的并具有高级技师资格证的专家来授课，多举办校内校外的技术交流会，多鼓励教师参加其他高职院校的培训会议，将录播技术与管理相结合，打造一批高素质的动手能力强的教师队伍，教师与教师之间实行传帮带的作用，先期培训的优秀教师可以提供经验给新来的教师，使得新教师快速上手。

5 结语

随着录播系统的广泛应用，录播室的管理工作越来越重要，形势越来越复杂，要充分认识到进行管理的过程中会遇到很多挑战，这是不可避免的。因此，做好录播室的管理工作不但可以学习到新的技术，提升管理能力，有效地处理授课过程中存在的问题，更好地开展录播室的管理工作。

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