强化班组长培训提高班组管理水平

赵建文

摘要：随着和谐号动车组在我国正式投入，我国铁路事业已经进入了高速发展的快车道，高铁已经进入我国人民的生活，目前我国高铁总里程已达到世界第一的地位，在我们国家中，高铁线路横跨了大江南北。那么在我们国家铁道事业飞速发展的需求下，一线班组的全面建设工作以及对一线班组的管理制度变得尤为重要。只有这样才能让班组建设更好的适应新政策、新起点、新发展的全面要求。对于铁路部门来说，班组是基层中最小的组织，也是战斗在第一线的组织。所以，强化班组长培训，提高班组管理水平对铁路发展具有重要意义。

关键词：铁路；班组；管理方法

引言：

班组在铁路管理中，作为战斗第一线的基层组织，对铁路的日常运营具有重要的作用。在铁路的发展中，对于铁路中班组在不断提高管理[1]。但是在过去的铁路班组中，由于多种因素所制约，班组工作效率低下，班组长不作为不负责任，对于分内的责任没有主动承担的思想意识。随着我国铁路部门不断深化改革，铁道部撤销并成立铁路总公司意味着铁路企业在管理上变的更自由。所以对于一线班组的管理水平要不断上升，对铁路企业的改革起到配合作用。笔者从以下几点对铁路部门的班组管理进行阐述。

一、铁路班组概述

如果将铁路比作成一个“人”，那么班组就是构成人体的微小细胞。班组作为铁路工作最基层的组织，对于铁路日常运营发挥着极其重要的作用。同时，班组长作为班组的领导者，在铁路部门中属于“兵头将尾”。那么班组长作为最低一级的管理者，需要具有极高的业务水平与责任心。

二、铁路班组存在的问题

（一）思想意识问题

班组长作为班组的领导者，需要具备完整的铁路工作经验体系，对铁路工作中常见的问题有经验解决，在班组中拥有领导力、号召力、执行力。同时，在班组精神建设中，能够对班组成员进行人性化关怀。但是在铁路班组中，班组长的思想意识普遍落后，一方面，班组长具有成熟的铁路理论体系与实际操作水平，但是在思想上认为，管理应该由上级进行，而不是班组长对班组进行管理。另一方面，班组长没有成熟的铁路理论体系与实际操作水平，却一心钻研如何管理，但是在管理中出现了腐败化、官僚化的现象。

（二）班组管理问题

在班组中，班组长应该起到的作用是巨大的，对于铁路事业发展具有极大推动作用。但是在目前的班组中，存在着班组长管理中的问题。一些班组长只会埋头苦干，对于班组中的所有事情不闻不问，造成班组中成员的积极性下降，认为自己不犯错，就是表现好的问题发生[2]。而且在班组长中，存在着班组长管理能力弱，甚至没有管理能力的现象。

（三）班组长学习问题

我们国家铁路事业已经迈入了“高铁时代”，那么在全新的发展环境中，班组长需要不断更新自身的知识体系，对班组的管理方式也需要不断的创新。虽然铁路部门在每一段时期都会组织班组长进行培训，但是培训的效果并不理想。培训只是注重了教学，却没有考虑到在班组管理中重点是实践。形式主义注定使培训的效果大打折扣，而且在集中学习的过程中，教学内容的落后与枯燥是班组长学习中最大的“绊脚石”。最后导致在集中学习后，班组长的管理水平依然没有提升。

三、提高铁路班组管理水平的办法

（一）以高门槛为提高基础

在铁路发展中，班组的重要性是巨大的，班组长对于班组的作用更为重要。那么对于班组长的选择就需要高门槛。在挑选班组长时，我们要以原则性高，业务水平强，威望度高的标准进行选拔。摒弃以前的挑选方法，对一切拥有能力的人才进行遴选。在提高挑选“门槛”时，人才才会被筛选出来。

（二）以提高整体思想为发展

在铁路部门中，一线职工的素质普遍较低。在一线人员素质普遍较低的情况下，班组管理注定充斥着难度。作为一个巨型企业，铁路在发展的过程中要注意整体性发展，否则将会出现“瘸腿”的现象[3]。因此，为了提高铁路整体发展效果，需要对全体员工进行思想提高。首先，从领导阶层开始，提高自身思想意识，要对铁路发展充满信心，在充满信心时也要存在危机意识，如果我們不进行改革，不进行提高，那就代表着落后。继而以班组为单位，召开班组会议，通过班组长传递会议精神。其次，共产党员的作用要充分发挥，积极发挥“传、帮、带”的体系，在班组中以老党员带动新党员，以党员带动群众的方法提升员工思想意识。让每一名员工心系企业，让每一名员工的大脑中存在为铁路事业奋斗的思想。在不断地学习中，整体员工的思想得到升华后，班组在管理中将会非常轻松。

（三）以规章制度为要求

在班组管理中，需要一套完整的规章制度以要求员工积极工作。规章制度的硬性要求可以对员工一视同仁，并且在合理的规章制度面前，任何人在工作中都有规可循，有法可依。这样在班组管理中，班组长不需要进行口头教育，而是根据规章制度对员工进行奖励或惩罚。既然有了规章制度，那么就存在着惩罚与奖励。例如，着装的要求是体现出铁路部门统一性的标准，也是体现员工精神面貌的方式。那么对于员工在工作中如果出现未穿工作服的现象，就可以依据规章制度进行处罚[4]。再如，工作中员工如果未按规章制度操作，在危险中进行操作，那么也可以对员工进行处罚。但是，一昧的处罚会打消员工工作的积极性，我们要视情况对员工进行适当的奖励。如果在工作中，班组成功的解决了技术难题，或者避免了危险的发生，那么铁路部门可以对班组整体进行嘉奖，以此提高班组工作的积极性。

（三）以人性化为管理建设手段

对于铁路一线员工来说，铁路工作很辛苦，所以在班组管理中，我们要融入人性化的因素，作为提升班组管理水平的良好契机。对于班组的管理，我们可以实施民主制度、透明制度、人性化制度。对于班组中的一切都进行公开，让每一名员工对自己所在班组了解透彻。同时，对于班组成员中，我们要施以人性化管理手段，让员工感受到班组对自己的关怀。这样才有利于铁路企业的发展。

四、结束语

在发展中可以表明，铁路班组对于铁路的发展起到了重要作用。班组作为组成铁路系统的“细胞”，在管理中要狠抓实效。以班组长为领导起到带头作用，在选用班组长时以“高门槛”进行严格选拔，在工作中及时更新铁路理论体系，完善班组管理中的规章制度。在改革中发展，在实践中进步。为我国铁路事业的发展起到推动作用。

参考文献：

[1]彭翔. 铁路班组管理存在的问题及建议[J]. 现代经济信息， 2018（10）.

[2]耿鹏. 关于提升铁路班组管理水平的分析[J]. 现代经济信息， 2016（4）.

[3]崔丽娜. 浅析如何提升铁路班组管理水平[J]. 人才资源开发， 2016（6）：132-132.

[4]刘锋杰. 浅议铁路进入“高铁时代”后如何搞好班组安全建设[C]// 郑州铁路局"十百千"人才培育助推工程. 2011.